Pardotの質問と回答をまとめ

Salesforce

Last updated at 2024-09-15Posted at 2021-06-03

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 まとめN～Z

しかし、コンスタントに質問があります。しかし無料の環境がないから実際には触ることができず答えることができない。

仕方ないので、ベストアンサーをまとめて私の資料にしておこうと思います。
回答する時の材料です。

2022年4月7日より、PardotはMarketing Cloud Account Engagementに、Salesforce EngageはSales Emails and Alertに名称が変更になります。

Pardotのライセンスを持っていないと製品に触れることもできません。
Trailheadなど無料で試すライセンスもありません。（残念）
2023/01/14　発見。これって無料版？

従業員のアクティビティを効果的に除外するには、従業員が日常的に使用する IP アドレスを追加する必要があります。

Pardot 重複レコード

この問題の解決策については、私のブログを参照してください: https://www.unfetteredmarketing.com/post/how-to-clear-a-dedupliction-error-from-the-sync-queue

Account Engagementのメルマガのmailto:の取り扱い方

以下の回答を読むとmailtoリンクは通常の意味でのリンクではないため追跡できません。メールクライアントを開いて電子メールを作成するというアプリケーション内のアクションがトリガーされます。と書かれています。

Pardot で URL 短縮機能やカスタムリダイレクトを使用するようなことが言及されています。
https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000A8kF7SAJ

アカウントエンゲージメントにビデオを埋め込もうとしています (Pardot)

Yes, iframes are not actually widely supported and also images are not displayed by default on Outlook. Salesforce Labs released a Custom Component (for Lightning Builder) which embeds videos. You may give it a try.

フォームを使用せずにコンテンツのダウンロードを追跡する

CloudFiles を試して、Web サイトに分析機能を備えたゲート付きコンテンツを配置してみてはいかがでしょうか。

CloudFiles LWC を使用して Salesforce アカウントを設定したら、ファイルをアップロードし、リンクを取得して Web サイトに埋め込むだけです。いいえなどの分析を取得できるようになります。ビューの数、いいえ。視聴者が入力した電子メールが検証されていることを確認しながら、ダウンロードの数を増やすことができます。

プロスペクトとCookieの紐づけにサイト上でのクッキー利用同意オプトインバナーの掲載・許可が必須でしょうか？

クッキー利用同意については、最近ではデフォルトになっているみたいですが、必須ではないと思います。

この設定は、2023 年 2 月 13 日以降に作成されたビジネスユニットではデフォルトで有効になっています。

Account Engagement でのトラッキングオプトインプリファレンスの制御
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.pardot_admin_tracking_opt_in.htm&type=5

すべての Cookie を受け入れるをクリックした時には画面遷移が取得できたという報告があります。

Our website team succeeded to apply pardot full tracking on website only when visitors click on the website banner "accept all cookies".

When they accept only "strictly necessary cookies", pardot tracking on prospect activities is restricted to minimum (mostly email clicks).

https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54V00007Yw4C6SAJ

現在、Sales Cloud Enterprise Edition のみを所有していますが、これにはアカウントエンゲージメントアドオン機能を備えた Marketing Cloud (つまり Pardot) を購入する必要があると確信しています。

Please check this article.

Track Video Clicks on Pardot Landing Page
https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54S00000HDfpZSAT

元々このフォルダーにあったものが、ごみ箱に残っていませんか？

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000385634&type=1

Account Engagement1テナントに対して複数のSalesCloudを繋げる構造が可能かどうか

複数の Sales Cloud 組織または Service Cloud 組織を 1 つの Engagement アカウントに接続することはできません。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_marketing_cloud_connect_overview_faqs.htm&type=5

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_multi_org_account_configuration.htm&type=5

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_multi_org_account_and_user_configuration.htm&type=5

すべてのデータとメタデータを 1 つの Pardot から別の Pardot に移行できるかどうか知りたいのですが。

1 つの Pardot アカウントからすべてのデータをエクスポートして別のアカウントにインポートすることもできますが、エクスポートできないデータが多く、その過程で失われます。この場合、2 つの Pardot アカウントを使用して 1 つの Salesforce インスタンスに接続するのが良いかもしれません。この方法を採用する場合は、選択的同期を使用して誰がどこで同期しているかを制御することを強くお勧めします。

権限セット

アカウントエンゲージメントユーザー権限セットの編集にはどのような影響がありますか?

私は常に標準の権限セットの編集を避け、そのような要件を達成するための回避策を探していました。
また、「ロール」を使用して MCAE (別名 Pardot) でアクセスを管理することもできます。

Unfortunately as I did not have access to the setting page, most of the proposed solution were not accessible to me.

I did open a ticket, and the problem was the B2BMA_Canvas permitted users option.

Here is what i had to do: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000384925&type=1

残念ながら、私は設定ページにアクセスできなかったため、提案された解決策のほとんどにアクセスできませんでした。

チケットを開いたのですが、問題は B2BMA_Canvas 許可ユーザーオプションでした。

デザインの変更

背景色とアイコンの色が同じというバグ？

リストのハードバウンスステータスを一括変更するにはどうすればよいですか？

How do I bulk change the hard bounce status for a list?

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