はじめに
「営業の数字が上がらない」
こんな悩みを抱えている営業マンに聞きたいのですが、毎月の振り返りをChatGPTでやったことはありますか？
売上や受注数だけを見て「今月もダメだった」で終わっていると、来月も同じことが繰り返されます。ChatGPTを使えば、数字の裏にある「なぜダメだったか」「何を変えれば改善するか」まで深掘りできます。
ChatGPTで月次営業振り返りをやる方法
プロンプト1：今月の数字を整理する
あなたは営業コーチです。私の今月の営業数字を分析してください。
今月の実績:
- 架電数: XX件
- アポ取得数: XX件（アポ率: X%）
- 商談数: XX件
- 受注数: XX件（受注率: X%）
- 売上: XX万円
先月との比較:
- 架電数: 増減
- 受注数: 増減
どのステップに問題がありますか？改善ポイントを3つ挙げてください。
プロンプト2：失注パターンを分析する
今月の失注案件を振り返ります。
失注案件:
1. A社 - 失注理由: 予算不足
2. B社 - 失注理由: 競合に負けた
3. C社 - 失注理由: 担当者が変わった
1. 共通する失注パターンはありますか？
2. 防げた失注はどれですか？
3. 来月に向けた改善アクションを3つ教えてください。
プロンプト3：来月の行動計画を作る
今月の振り返りをもとに、来月の行動計画を作成してください。
振り返りサマリー:
- 良かったこと: ○○
- 改善すべきこと: ○○
- 失注の主なパターン: ○○
来月の目標:
- 売上目標: XX万円
- 受注目標: XX件
来月の目標達成のために:
1. 毎日やること
2. 毎週やること
3. 特に注力すること
を具体的に教えてください。
やってみた結果
月次振り返りをChatGPTでやり始めてから気づいたのは、「感覚でなんとなくやっていたこと」が言語化されるということです。
「今月うまくいかなかった」が「アポ率は問題ないが提案から受注の転換率が低い→提案書の質に問題がある」と具体化されると、来月の行動が明確になります。
まとめ
月次営業振り返りに使う3つのプロンプト:
- 数字の整理と問題点特定 → どのステップが弱いかを把握
- 失注パターン分析 → 防げた失注を来月につなげる
- 来月の行動計画作成 → 感覚でなく数字に基づいた計画
月に一度、30分のChatGPT振り返りで、営業の質は確実に上がります。