2026 年が終わる前に何かやるか ... とアドベントカレンダーまでの 100 日間を IT エンジニアのお仕事と、AI を雑多に考える質問を元に何等か話を膨らませて書いていこうと思い立ち始めたポエム。人格ではなく「今回の行動」だけを見ることはできるか。
他人の人格をどのように解釈するか、リモートワークで働くことに慣れると、テキストコミュニケーションとして受け取る印象が人の印象になってしまったり様々かもしれません。
言葉の行間をネガティブに埋めてしまい「冷たいテキスト=冷たい人間(人格)」と誤認しがちになる。他人の行動の理由を「その人の状況や環境」ではなく「その人の人格や性質」のせいにしすぎてしまう現象を、心理学では「根本的な帰属の誤り」と呼ぶようです。
「おつかれさまです」の1行だけが送られてきて、その後の本題がなかなか来ないモヤモヤを経験したことはありますか。これを小さなストレスとするとき、しかし相手の行動 (癖) をすぐに変えることは難しいわけで、そんなときは自分のストレスを最小限に抑える手段をいくつか持っておくと楽になります。
- 本題が来るまで「既読」をつけない・返信しない: 「おつかれさまです」の段階では、自分の作業を止めずに保留するルールを作る。本題が送られてきて初めて、自分のタスクとして認識すればよいと切り替える。
- スタンプだけで返す: どうしても返信するなら、手を止めずに「お疲れ様」や「手挙げ」のスタンプを 1 タップだけ返す。
など。
- 職場における問題の原因はシステムにある|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
- その「了解。」……ちょっと冷たく感じます Z世代と上司に広がるテキストのすれ違い|ITmedia
- テレワークでも「ギスギスしない」テキストコミュニケーション|サイボウズ チームワーク総研
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