仕様確認のたびに調べ直すのが面倒でツールを作ろうとしてみた話
はじめまして。 私は現在CRE（Customer Reliability Engineer）として働いています。 CSや開発の間に立ちながら、問い合わせ対応からマニュアルの管理、改善要望の整理な...
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おいでよ顧客の森〜迷子のCRE、3つのミッションに挑む〜
プロローグ：森への招待 7月、私はエンジニアからCREに転向しました。それは、新しい挑戦の始まりであると同時に、未知の「顧客の森」に足を踏み入れることを意味していました。 この森では、CS（カス...
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新人PjM必見！ “ごきげん” にプロジェクトを進めるための3つのステップ
本記事はリンクアンドモチベーションAdvent Calender2023 の21日目です。 はじめに はじめまして！リンクアンドモチベーションのエンジニアのわたなべです。 みなさんは、2ヶ月～3...
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新卒未経験エンジニアがQAについて先輩社員に聞いてみた
はじめに はじめまして！ リンクアンドモチベーションの新卒エンジニアの渡邊です。 全くの未経験から、全社研修、プログラミング研修を経て配属され、現在三ヶ月目になります。 まずはプロダクトやデータ...
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