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Microsoft Dynamics 365 の情報まとめ

はじめに

Dynamics 365 の設定内容やできることを標準ベースで記録しています。

Dynamics 365 全般

Dynamics 365 の概要から初期設定後に何を設定するのかを書いています。

Dynamics 365 Customer Sales

営業支援業務に特化したシステム。

Dynamics 365 Marketing

マーケティング業務に特化したシステム。

Dynamics 365 Customer Service 顧客サービス

問合せ管理、ナレッジ管理業務に特化したシステム。

2022/5/7時点でプレビュー機能のコールセンター向けの機能の記事2つ。

Dynamics 365 Field service フィールドサービス

まだ記事なし

Dynamics 365 Project Operation プロジェクト管理

プロジェクト管理業務に特化したシステム。
まだ記事なし

Dynamics 365 Customer Guides

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