Site Reliability Engineering
https://sre.google/
What is Site Reliability Engineering (SRE)?
SRE is what you get when you treat operations as if it’s a software problem. Our mission is to protect, provide for, and progress the software and systems behind all of Google’s public services — Google Search, Ads, Gmail, Android, YouTube, and App Engine, to name just a few — with an ever-watchful eye on their availability, latency, performance, and capacity.
仮訳
サイト信頼性技術(SRE)は何ですか?
SREは、ソフトウェアのように操作を処理するときの事です。 私たちの使命は、Googleのすべての公開奉仕(Google検索、広告、Gmail、Android、YouTube、App Engineなど)の背後にあるソフトウェアとシステムを保護し、提供し、進歩させることです。 それらの可用性、遅延、性能、および能力です。
What we do as SRE
Our job is a combination not found elsewhere in the industry. Like traditional operations groups, we keep important, revenue-critical systems up and running despite hurricanes, bandwidth outages, and configuration errors.
仮訳
SREとして行うこと
私たちの仕事は、業界の他の場所では見られない組み合わせです。 従来の運用班同様に、颶風、帯域幅の停止、構成エラーにもかかわらず、重要で収益が重要なシステムを稼働させ続けます。
解説:Googleの処理量が、従来より桁が大きいことを示唆している。桁が違えば、現象の複雑さも違うことが推測できる。Big dataという用語同様、従来との量の違いが、質的な影響があることを示唆している。
How We SRE At Google
As SRE, we flip between the fine-grained detail of disk driver IO scheduling to the big picture of continental-level service capacity, across a range of systems and a user population measured in billions.
仮訳
GoogleでのSREの方法
SREで、ディスクドライバのIO予定の詳細を、数十億単位の利用者数の大陸規模のサービス能力の全体像に切り替えます。
解説:従来と扱っている桁が違うことによる、従来技術で対応できないことがありそうだと示唆している。
Interested in joining SRE?
Google strives to cultivate an inclusive workplace.
We believe diversity of perspectives and ideas leads to better discussions, decisions, and outcomes for everyone.
仮訳
SREへの参加に興味がありますか?
Googleは、包括的な職場の発展に努めています。私たちは、立ち位置(視点)や考えの多様性が、すべての人にとってより良い議論、決定、結果につながると信じています。
Enterprise Roadmap to SRE
How to Build and Sustain an SRE Function
https://static.googleusercontent.com/media/sre.google/ja//static/pdf/enterprise-roadmap-to-sre.pdf
インフラエンジニアがSREを学ぶ点
機器と切り分け
大規模設備、サービスで利用する機材の性能、傾向を知らないと、従来の技術者の発想の延長線上でうまくいくことと、うまくいかないことが存在する。うまくいくことと、うまくいかないことの切り分けができないのであれば役に立たない。
見積もりと予測
能力があればあるほど、需要が集まって来る。どれくらいのサービス要求が発生する可能性があるか、どういう分布、波で発生する可能性があるかを、それまでのデータに基づいて、見積もり、予測することが大切である。
従来技術の能力限界試験
例えば、32bit CPUの制約、64bit CPUの制約など、従来技術の能力限界について、試験を行い、振る舞いを把握しているかどうか。単独の能力では十分でも、複数の技術を組み合わせた場合に発生する現象に対応できるかどうか。
従来事象との対応
従来でも、1桁または2桁ネットワーク要求が増えると、ダウンする現象を目撃したことがあるかもしれない。何度、警告を発しても、試験しない組織があったような気がする。
システムが止まってから、原因調査を始めることがあるらしい。
事前に予測可能かもしれない事項を、費用負担、責任境界など、対応しなかっただけかもしれない。
経験がないから試験しないという選択を取ったことはないだろうか。
試験をすると動かないことが発覚して出荷できないから試験しないという選択を取ったことはないだろうか。
未経験の試験は、しばしばシステムを壊滅的に破壊するかもしれない。
出荷前だと出荷が遅れるかもしれない。
出荷後に発覚するのと、どちらがいいのだろう。
膨大な費用を使って試験しても、何も出ないかもしれない。
費用負担を最初に見積もっていない場合があるのだろうか。
参考になるかもしれない過去の経験
安価 v.s. 高価
安価で単純なシステムより、高価で信頼性が高いシステムの方が故障率が高かったことを何度か経験している。
安価で単純なシステムは、何百万台と出荷していて、故障率がすでに見積れて、予備機材を確保しても費用がまかなえる。
高価で信頼性が高いシステムは、何十台しか出荷していないと、故障率の見積もりの幅が大きく、対応方法を計画しづらい。
3つ以上のOS、3つ以上の通信規約
一つのOSだけで、一つの通信規約であれば、何億要素でも対応できる試験を、模擬で実施することは容易である。
3つ以上のOSで、3つ以上の通信規約であると、何億要素で模擬試験を行うと、何十年に1度の減少が瞬時に発生したりして、誰も経験したことがない事態が発生するか、そういう事態を模擬試験では実現できずに発見できないかもしれない。
参考資料
SREとは何か
https://qiita.com/cocoa-maemae/items/d4f5a403f94e81da798f
SRE とは
https://qiita.com/miyuki_samitani/items/a080b6318129a3481657
SRE が処方されたら
https://qiita.com/san-tak/items/1e8a6aae062c5f6c4c64
2017年のSRE勉強会・イベント
https://qiita.com/hironao/items/2f2cdd82966d929cc2b5
プロダクト横断のSREチームを組成したい話
https://qiita.com/mshibuya/items/479af3acadf8f6590068
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小川清最終講義、最終講義(再)計画, Ethernet(100) 英語(100) 安全(100)
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<この記事は個人の過去の経験に基づく個人の感想です。現在所属する組織、業務とは関係がありません。>
This article is an individual impression based on the individual's experience. It has nothing to do with the organization or business to which I currently belong
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ver. 0.01 初稿 20220313
ver. 0.02 ありがとう追記 20230508
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