Windows10 エクスプローラーの動作不正(応答なしになる)
解決したいこと
Windows10 エクスプローラー 動作が重いです。
先々週から動作不正(処理が遅い、応答なし、まれにエクスプローラーが落ちる)が発生し、困っています。
「自分で試したこと」の記載の通り、色々試しましたが解決しないです。
解決方法、確認すべきことを教えて下さい。
発生している問題・エラー
・エクスプローラーを立ち上がりが遅い
一度立ち上がればディレクトリをすんなり移動できることもありますが、
なかなか動作しないこともあります。
・右クリックのメニュー表示が遅い
常にです。(3~5分かかります)
・コピー、切り取り、張り付け、リネーム、ファイル、フォルダを開くなどの処理が遅い
「応答なし」になります。時間が経てば処理をしてくれます
※空き容量 C:102GB D:231GB
自分で試したこと
・PC再起動
数回試しましたが、変化なし
・コマンドプロンプトでの動作確認
「発生している問題・エラー」に記載したコピー、切り取り、張り付け、リネームなどのコマンド処理は
問題無くスムーズに動きます。
・タスクマネージャー確認
CPU,メモリの使用率はそれぞれ10~30%、60%で、エクスプローラーに関する問題発生時と非発生時であまり変化はない
・ググった対応策の実施
エクスプローラ起動時にクイックアクセスを開かないようにする
フォルダの最適化機能を無効化する
フォルダの表示設定を既定値に戻す
検索インデックスを再構築する
windows searchサービスを無効化する
デフォルトの表示先をクイックアクセスからPCにする
クイックアクセスの利用を止める
エクスプローラーの履歴を削除する
フォルダーの種類を変更する
WindowsUpdate
一時ファイル・Temp フォルダ内の削除
ディスクのクリーンアップ
セーフモードで動作確認(https://seji-drive.com/pc-windows10-explorer-behavior-heavy-behavior/)
⇒動作に問題がないことを確認
タスクマネージャーでエクスプローラーを再起動する
コマンドプロンプトを使用してExplorer.exeプロセスを再起動する
システムファイルチェッカースキャンを実行する
破損したファイルを確認する(コマンドプロンプトで「sfc / scannow」を実行)