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【ServiceNowow】GlideOAuthClientを使用してトークンを取得する際の小ネタ(ProfileIDについて)

はじめに GlideOAuthClientを使用して外部連携先システムのトークンを取得する処理を作成していた際、ProfileIDを指定する方法について少し調査をしたので、小ネタではありますが情...

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【ServiceNow】「1列幅」の変数セットの中で一部を2列に設定する方法

変数セットを作成する際に、レイアウト項目で1列幅か2列幅かを選択しますが、 基本的には1列で表示したいものの一部分は2列表示にしたいときがあると思います。(逆も然り) 2列幅の変数セットを新たに...

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【ServiceNow】Utahリリース あるアクションを使用しているフローを一覧表示する(Flow Designer)

Utahへのバージョンアップで新規追加された機能についてまとめます。 Flow Designerで実装したアクションを使用しているフローを一覧表示できるようになりました。 これにより、バグ調査や...

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【ServiceNow】Utahリリース フローのアイテムをサブフローに変換する(Flow Designer)

Utahへのバージョンアップで新規追加された機能についてまとめます。 Flow Designerにてフローに配置した各種アイテムをフローの画面上からサブフロー化できる機能が追加されました。 今ま...

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【ServiceNow】カタログアイテムを複数のカテゴリに紐づける方法

カタログアイテムを複数のカテゴリに紐づける方法をご紹介します。 以下のKBを参考に設定しました。 設定方法 カタログアイテムの関連リストにカテゴリを追加 ①画面左のメニューの サービスカタログ ...

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【ServiceNow】リクエストアイテムの変数もまとめて印刷・PDF化する方法

リクエストアイテムを印刷できないか?という要望があり、OOTBの便利な機能を見つけたのでご紹介します。 ちなみに、、 フォーム画面左上のハンバーガーボタンのメニューを使用するとPDF形式でエクス...

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【ServiceNow】テーブルリストのポータルビューの表示方法

テーブルリストのポータルビューを表示する方法をご紹介します。 弊社ではエンドユーザの作業はポータルに集約しています。 あるテーブルリストをエンドユーザに公開することとなり、これもポータルビューで...

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【ServiceNow】VirtualAgent「ジオロケーション(位置情報)」と「一時停止」について

VirtualAgent(チャットボット)の機能を2つ紹介します。 1.ジオロケーション(位置情報) 1つ目に紹介するのは「ジオロケーション」トピックブロックです。 このトピックブロックを利用す...

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【ServiceNow】San Diegoリリース FlowDesginer「フローダイアグラムビュー」について

ServiceNowの新バージョンであるSan Diegoが正式にリリースされました。 FlowDesignerの新機能である「フローダイアグラムビュー」を使用してみた結果をまとめました。 フロ...

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