Agentforce Service Agentの概要
Agentforce Service Agentとは？ Salesforceの提供する生成AIベースのチャットボットです。 Agentforce Service Agentを試すには？ 以下のT...
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[Salesforce]フローオーケストレーターで承認のワークフローを作るには
やりたいこと ある会社で、商談を完了するには上長から承認を得る必要があるという業務ルールが存在しているとします。現状のルールでは、紙で申請書を作り、上長に判子を押してもらうこととなっています。 ...
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[Salesforce]Service Cloud VoiceとOmni-Channelを一緒に使うには
Service Cloud Voiceとは Salesforce上でコールセンターを構築するための仕組み。 SalesforceはAWSが提供するコールセンターの基盤(Amazon Connec...
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[Salesforce]取引先リレーションデータ共有ルール
取引先リレーションとは Salesforceで、取引先同士を関連付けることができる標準オブジェクト。 A社の下請け業者にB社を設定した場合の例 取引先リレーションデータ共有ルールとは A社の持つ...
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[Salesforce]レコード履歴機能の比較
レコード履歴を取る機能は複数ある Salesforceには、レコードの項目値の履歴を取るための機能が複数存在しています。 フィード追跡 項目履歴管理 項目監査履歴 履歴トレンドレポート レポート...
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[Salesforce]LWCで住所を郵便番号検索で自動入力するには
LWCで住所を郵便番号検索で自動入力するには 標準コンポーネントであるlightning-input-addressを画面に追加し、「address-lookup-placeholder」をtr...
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[Salesforce]ContentAssetとは：静的リソースでは容量が足りないときに便利！
SalesforceにファイルをUploadしたいとき、どうするか？ Salesforceに静的な資源(画像なりPDFなりCSSなり)を置いて、LWC等でその資源を利用するというシーンはよくある...
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[Salesforce]ログインフローからファイルをアップロードできるか？
やりたかったこと ユーザが初回ログイン時に書類(免許証とか)をUploadするよう強制したい。 ログインフローを使えばできそうだが、果たしてそんなことはできるのか？ 結論 コツ(下記)が必要だが...
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Salesforceユーザのプロビジョニング(自動生成)方法まとめ
プロビジョニングとは 新入社員が入社した際、Salesforceにユーザを作らねばならない…という場面を想定します。 ユーザを手作業で作ることもできますが、それを自動化する機能もあります。これを...
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SalesforceのStreaming API使い分け
Streaming APIとは Salesforceでは、何らかのイベント(データ変更、画面操作等)が発生したタイミングでプッシュ技術を使用してSubscriber(他システム、他処理等)に対し...
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