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【解決】GitHubアカウント凍結の原因が特定できました

Q&A

Closed

報告と結論:教訓と解決の道筋

皆さま、迅速かつ的確なご意見をいただき、本当にありがとうございました。おかげさまで、アカウント凍結の原因を特定し、無事に再開の道筋をつけることができました。

私の凍結は、悪意によるものではなく、「AIによる便利な自動化機能」と「初心者の規約・リソース理解不足」が組み合わさった結果でした。

1. 凍結の原因と「AIの落とし穴」

  • 何も知らない初心者の行動: Webサイトを公開したいという目的をAI(Copilot Chat Agent)に伝えました。
  • AIが生成した設定: AIは、「GitHub Actionsを使った外部サーバーへの継続的なファイル同期(rsync)」という設定を生成。
  • 結果: この継続的な同期が、Actionsの無料リソースを短期間で大幅に消費し、規約違反として自動監視システムに捕捉されました。

これは、「動くコード」が即座に「正しい使い方」を意味しないという、AI時代の初心者が陥りやすい、重大な教訓となりました。

2. 公式な根拠(GitHubサポートからの回答)

最初の厳しい回答と、その後の寛容な対応の決定的な根拠のみを引用します。

【凍結理由の根拠】

GitHub Support (Dec 10, 2025, 12:02 PM UTC):
In particular, any repositories that use GitHub Actions solely to interact with 3rd party websites, to engage in incentivized activities, or for general computing purposes may fall afoul of the GitHub Additional Product Terms.
For this reason, I'm afraid we will not be removing the restrictions from this account.

【例外的な解決策の提示】

サポートに初心者であることと意図しない過失であることを説明した結果、通常は永久凍結となる状況で、以下のような例外的な措置が示されました。

GitHub Support, (Dec 15, 2025, 9:13 AM UTC):
I have gone ahead and enabled the ability for you to delete your account. If you want the username to be available immediately, the account can be renamed to a different username first.

これは、「悪意のない過失」として、アカウント削除と、ユーザー名の即時再利用という再チャレンジの機会が与えられました。

3. 今後の再発防止策

この貴重な教訓を活かし、新しいアカウントでは以下の点を徹底します。

  • Actionsの利用目的を厳格化: CI/CDまたはGitHub Pagesに限定し、外部への継続的な同期は行いません。
  • AI生成コードのレビュー: Actions設定ファイル(.yml)のon:セクションや、外部への接続コマンドを必ず確認します。
  • Codespacesの利用管理: Codespaces利用後は、必ず手動で環境を停止(Stop Codespace)します。

皆様、この度は本当にありがとうございました。今後も規約を遵守し、安全にGitHubを利用していきます。

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3Answer

なぜかgithub のアカウントが凍結しました

サポートからは理由について回答が来ていますがそれに関する説明はないのですか?質問者さんが利用規約違反をしたのかどうかが重要だと思いますが。「なぜか」とタイトルにあるということは身に覚えのないことで処置を受けているということでしょうか?その辺りの情報を追記しましょう。

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Comments

  1. @skyblue36

    Questioner

    返信ありがとうございます。
    凍結理由は来ておらず昨日急に教育機関の認証を再度行ってくださいとメールが来て、ログインしようとしたところログインできず、サポートに連絡を取ったところ規約違反で解除することはありませんという内容のメールの返信があったという感じです。
    ファイル3つくらいしかリポジトリになく本当に原因がわかりません。

こんにちは。
三件目?のメールに書いてあることが全てだと思います。
意訳ですが。。。

可能性があるとするなら、メールの再認証が実はフィッシング詐欺の類の悪質なメールで、ボタンを押したらGitHubに高速にアクセスを飛ばしてBANに追い込む、的な偽サイトだったんじゃないですかね...?
該当のメールを確認出来ていないので、なんとも言えないですが。

このアカウントに対する制限は継続すると読み取れるため、新規アカウント作成に対するペナルティはなさそうには見えます。

利用規約違反

  • サードパーティ製のWebサイトに紐づいているリポジトリにおいて、エンゲージメントを稼いだり、汎用計算を行う目的で、GitHub Actionsだけをリポジトリで使うことは、GitHubの規約に抵触しうる恐れがあります。
  • この理由から、弊社はアカウントに対して制限を撤回することができかねますので、ご容赦ください。

Terms of Service
In particular, any repositories that use GitHub Actions solely to interact with 3rd party websites, to engage in incentivized activities, or for general computing purposes may fall afoul of the GitHub Additional Product Terms:
GitHub Additional Product Terms
For this reason, I'm afraid we will not be removing the restrictions from this account.

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Comments

  1. @skyblue36

    Questioner

    ご返信ありがとうございます。また、メールの内容をご説明いただき感謝申し上げます。

    ご指摘いただいたあとメールを検証すると、メール自体は正常なものだったようです。

    現在、原因として最も可能性が高いと考え始めたのは、AIを使用してObsidianとの連携を試みた際に、AIが生成したコードの内容を十分に確認しないまま実行してしまったことによるものである、という点です。これにより、GitHubの規約に抵触しうるような操作を意図せず行ってしまった可能性が高いと考えております。

    新規アカウント作成に対するペナルティはなさそうであるとのご見解をいただきましたが、その一方で、もし新規アカウントを作成した場合に、今回と同様の原因で再びBANされてしまうのではないかという懸念が強くあります。

    もし可能であればほかの方も含めてこの点についてご意見を伺えますでしょうか。

  2. 懸念があるからどうしたいんですか?
    ・規約を確認して、新しいアカウントで規約に抵触しないよう気を付けて使う
    ・他のサービスに変える
    くらいしかないと思いますが。
    何が規約に抵触したか把握してないなら、多分また同じ事になりますよ。
    意見をいくらここで聞こうが、BANするかどうするかはGitHubの判断次第なので。

  3. @skyblue36

    Questioner

    貴重なご意見ありがとうございます。

    今朝ご指摘いただいた際、「何が規約に抵触したか把握してないなら、多分また同じ事になりますよ」という言葉は、まさにその通りだと強く感じていました。

    その後、今回の凍結が「GitHub Actionsを外部サーバーへの継続的な同期に利用したこと」という明確な規約違反によるものだと特定し、具体的な原因把握に至りました。

    【本日20:00頃】には、GitHubサポートからアカウント削除と再申請の許可という例外的な措置が確定しましたので、ご指摘いただいた「規約を確認して、新しいアカウントで規約に抵触しないよう気を付けて使う」という道筋で再開することが確定しました。

    今後は今回得た教訓を活かし、安全に利用を続けます。厳しいご意見をありがとうございました。

Comments

  1. @skyblue36

    Questioner

    返信ありがとうございます。
    私はまだgithubを使い始めたばかりで何か操作を誤って規約違反したのかもしれません。
    このアカウントは学生パックに紐づいたアカウントなのでこれからどうすれば再びgithubを使うことができるか途方に暮れている状況です。
    もしほかに良い案があれば教えてほしいです。
    このアカウントには重要なファイルがあるわけではなくアカウントを再び作ることができるならそうしたいです。
    ご教授お願い致します。

  2. 複数のアカウントを持つことは制限されていません。なので新規に造ろうと思えば可能です。

    ただ二度とGitHub Educationの恩恵を受けることは出来ないと思われます。
    その理由としては学校から提供されたメールアドレスで登録はブロックされるはずです。私はGitHub Educationを利用したことが無いので正確には分かりません。

    それとここで何をしたかは問いませんが、同じ事を再び行えばBANされることは明白です。


    「5.3 契約違反による解除」の通りなら、異議申し立てしても先のメッセージのようにように突き返されるだけのようですね。
    1年毎の学生証明を怠っただけなら自動的に契約解除という流れになるようですが、違反となると30日間の猶予期間内に正さないと停止の流れのようです。そのメッセージが来てから30日が過ぎてるなら復帰は難しいかと。

  3. @skyblue36

    Questioner

    学生パックはあきらめて新しく普通のアカウント作成したほうがよさそうですね。
    詳細に調べていただきありがとうございました。

  4. なんか関係ないかとも思うのですが、みんなへの確認のためこんな記事も関係するのではないかと思いましたので記載いたします。

    私はテレビで未成年が「SNS」を利用してはいけないというニュースを見たのですが、SNS以外にも波及しているかもしれませんね。

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