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カスタマーサクセス実行戦略

本書を手に取った背景 現在、セキュリティ製品のカスタマーサクセスに携わっているため。 カスタマーサクセスの基本がわかっておらず、最初の読み物として最適と言われていた本書を手に取りました。 結論 ...

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評価される人になる技術

本書を手に取った背景 そこそこコミュニケーション能力もあるし、会話もできるし、プレゼンや提案とかもできると思っている。作業とかもそこそこできるのだが、毎回、上司から評価されてないように感じていま...

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書く技術・伝える技術

背景 会社の業務で外部向け記事を書くことになり、文章の基本を学びたい観点から本書を手に取りました。 本書のテーマ 論理的な文章を書けるようになること。 個人的なポイント 1, 管理職には30秒で...

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