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Dynamics 365 Guidesの試用版を利用時に問題が発生しましたとエラーがでる(事象解消済み)

Last updated at Posted at 2022-03-08

やりたいこと

PCにDynamics 365 Guidesを入れて、試用版を試したい。
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いきなりエラー、どんな事象?

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試用版のサインアップ後に、PCにGuidesをインストールし起動すると
「Guidesが正しく設定されていない、またはアクセス許可がない可能性があります。管理者に問い合わせるか、以下のドキュメントリンクをご利用ください。」
とエラー画面がでる。

以下docsによると以下追加で設定が必要

  • 試用版のアカウント取得する
  • データベース追加
  • 最大アップロード ファイル サイズの変更
  • ソリューションのインストールと構成

原因

Guidesの試用版アカウント取得しても、テナント環境作成、データベース追加、ファイルサイズの変更が必要だった。

以下設定で解消

1.Guidesの概要より、サインアップし無料試用版のアカウント取得

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2.Power Platform 管理センターより既存のテナントにデータベース追加する。

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3.電子メール設定より最大アップロード ファイル サイズの変更をする

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添付ファイルの最大ファイル サイズ フィールドを 131072 に設定

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4.ソリューションのインストールと構成。テナントにGuidesをインストールする。

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参考doc.

Common Data Service 環境を作成し、設定プロセスの一部として Dynamics 365 Guides ソリューションをインストールする

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以上

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