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新しいメール エクスペリエンス ビルダー pardot

Last updated at Posted at 2024-04-01

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Account Engagement の最新のメール編集環境の使用

Your email can't be sent as built. Please correct any errors.

HTML Body:

The merge field {{$link.OpenTrackUrl}} is invalid. Update the field and try again.
The only merge field in the entire email is: {!$other.Unsubscribe} and I cannot find any instance of {{$link.OpenTrackUrl}} in the email content or template whatsoever.

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You are right, as of now, the New Email Experience can be used to create Email Contents, but not for Testing, Sending and Activating for Automation, these features are just not working yet. Regarding the Merge Field error ($link.OpenTrackUrl), here is the latest information from Pardot Support :

I have got an update from the engineering team, they are working on internal ticket to remove the tag before converting tags from SML to HML. We shall have a fix soon.

The merge tag starts with {! are SML tags and they should be converted in HML tags. The unsubscribe tag is in SML format and while converting it, the tracking tag in SML format is getting added somehow which is preventing the email sending.

Waiting for the fix.

Will keep you posted once the fix is rolled out.

おっしゃる通りです。現時点では、新しい電子メール エクスペリエンスは電子メール コンテンツの作成には使用できますが、自動化のためのテスト、送信、アクティブ化には使用できません。これらの機能はまだ動作していません。差し込み項目エラー ($link.OpenTrackUrl) に関して、Pardot サポートからの最新情報は次のとおりです。

エンジニアリング チームから最新情報を入手しました。チームは、タグを SML から HML に変換する前にタグを削除するための内部チケットに取り組んでいます。すぐに修正いたします。

マージタグは {! で始まります。は SML タグなので、HML タグに変換する必要があります。購読解除タグは SML 形式であり、変換中に何らかの理由で SML 形式の追跡タグが追加され、電子メールの送信が妨げられます。

修正を待っています。

修正が公開されたら、引き続きお知らせします。

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Yes I have been having the same issue, but I know it has nothing to do with urls or merge tags as I started building new emails from scratch and after adding a few sections I was getting this error. They sent me instructions on setting up a new Enhanced CMS and this does not seem to solve the issue either, and the emails do not seem to be finding the CMS properly. I have support looking into this as well. The new CMS is also frustrating as when we point to a new channel it cannot be used in their older builder, so any time I want to create emails in the older builder I need to switch the CMS channel back.

はい、私も同じ問題に悩まされていますが、新しいメールを最初から作成し始め、いくつかのセクションを追加した後にこのエラーが発生したため、URL やマージタグとは何の関係もないことはわかっています。新しい拡張 CMS のセットアップに関する指示が送られてきましたが、これでも問題は解決しないようです。電子メールでは CMS が適切に検出されていないようです。私もこれについて検討するサポートをしています。新しい CMS もイライラします。新しいチャネルを指定すると古いビルダーでは使用できないため、古いビルダーで電子メールを作成したいときは常に CMS チャネルを元に戻す必要があります。

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Please check this article.

Use the Latest Email Editing Experience for Account Engagement
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.rn_mcae_content_builder.htm&release=248&type=5

Account Engagement のメール操作環境の更新に備えて、新しいビルダーを試してください。Salesforce でメールコンテンツレコードを表示し、[ビルダーで編集] をクリックします。新しいメール操作環境を選択するか、既存のメール操作環境を引き続き使用します。この選択は、[ビルダーで編集] をクリックするたびに行います。

V3らしい。他の情報がなかなかない

これかな?

Account Engagement’s Email Builder – New Email Experience

2024 年 8 月現在、SF サポートに「Enhanced Builder」と「Lightning Builder」の比較ドキュメントがあるかどうか問い合わせました。

私が得た答え:

社内で確認したところ、新しいコンテンツ ビルダーと既存のコンテンツ ビルダー (旧/既存) の比較記事/ドキュメントは現時点では存在しません。ただし、比較に関するいくつかのポイントを以下にまとめましたので、参考になると思います。

  1. 新しいコンテンツ ビルダーは、マーケティング クラウドの成長によって提供されるビルダー エクスペリエンスをエンド ユーザーに公開します。これには次のものが含まれる場合があります。

  2. 新しいコンテンツ ビルダーでは、マージ フィールドはサポートされていません。

  3. カスタムコンポーネントは新しいビルダーではサポートされません

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