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これからの情報伝達手段の在り方について考えてみよう。炎上と便乗。

Last updated at 2024-07-21Posted at 2024-06-29

これからの情報伝達手段の在り方について考えてみよう
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/13b6c604135a12e9f263

note　記事投稿数　12　記事
favorite　いいね数　17　いいね
person　参加人数　53　人
20240630現在

目標は記事を２倍にし、いいねを２倍にする。参加人数は５割り増しくらい。

SNSには炎上と便乗を観察することができる。
炎上商法というお金のための場合と、承認要求を満たすための精神のためと、それらの組み合わせがあるかもしれない。

便乗商法というお金のための場合と、承認要求を満たすための精神のためと、それらの組み合わせがあるかもしれない。
便乗は、炎上への便乗と、自分以外の情報発信の便乗とがある。

ここでは後者の、自分以外の情報発信に便乗して、自分の情報を発信する方法を紹介する。
情報伝達手段のあり方としては、システム提供者と、利用者と、それ以外の３つの立場での分析があるとよい。

ITサービスは、すべての領域を対称にしている。
そのため、ITサービスを向上させるためには、すべての領域での情報が必要である。
エンジニアリングに関係のない情報は存在しない。

情報伝達手段の利用規定に、公序良俗に反する文章を掲載していることがあるかもしれない。

プログラマが知っていると良い「公序良俗」
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/9fe7c0dfac2fbd77a945

技術伝承のためのSNS(Social Network System)利用
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/19678db25150238ea524

<この項は書きかけです。順次追記します。>
This article is not completed. I will add some words in order.

一覧

これからの情報伝達手段の在り方について考えてみよう。炎上と便乗。
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/71a09077ac195214f0db

ナッジ理論とPower Automateを使った報告ツール
https://qiita.com/kanameShiga/items/d3b34e424e5070dddae7

僕が10年前に死ぬほど憧れた『学校内SNS』は実現するのか？
https://qiita.com/haihaikazuma/items/4b689c379e8a62f9528c

Discordでお手軽チーム開発
https://qiita.com/Takkesan/items/4fffb3a2dee37dee0e5a

届いたと伝わったの間をどう埋めるか
https://qiita.com/anzen1ban/items/9bab5437d165afab1227

Active Directory (AD)の基本
https://qiita.com/JK447/items/6c469af55bca3868ec6d

知られざる紙と鉛筆の議事録の世界
https://qiita.com/NUNOGAWA/items/1c03f1aed7e568cacfdd

音楽　一覧(0)
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/b6e5f42bbfe3bbe40f5d

QIita　記事手を加える6つの行動
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/243942f9e388b4f7774c

会議もSNSも、もっと伝わるはず
https://qiita.com/yam_dev/items/c641bf2f4f8828f4a8c2

郵送物（DM）は、信頼性・保存性の２軸で勝負！
https://qiita.com/LekcentM/items/b960613f65f27dd1f0fe

チームで最大限のパフォーマンスを発揮するために実践していること
https://qiita.com/nogizakapython/items/6397ef28965776db21d2

Idol en español (Oshi no Ko: Yoasobi) Lista de Youtube. Mirar, bien y mirar/seguir.musica(10)
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/13b6c604135a12e9f263

投稿内のリンクをクリックされる文章の書き方
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/51781d29664b983d50d4

読者の心をグッと惹き寄せる7つの魔法
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/b1b5e89bd5c0a211d862
<この項は書きかけです。順次追記します。>
This article is not completed. I will add some words in order.

感想

1 español

Idol en español (Oshi no Ko: Yoasobi) Lista de Youtube. Mirar, bien y mirar/seguir.musica(10)
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/13b6c604135a12e9f263

スペイン語Cover評価の基礎資料。
データ中心設計にもとづく作業の一部。
英語版は本家がだしている。スペイン語版までは手がまわらないことを推測。
自然淘汰がよいか、だれかが仕切るのがよいかは不明。

We are the worldは、スペイン語文化圏での事象に基づき公式版がある。

Artists for Haiti - Somos El Mundo (We Are The World) Video Oficial, musica(22)
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/109d415a3562192050dd

【東北地方太平洋沖地震】We Are The World For Japan(pray for japan)
https://www.youtube.com/watch?v=u2cdUv10jNA

日本版については、経緯を調査中。なにかわかれば記事にします。

2 パフォーマンス

チームで最大限のパフォーマンスを発揮するために実践していること
https://qiita.com/nogizakapython/items/6397ef28965776db21d2

はじめに
私の所属しているチームは、一般雇用で入社された方、障害者雇用で入社された方、日本国外出身の方等、様々なバックグラウンドを持つ方でチーム構成されています。

前職では、障碍者、高齢者、子供向けのUIと、それぞれIT開発に関係してもらうための教育を担当してきたことがあります。

目をつむって歩いた。点字ブロック・手すり・階段。仮説(24) 安全(89) 高齢者・障害者設計指針(1)
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/47e0b3a83c2e250fa80c

６５歳からのプログラミング入門。docker(126)転職(16) coding(45)
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/1561f910c275b22d7c9f

10歳児がサイバセキュリティの専門家になるには, etehrnet(86) wireshark(28)
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/0aa201b09187bbe39ff3

５さいじがわかるcyber security（サイバセキュリティ）
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/105173527a8e54502bb7

３さいじがわかるcyber security（サイバセキュリティ）
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/7a3ec58e81422a898fec

私の立ち位置
私は管理職5割(主に進捗管理、メンバーの育成)、エンジニア2割、その他3割の仕事配分で業務をしています。

私は教育５割、調査３割（教育のための調査を含む）、その他２割の仕事配分で業務をしています。
その他が、具体的に書いた方が伝わるかも。

その他には、ソフトウェアのインストール、エラーの報告があります。
ソフトウェアインストールも、教育で使うソフトウェアの場合には、教育にも分類できます。
すぐには教育で使わない場合は、調査に含むかもしれません。

調査は、教育のための調査の場合と、すぐには教育で利用しない可能性のある事項の調査を含みます。
法律、特許、学術論文だけでなく、取引先、取引先の競合会社の公開情報の比較を含みます。
取引先の商品、サービスの市場動向をを含みます。

技術情報のほとんどが英語であり、英語での仕事が主です。
私はスペイン語文化圏で仕事をするつもりでスペイン語を勉強してきており、過去には英語のスペイン語訳の試作などもしていました。
ポルトガル語は得意ではありませんが、Windowsのポルトガル語版サーバへのあるソフトウェアの導入のお手伝いをしたことがあります。

3 郵送物

郵送物（DM）は、信頼性・保存性の２軸で勝負！
https://qiita.com/LekcentM/items/b960613f65f27dd1f0fe

中小企業大学校、デザイナ指導者養成コースを受講したものです。

▼信頼性
・DM発送元の会社は、聞いたことがあるか？
・クリエイティブから、真面目で誠意がある感じがするか？
・極端に「NO1！」や「満足度XX％」のような、煽り文句が多くないか？
・手にしたときの見た目は、シンプルか？（公共機関・インフラなどのイメージに近いか？）

聞いたことがあるかどうかが重要ではありません。
著名な企業がやらかすことはしばしばあります。
１００年企業で、３代目になるとやらかすというのは経験則では？

真面目で誠意がある感じがするかは重要ではありません。
詐欺師は、真面目で誠意があることを装うことが得意です。

「NO1！」や「満足度XX％」があってもいいです。その調査のURLが記載されていれば、調査結果が有効かどうかは消費者が判断すればよい。疑問を持ったら、消費者保護センターにご一報ください。消費者保護センターがわからなければ、私が過去にいた研究所に照会が回ってきました。

「手にしたときの見た目は、シンプルか？」は、とても大事です。
公共機関・インフラなどのイメージに近いか？は、あぶないです。
詐欺師ほど、公共機関、インフラに近い装いをとる事例を目撃したことがあります。

▼保存性
・届いたDMを見て、お客さまは何をしたらいいか？がわかるようになっているか？
・いったん保留しやすいサイズ感、仕掛けがあるか？
・過去に申し込んだ方の実績から、発送と申込日にどのくらいの差があり、その間どうやって自宅に保管されているか考えたことがあるか？　申し込みたくなるきっかけがあるか？

何をしたらいいかがわかるかはすごく大事です。
申し込みたくなるきっかけがあるかも大事です。

経験上、封筒および中身にQRコードがあるが大事。
文章はなくなってもQRコードでアクセスすれば、同じ内容がいつでも見えることが大事。
磁石色のQRコード物品が入っている場合がある。

4 もっと伝わる

会議もSNSも、もっと伝わるはず
https://qiita.com/yam_dev/items/c641bf2f4f8828f4a8c2

AIで会議内容を自動で文字起こし　2. 理解度ボタンの設置　3. AIで理解度チェック問題を自動生成

どれもやっててあたりまえのことのようで、会社によってはシステム環境の都合でできなかったり、システム管理者の都合でできていないことがあるようです。ほかにも同じくらいの大事なのが、同時に３つの会議への参加の許０かと、同時に３つの会議への参加方法の教育訓練です。

自分が同時に３つの会議に参加していたころは、３台別々のコンピュータを使っていました。
そえぞれの会議間の情報漏洩がないように。そうでない環境の方にはお勧めできません。ごめんなさい。
仕事が３倍速でできることも条件かもしれません。関連URLは後日追記。

解決策：テンプレート機能による標準化
罠があります。テンプレを埋めることがけが得意な人が、あたかも仕事をしているような誤解が蔓延します。

作業の自動記録が大事です。作業を自動記録し、一覧とまとめを自動生成すれば、テンプレ埋め職人が仕事をしているとの誤解は防げるかもしれません。

作業の自動記録は、
参考文献駆動執筆(references driven writing)・デンソークリエイト編, OSEK(96)
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/b27b3f58b8bf265a5cd1

で紹介している。
[106] Time Tracker, 株式会社デンソークリエイト, https://www.timetracker.jp
がいいかも。

5. 六つの行動

QIita　記事手を加える6つの行動
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/243942f9e388b4f7774c

先日某所から連絡が来た。
上記記事をよんでいないらしい。

人に連絡するときには、直近の１０記事くらい読んでから連絡するとエンジニアらしくなるかもしれない。
自分では１００記事読むようにしている。

6　音楽

音楽　一覧(0)
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/b6e5f42bbfe3bbe40f5d

音楽がプログラムとの関係が深いことは、エンジニアならば知っていることだと思っていた。
まだ知らないでエンジニアと名乗っている人がいるのかもしれない。

情報伝達手段として音楽が不向きな人もいることは想定できる。それ以外の２５５種類を記述しようとしている。

プログラムが組めるようになる２５６の道（12/256）
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/e5433efe71eaea128741

7　紙と鉛筆

知られざる紙と鉛筆の議事録の世界
https://qiita.com/NUNOGAWA/items/1c03f1aed7e568cacfdd

印刷屋の小倅で、６５年前から紙と鉛筆で校正をしていました。

要約しながら書かざるを得ない

この文章全体で一番あぶない罠のような気がします。

やたら要約させたがる方がおみえになります。
細部に神が宿るという言葉にあまり興味がないのでしょう。

管理者の責任のがれのための手法だという側面を見ていないか、知らないふりして巧妙に利用しているのか。

会議もSNSも、もっと伝わるはず
https://qiita.com/yam_dev/items/c641bf2f4f8828f4a8c2
で紹介されている方法を利用して、そこで不足する部分を紙と鉛筆でやるのが効率的かもです。

たとえば現場や、お取引様との会議の時など、ノートPCが使用できないシチュエーションが存在します。

とても大事な視点です。
議事録の取り方という研修をやったことがあります。
その参加者は、その後、すごく重宝されたようです。

１　固有名詞を記録する。
２　要約しない。
３　わからないことはあとで検索するか、担当者に質問するか、その場で公開しないといけない場合には、その場で確認する。

8　AD

Active Directory (AD)の基本
https://qiita.com/JK447/items/6c469af55bca3868ec6d

情報伝達手段を支える技術の紹介。
ふだん使っていない機能の存在が知れてよかった。

GitHubと連動した使い方の紹介があるとよかった。
もしくは、ADをGitHubを使って管理している紹介があるともっとよかった。

9　届いたと伝わった

届いたと伝わったの間をどう埋めるか
https://qiita.com/anzen1ban/items/9bab5437d165afab1227

ケース1：届いたけど開封しない

仕事の都合上、メールを読むのは月１です。ごめんなさい。
メールを読み書きしていると日々の仕事が終わりません。

Line > Twitter > Facebook/Messenger > Linkedin/Mail

大事な用事はLineでくるようにしています。

ケース2：届いたけど開封できない

パスワード管理が複雑で、２段階認証とかいってお携帯電話ちょくちょく交換するし、転職で前職のメールアドレスよめない。
メールを読みたいのではなく、２段階認証の通知がそっちへ行っちゃってるって話。
どうせ情報弱者ですよってなった。

複数手段を用意する
サポートサービスをつける

頑なに１つの方法しか認めないサービスがあった。最近、それ以外の方法も提供するようになった。
お客様相談センターに連絡したら、一発で解決した。サポート内容によって担当が違うらしく２回たらいまわしにあったが。

ケース3：見たけどちゃんと見ていない

誤解を与えやすい用語、複数の意味がある省略形でfull spellingがついてないん場合など、発信者側の問題が多いかも。

「読んだら○○して」などの指示をメッセージ中に入れる
お知らせページのページビュー時間等をチェックする

どちらも有効です。
質問をつけて正解しないとダメっていうのも流行りですね。

ケース4：理解できない
「理解した」ボタンの代わりに内容に関するクイズを出す

前に記載してしまいました。クイズは、正解がでるまで推せるようにしていると結局理解しないまま正解を押す人が増えているかもしれないのが課題です。時間をかけたわりには成果はでてないとお聞きしたことがあります。

対称のProfileを作り、分類ごとに対策をたてるのが基本行動だと思います。
関連URLをのちほど記載します。

10　Discord

Discordでお手軽チーム開発
https://qiita.com/Takkesan/items/4fffb3a2dee37dee0e5a

Discardはなんかの行事で参加しました。
その時の知り合いにひっぱられてアクセスはしています。

仕事ではまだ使えていません。ごめんなさい。

５０年近く前からチャットでプログラミングについての情報伝達をしており、違和感はないです。
時間がありません。ごめんなさい。＞関係各位

11　学校内SNS

僕が10年前に死ぬほど憧れた『学校内SNS』は実現するのか？
https://qiita.com/haihaikazuma/items/4b689c379e8a62f9528c

５０年近く前からチャットでプログラミングについての情報交換をしてきました。
２チャンネルは、ほとんど利用していません。

NEC、富士通などのコンピュータメーカのパソコン通信で技術情報は入手できました。
自組織で、内部用と顧客用のパソコン通信を維持し、情報交換は十分でした。

２チャンネルの情報より早く、直接関係者から情報入手できました。
関係者じゃない人の噂や、関係者の情報漏洩に関係する部署ではなかったからかもしれません。

12　ナッジ理論

ナッジ理論とPower Automateを使った報告ツール
https://qiita.com/kanameShiga/items/d3b34e424e5070dddae7

ナッジ理論って何か知らなかった。

https://arxive.org
NUDGES iNcentives Understand Defaults Give Expect Structure
0件

URL検索した
https://www.afcpe.org/news-and-publications/the-standard/2018-3/nudge-improving-decisions-about-health-wealth-and-happiness/
https://thebrainybusiness.com/podcast/41-behavioral-economics-foundations-the-s-in-nudges-structuring-complex-choices/
https://www.ethicalsystems.org/nudge/
https://pdf.sciencedirectassets.com/282173/1-s2.0-S2212827119X00074/1-s2.0-S2212827119309424/main.pdf

最後の文献の参考文献を順次読んでみる。

[1] Kahneman D. Thinking, fast and slow. 1st ed. Farrar Straus and Giroux,
New York; 2011.
[2] Brocas I, Carrillo JD. Dual-process theories of decision-making: A
selective survey. Journal of economic psychology 2014; 41:45–54.
[3] Chung E, McLarney C. When giants collide: Strategic analysis and
application. Management Decision 1999; 37(3):233–48.
[4] Albar, F. M., & Jetter, A. J. Heuristics in decision making. IEEE.
[5] Goldstein DG, Gigerenzer G. Models of ecological rationality: The
recognition heuristic. Psychological review 2002; 109(1):75.
[6] Ariely D. Predictably irrational: The hidden forces that shape our decisions
/ Dan Ariely. HarperCollins, New York; 2008.
[7] Alian Samson. The Behavioral Economics Guide 2014. 1st ed; 2014.
[8] Kahneman D, Tversky A. Prospect Theory: An Analysis of Decision under
Risk. Econometrica 1979; 47(2):263.
[9] Tversky A, Kahneman D. Judgment under uncertainty: Heuristics and
biases. Science 1979; 185(4157):1124–31.
[10] Albers A, Bursac N, Wintergerst E. Product Generation Development–
Importance and Challenges from a Design Research Perspective. New
Developments in Mechanics and Mechanical Engineering; 2015. p. 16–21.
[11] Feldhusen J, Grote K-H. Pahl/Beitz Konstruktionslehre: Methoden und
Anwendung erfolgreicher Produktentwicklung. Springer-Verlag; 2013.
[12]Magee JF. Decision trees for decision making. Harvard Business Review;
1964.
[13] KIHLANDER I, Ritzén S. Deficiencies in Management of the Concept
Development Process: Theory and Practice; 2009.
[14] Lin C-T, Chen C-T. A fuzzy-logic-based approach for new product
Go/NoGo decision at the front end. IEEE Transactions on Systems, Man,
and Cybernetics-Part A: Systems and Humans 2004; 34(1):132–42.
[15] Artmann C. The value of information updating in new product
development 2009; 620.
[16] Albar, F. M., & Jetter, A. J. An investigation of fast and frugal heuristics
for new project screening; 2011.
[17] Magiera F.T. Why Good Leaders Make Bad Decisions. CFA Digest 2009;
39(3):120.
[18] Bursac, N., Rapp, S., Albers, A., Breitschuh, J., & Tanaiutchawoot, N.
Entscheidungsheuristiken in der PGE-Produktgenerationsentwicklung;
2017.
[19] Bursac N, Tanaiutchawoot N, Rapp S, Albers A, Breitschuh J, Eckert C.
DECISION HEURISTIC IN PGE-PRODUCT GENERATION
ENGINEERING; 2018.
[20] Pinder M. 16 cognitive biases that can kill your decision making.
https://www.boardofinnovation.com/blog/2017/08/02/16-cognitive-
biases-that-kill-innovative-thinking/.
[21] Dolan P, Hallsworth M, Halpern D, King D, Metcalfe R, Vlaev I.
Influencing behaviour: The mindspace way. Journal of economic
psychology 2012; 33(1):264–77.
[22] Milkman KL, Chugh D, Bazerman MH. How can decision making be
improved? Perspectives on psychological science 2009; 4(4):379–83.
[23] Thaler RH, Sunstein CR. Nudge: Improving Decisions About Health,
Wealth, and Happiness. HeinOnline; 1945.
[24] Acquisti A. Nudging privacy: The behavioral economics of personal
information. IEEE security & privacy 2009; 7(6).
[25] Rozin P, Scott SE, Dingley M, Urbanek JK, Jiang H, Kaltenbach M.
Nudge to nobesity I: Minor changes in accessibility decrease food intake ;
2011.
[26] Hausman DM, Welch B. Debate: To nudge or not to nudge. Journal of
Political Philosophy 2010; 18(1):123–36.
[27] Goldstein DG, Johnson EJ, Herrmann A, Heitmann M. Nudge your
customers toward better choices. Harvard Business Review 2008;
86(12):99–105.
[28] Kalnikaitė V, Bird J, Rogers Y. Decision-making in the aisles: Informing,
overwhelming or nudging supermarket shoppers? Personal and Ubiquitous
Computing 2013; 17(6):1247–59.
[29] Mari Gloppen Hunnes Nudging: How human behaviour is affected by
design, Norwegian University of Science and Technology.

参考文献駆動執筆(references driven writing)・デンソークリエイト編, OSEK(96)
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/b27b3f58b8bf265a5cd1

読み終わったら、次の記事に追記予定。

なぜ経済学徒を辞め、計算機屋になったか（経済学部入学前・入学後・卒業後対応）転職(1)
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/06335a1d24c099733f64

ナッジ理論が何をめざしているのかがわかっていない時点での一時的な感想を記録。
どういう仕事をしている人たちの話かがよくわからなかった。
プログラマなら日報、週報、月報は自動生成するツールを使っていないのだろうか。

プログラマの「日報、週報、月報、年報」考。仮説(73)、日本語（２０）
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/97ad8ac9217c12c3bb69

内部の会議で準備がいるってどういうことか推測できない。

「会議は30分未満」から15分に。小耳にはさんだ話。
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/55ab43e7f50434156ff4

中間管理職が仕事をしていることにするために、部下の時間を使っているだけのように読める。
あるいは、報告機能が弱いツールを使っていて、その補足する

13 炎上と便乗

これからの情報伝達手段の在り方について考えてみよう。炎上と便乗。
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/71a09077ac195214f0db

炎上と便乗について、十分な説明がない。

なんでそんなに沢山記事を書くんですか？
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/e291196f9b692757f2cc

出力(output)と呼ばないで。これは状態(state)です。
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/80b8b5913b2748867840

14 Note

投稿内のリンクをクリックされる文章の書き方
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/51781d29664b983d50d4

記事を読まない人への対策方法
https://editor.note.com/notes/n9f1e982794ea/edit/

を書いたら、お勧めにあがってきた。
これだって思って、内容を読んで、感想を記載した。

15 7つの魔法

読者の心をグッと惹き寄せる7つの魔法
https://qiita.com/kaizen_nagoya/items/b1b5e89bd5c0a211d862

まだ描きかけっぽい。Narrow（適合）：絞り込みができたら追記。

これからの情報伝達手段の在り方について考えてみよう。炎上と便乗。

一覧

感想

1 español

2 パフォーマンス

3 郵送物

4 もっと伝わる

5. 六つの行動

6　音楽

7　紙と鉛筆

8　AD

9　届いたと伝わった

10　Discord

11　学校内SNS

12　ナッジ理論

13 炎上と便乗

14 Note

15 7つの魔法

関連資料

自己記事一覧

文書履歴(document history)

最後までおよみいただきありがとう4ざいました。

Thank you very much for reading to the last sentence.

これからの情報伝達手段の在り方について考えてみよう。炎上と便乗。

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感想

1 español

2 パフォーマンス

3 郵送物

4 もっと伝わる

5. 六つの行動

6 音楽

7 紙と鉛筆

8 AD

9 届いたと伝わった

10 Discord

11 学校内SNS

12 ナッジ理論

13 炎上と便乗

14 Note

15 7つの魔法

関連資料

自己記事一覧

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最後までおよみいただきありがとう4ざいました。

Thank you very much for reading to the last sentence.

6　音楽

7　紙と鉛筆

8　AD

9　届いたと伝わった

10　Discord

11　学校内SNS

12　ナッジ理論