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質問が上手い人は、何を見ていると思う?

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100 ポエムを目指してみています。

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質問が上手い人は、何を見ているか。質問が上手い人は自分の中にすでに仮の答えがあるのだと思っている。「これはこういうこと」という仮説があって、それを検証したり差分を確認したりするために質問すると、良い質問になると思う。というのはオープン・クエスチョンとクローズド・クエスチョンでいうところのクローズド・クエスチョンの話か。

オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの違い・営業での使い分け | ailead Blog
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質問を作るのは結構難しい。質問が上手い人は「自分が何を知らないか」を見ているというか、「何も分からないので教えてください」ではなく、「ここまでは分かっているから、ここからこう考えた。でも、この部分だけ説明がつかないから、ここを教えてほしい」など、自分の知識の現在地を示しながら質問できる。

質問が上手い人は、質問するのが上手いというより、質問する前によく考えている人なのかもしれない。障害調査で仮説を立てては検証するのと同じ構造である。自分がどこまで分かっていて、どこから分からないのかを切り分け、その差分を埋めるために質問する。

だから良い質問を作るのは、結構難しい。質問する前に、すでにかなり考えなければならないからだ。つまりだから、AI に質問するのも本当はかなり難しいのだと思う。


以上、IT エンジニアのお仕事を雑多に考えてみています。

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