wordpressでエラーが出て更新・保存できず

恐れ入ります。wordpress初心者です。どこに質問していいのかわからず、こちらにて失礼致します。

わからなくて困っている点が２点あり、できれば初心者でもわかるようにご教示いただけると助かります。

サーバーはロリポップ、wordpressのテーマはLightningを使用。

1.フッターウィジェットにメールアドレス”info@⚪︎⚪︎.co.jp”として更新しようとすると「エラーが発生しました: 返答が正しい JSON レスポンスではありません。」と出て更新ができません。
2.メニューの編集をして保存すると、403エラーが出て保存ができません。

必要であれば、URLも記載いたします。
https://pttech.jp

みなさまお忙しいとは思いますが、お力添えいただけますと幸いです。