カスタマーポータル利用者をアクセスグループメンバーシップとして制限する方法
1.はじめに HubSpotのカスタマーポータルを利用すると、顧客がサポートチケットを管理しやすくなります。しかし、すべての顧客がアクセスできるのではなく、特定のグループのみに制限したいケースも...
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1.はじめに HubSpotのカスタマーポータルを利用すると、顧客がサポートチケットを管理しやすくなります。しかし、すべての顧客がアクセスできるのではなく、特定のグループのみに制限したいケースも...
1.はじめに HubSpotでは、フォーム送信後に自動で確認メール(いわゆる「本人確認メール」)を送ることができます。 この記事では、HubSpotの「自動返信メール」機能とワークフローを使って...
1.はじめに HubSpotでは、担当営業やカスタマーサクセスマネージャーなど「担当者ごとに異なる差出人・メールアドレス」でマーケティングEメールを送信することができます。 例えば「担当の○○で...
1.はじめに HubSpotでは「契約開始日から30日後」「お問い合わせから7日後」など、特定の日付を基準にして「〇日後」を自動計算するプロパティーを作成できます。 これにより、タスク管理や更新...
1.はじめに HubSpotでは「プロパティーAが未入力なら、プロパティーBは入力できないようにする」というような、プロパティー同士の入力制限は設定できません。 そのため、チケットのプロパティー...
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