本ドキュメントは、筆者が公開したSalesforce Voice(Service Cloud Voice)関連を記述したドキュメントの目次です。
Salesforce公式ドキュメントの補足情報に当たりますので、
正確なマニュアルは公式ドキュメントを参照してください。
目次
- セットアップ
- サポートされているエディションと販売形態
- Amazon Connect からのパートナーテレフォニーを使用した Service Cloud Voice
- 開発環境向け 複数Salesforce組織を1つのAWSアカウントの中に共存させる
- 開発・カスタマイズ
- アーキテクチャ理解