Amazon Connectにおけるユーザーとオペレータ―との間の音声を取得する方法
はじめに Amazon Connectで通話した音声を保存したいということで、Amazon Connectを介してユーザーとエージェントとの間の音声を取得する方法について確認してみました。 音声...
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東京リージョンのAmazon Connectを利用してみる
ついに東京リージョンのAmazon Connectがリリースされました！ さっそく使ってみたいと思います。 インスタンスの作成 Amazon Connectで東京リージョンを選択します。 インス...
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