概要
クラウド上でコールセンターを構築できるTwilio Flexを使った体験や設定のコツ、拡張機能の実装例などTwilio Flexを使ってコンタクトセンター（コールセンター）を構築してみた経験を募集します。
こんな人におすすめ
- クラウドコンタクトセンター（コールセンター）に興味がある人
- Twilio Flexに興味がある人
- UIのカスタマイズや拡張機能の作成に興味がある人
参考記事
例：
Twilioの使い方についてはこちらをご覧ください
参加方法・流れ
①本ページのカレンダーから、投稿したい日付の「カレンダーに参加する」をクリック
②期間中（2021/12/1〜2021/12/25）に記事投稿した後、URLをカレンダーに紐付ける
③プレゼント対象者を決定
④Qiita運営チームより、2022/1/21（金）にライブ配信で受賞者を発表
⑤Qiita運営チームより、プレゼント対象者に連絡、発送（2022年1月下旬〜）
※過去の日付に遡って投稿可能です。
※キャンペーンの流れについて、一部、変更になる可能性があります。
Advent Calendarへの投稿を宣言いただいた方には参加賞としてTwilioクレジットを進呈いたします。くわしくはこちらをご確認ください。
プレゼント・選出基準
選出基準
- Flexを初めて使う方にぜひ紹介したい記事
- Flexの設定におけるコツを解説している記事
- Flex UIのカスタマイズや拡張機能を実装している記事
Twilio Japanメンバーと株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ エバンジェリスト高橋克己さんの混成チームで選出を行います。
賞とプレゼント
Twilio Flex賞①（1名）
ハイレゾワイヤレスヘッドフォン SONY WH-1000XM4
Twilio Flex賞②（1名）
高性能マイク SHURE シュア MV7 ポッドキャストキット : ダイナミックマイク+USBケーブル+スタンド
記事投稿ルール
プレゼント選出対象は以下のルールに沿って投稿される記事となります。
- Twilioのサービス、製品を記事の中で利用していること
- 本ページのカレンダーの参加登録ボタンをクリックしていること
- 「Twilio」タグを設定すること
PR
Twilioとは
音声通話、メッセージング（SMS）、ビデオ、チャット、二要素認証などを簡単にアプリケーションへ組み込めるクラウドコミュニケーションAPIを提供しています。無料でトライアルを開始でき、使用量に応じた課金体系となっているのでスモールスタートが可能です。開発者向けにNode.js、PHP、Python、Ruby、C#, Java, Goに対応するサーバーサイドSDKや、Web、iOS、Android向けのクライアントSDKを提供しています。また、ノーコード/ローコードでコールフローをデザインできるTwilio Studioや、Twilioの使い方を楽しみにながら学習できるゲームチュートリアル、TwilioQuestを提供しています。
終わりに
この機会にTwilio Flexにチャレンジしてみませんか？
