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Amazon SES で特定のメールアドレスからメールが届かない場合の解決方法

Last updated at Posted at 2015-04-03

Amazon SES を使用していて、特定のメールアドレスのみ、特にドコモやソフトバンク、KDDIなどのキャリアメールのメールが届かない場合があります。

Amazon SES からメールが届かない原因

該当のメールアドレスがAmazon SES のサプレッションリストに追加されていたの原因かもしれません。

Amazon SES から何度かメールの配信がバウンス(失敗)すると、該当のメールアドレスをサプレッションリストに登録するみたいです。

Amazon SES サプレッションリストからの E メールアドレスの削除

Amazon SES は、過去 14 日以内に任意の Amazon SES のお客様のハードバウンスの原因となった受取人 E メールアドレスのサプレッションリスト(以前はブラックリストと呼ばれていました)を保持します。サプレッションリストに登録されているアドレスに Amazon SES 経由で E メールを送信しようとした場合、Amazon SES の呼び出しは成功しますが、Amazon SES は、この E メールを送信せず、代わりにハードバウンスとして扱います。

サプレッションリストに登録されたメールアドレスへのメール送信は、必ず失敗してしまうみたいです。

サプレッションリストからメールアドレスを削除

サプレッションリストからメールアドレスを削除して、メールが届くようになることを期待します。

1.SESの管理画面へアクセスします。

2.regionを選択

Amazon SES で使用しているregionを選択します。既にログインしたことがあると、このステップは飛ばせるかもしれないです。

3.Suppression List Removalを選択

メニューにあるSuppression List Removalを選択します。

4.メールアドレス一件ずつ入力する

届かないメールアドレスを一件ずつ手動で入力します。キャプチャも入力しないといけません。

Amazon SES Submit a Suppression List Removal Request 一件ずつなので大変です。

結果

やった!メールが届くようになりました(☝ ՞ਊ ՞)

それでもダメなとき

Amazon SES を使わないとメールが届くらしいです\(^o^)/

参考

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