システム刷新だけで終わらせない。その先のAIネイティブな組織実現に向けた日立のモダナイゼーションチームが熱すぎる
デジタル技術の爆発的な進化により、ビジネスを取り巻く環境はかつてないスピードで変化しています。特に生成AIの急速な普及は、従来の効率化の枠組みを塗り替え、企業の競争力の源泉そのものを変質させようとしています。
このような世情で求められているのは、システムの刷新（ITモダナイゼーション）に留まらない変革と言えます。
システムだけでなく組織そのものを「AIネイティブ」にする。そのような目的意識を持って2025年10月に株式会社日立製作所から発表された新サービスが「モダナイゼーション powered by Lumada」です。
本サービスは超上流のグランドデザイン策定から、AIエージェントを駆使した実務への落とし込みまでをシームレスに支援しています。
本記事では、「モダナイゼーション powered by Lumada」に携わる2名の技術者へのインタビューの様子をお届けします。
マイクロサービスをはじめとする高度なアーキテクチャー設計の要諦から、AI時代における技術者の役割、そして「日立ならでは」のダイナミックな開発文化までを、新しい技術や働き方に挑戦する現場の技術者が、自身の言葉で熱量をもって詳しくお伝えします。
目次
プロフィール
AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット アプリケーションサービス事業部
アプリケーション・モダナイゼーション本部
AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット アプリケーションサービス事業部
アプリケーション・モダナイゼーション本部
ITモダナイゼーションから、より広範囲な組織のモダナイゼーションへ
――まずは、おふたりが携わっている「モダナイゼーション powered by Lumada」について教えてください。
須賀：従来のシステム刷新という枠を超えて、お客さまの業務や人財育成など、組織レベルでのAIネイティブなモダナイゼーションをめざしていくのが、「モダナイゼーション powered by Lumada」です。
もともと「モダナイゼーション」という言葉は、「ITモダナイゼーション」を指すものであり、システムをいかに新しい形へと刷新させるかが主な対応領域でした。
しかし、これだけAIが普及し、多くのお客さまが人財不足の課題を抱えている状況下においては、システム刷新だけでは十分ではありません。より広範囲な組織レベルでの変革を、私たちが伴走して形にしていきたいと考えています。
これらの背景から、「モダナイゼーション powered by Lumada」では計画フェーズと実行フェーズに分け、それぞれ「グランドデザイン策定サービス」と「業務・ITモダナイゼーションサービス」という形で展開しております。
――それぞれについて教えていただきたいのですが、まず、「グランドデザイン策定サービス」ではどのようなことをするのでしょうか？
須賀：「グランドデザイン策定サービス」では、まず、AIネイティブ／デジタルセントリックな企業への変革に必要な成長戦略・業務特性分析、システムの事業貢献度分析などを実施した上で、業務・システム・人財の観点を踏まえた投資の優先順位などに関するグランドデザインを策定します。
ここは日立製作所だけでなく、これまでミッションクリティカルな業務を支えてきた日立コンサルティングも一体となった体制で、業務を細かく見ていきます。業務とITの両面から検討を進めながら、お客さまの業務特性に応じたAI活用のあり方や、そのために必要となるシステムや体制がどうあるべきかなどを分析・整理して作り上げていきます。
また、出来上がったグランドデザインをもとに、システム刷新に必要となる技術選定やリスク評価、コスト管理の基準、スケジュールの試算などを踏まえたロードマップを作成することも、「グランドデザイン策定サービス」の一環になります。
――まさに経営層の意思決定に関わるような、超上流工程の領域ですね。もう1つの「業務・ITモダナイゼーションサービス」はいかがでしょうか？
須賀：「業務・ITモダナイゼーションサービス」では、グランドデザインで描いた未来像の実現に向けて、業務とITの両面から変革を支援します。AIネイティブな業務・データマネジメントへの変革をはじめ、最新アーキテクチャーへのシステム刷新を推進します。
さらに、その実行を支える体制構築やデジタル人財の育成、組織変革までを一体的に支援しています。本サービスは、以下の4つの柱で構成されています。
- AIエージェントを活用した業務変革
- AI活用に適したデータの品質を維持するデータマネジメント
- ITシステムのアーキテクチャーの適切な形での刷新、AI・グローバル人財の活用による加速
- 組織の変革と人財育成
――AIエージェントは、お客さまの要望に合わせて一つひとつ構築しているのでしょうか？
須賀：もちろん、そのようなパターンもありますが、日立自身がAIセントリックな企業になるためにAIエージェントを社内で積極的に開発・運用しているので、それらの環境やノウハウをご活用いただくパターンもあります。
現時点で200種類以上のAIエージェントが稼働しており、幅広い業務ニーズに対応しています。また、日立グループ各社でもAI活用が積極的に進められており、日立の「AI CoE」という部隊がそれらの施策を横断的に取りまとめ、日立グループ全体のアセットとして管理・展開しています。
――様々なサービス・取り組みがある中で、おふたりの役割や立ち位置を教えてください。
須賀：私たちアプリケーション・モダナイゼーション本部は、お客さまの業務・IT・組織のモダナイゼーション実現に向けて、各ソリューションオーナーとの連携や、営業・フロントSE*¹への提案支援などのサポートを行っています。
*¹ お客さまの課題を解決するパートナーとして、コンサルティング、企画構想・提案、システム構築、運用サポートまで、全てのフェーズに一貫して携わりソリューションを提供するシステムエンジニア
ソリューションオーナーの具体例としては、日立社内はもちろん、グランドデザインを策定する場合は日立コンサルティングと協力して進めていきますし、新しいアプリケーションアーキテクチャーを検討する場合は、グループ会社の中でも特に技術的に尖った部隊を持つGlobalLogic社*²の人財と連携しながら進めていきます。
*² 社名は記事公開時点。2026年4月に、Lumada 3.0のグローバル成長加速に向けGlobalLogicとHitachi Digital Servicesを統合予定。ニュースリリースはこちら
また、IT分野におけるモダンアプリケーションアーキテクチャーの有識者として、グランドデザイン策定やITモダナイゼーションにおけるアプリケーションアーキテクチャー検討を担当しています。
AIエージェントを駆使した「AI組織」の構築をめざす
――具体的にどのようなプロジェクトに入っているのかを教えてください。
吉良：私は直近では、サービス業のお客さまの案件に携わっています。
この案件は、大きく2つのチームに分かれてプロジェクトを推進しています。「早期にAI活用を進めるチーム」と「理想像を明確にした上で、中長期的にITを刷新していくチーム」です。
モダナイゼーションは往々にして2〜3年ほどかかるものですが、それを待っているとAIの進化に乗り遅れてしまうので、「モダナイゼーションを進めつつ、2026年度中に実際に業務で活用できるようにもする」という2段構えで推進しています。
――それぞれ、具体的にどういうことをされているのでしょうか？
吉良：早期にAI活用を進めるチームでは、現行業務を整理した上で、業務とAIエージェントの機能をマッピングします。1年以内の活用をめざすというクイックなスピード感で進めるため、「開発の難易度と実現時の効果」といった現実性を踏まえた最適解をお客さまと会話しながら進めています。
もう1つの中長期的なモダナイゼーションチームでは、AIエージェントを駆使した次期システムの構築をめざしています。
AIエージェントが自律的に業務を回し、それを人間が監視して必要に応じてAIをサポートしていく。
そういった理想像を実現に向けて私は、後者のグランドデザイン策定の部分でITアーキテクトとして活動しています。
――須賀さんはいかがでしょう？
須賀：吉良さんが担当されている会社とは別会社ですが、私もモダナイゼーションを検討されているサービス業のお客さまを担当しています。
2025年3月から9月頃にかけて、グループ会社である日立コンサルティングが中心となってグランドデザインを策定しました。その中で、私たちアプリケーション・モダナイゼーション本部では、お客さまの課題への対応策として、マイクロサービスアーキテクチャーのご提案やお客さまの要件を満たすためのモダンなアーキテクチャーの検討を担当しました。
日立コンサルティングが業務要件やUIを検討しつつ、並行してインフラ部隊がクラウド上での環境構築を検討するなど、本当に様々な部門が連携しながら「モダナイゼーション powered by Lumada」という形で進めています。
――おふたりとも、グランドデザインを進めるにあたって、どのようなことを意識されていますか？
須賀：私が特に意識しているのは、設計の解像度をどこに設定するかという「落としどころ」の判断です。最初から細部まで詰めすぎてしまうと、状況の変化に柔軟に対応できなくなってしまいます。
一方で、粗すぎても「本当に実現可能なのか」という検証ができなくなってしまうため、その絶妙なバランスを常に探っています。
また、私たち技術者が独りよがりに「これが正解です」と提示して終わるのではなく、お客さまにしっかりと内容をご説明し、心から納得していただくプロセスを大切にしています。
もし検証が必要な事項が残っているのであれば、曖昧にせず、課題として明確に共有しておく。進め方としてはウォーターフォールに近い形ではありますが、お客さまとの議論の中で想定外のフィードバックがあれば柔軟に工程を戻して修正していく、いわばハイブリッドな進め方を心がけています。
吉良：私はそれに加えて「お客さまの課題感を決して外さないこと」を最優先にしています。
お客さまが真に解決したいと考えている本質的な課題を捉えた上で、理想像を描くことが、すべての出発点になるからです。
ただし、理想を描くフェーズでは、お客さまの想いが溢れて議論が発散してしまうことも少なくありません。そこで大切になるのが、一度膨らんだ構想を現実的なラインへと着地させるバランス感覚です。
ターゲットとするリリースタイミングまでにどこまでを実装し、その先で何を解決していくのか。時間軸に沿って優先順位を整理し、構想を広げる力と、それを現実的な計画に収める力の両面を意識して取り組んでいます。
技術的に「分けることが可能」であることと、運用を含めて「現実的である」ことは別物
――先ほどマイクロサービスの話が出ましたが、特にこの領域で強みをお持ちの須賀さんは、マイクロサービスの設計においてどういう点に気をつけていますか？
須賀：常に「課題ベースで考えること」を徹底しています。
世の中でマイクロサービスが推奨されているからといって、目的もなく導入を進めてはいけません。
詳しくお話を伺ってみると、実はすべてをマイクロサービス化する必要はなく、一部は既存のまま残しても問題ないケースも多々あります。
まずは「本当に困っていることは何か」という本質を突き詰め、それに対する最適解として一つひとつ理想像を築き上げることが重要です。
――マイクロサービス化が必要な場合とそうでない場合は、例えばどのようなケースが考えられますか？
須賀：例えば、システムを分割する理由として「保守性の向上」がよく挙げられます。頻繁に変更したい部分は分割することで変更しやすくなりますが、頻繁に手を加えない部分であれば、わざわざ細かく分ける必要性は薄れますよね。
マイクロサービス化すると、小さなサーバーが乱立することになり、運用の目線では管理対象が膨大になりますし、通信回数が増えることで性能低下を招くといったトレードオフも生じます。
アプリケーション側の利便性だけでなく、基盤や運用の負荷まで考慮した上で、「本当に今、分割すべきなのか」「まずはスモールスタートで徐々に広げていくべきではないか」といった検討を進めることが大切です。最終的にすべてをバラバラにすることだけが正解ではないな、と。
他にも、現実的な落とし所を考える必要もあります。
――と言いますと？
須賀：以前、ある案件でマイクロサービス化を進めることになった際、お客さまから「まずはリスクを抑えて、参照系の機能から着手したい」というご要望をいただいたことがありました。
既存のデータベースからデータを読み取るだけの機能であれば、複雑なトランザクション管理を気にする必要がなく、導入のハードルが下がるからです。
その時、私は「まさにその通りだ」と痛感しました。
私たち技術者は、新しい技術を前にすると、つい「あれもこれも」と理想を詰め込みたくなってしまいがちです。
ですが、本当に大切なのは、今の状況における現実的な落としどころを見極め、お客さまが真に求めているステップを提示することです。
マイクロサービス化は、あくまで手段であって目的ではありません。その先に何を実現したいのかという本質に常に立ち返り、地に足の着いた進め方を提案し続けることが、プロフェッショナルとしての役割だと強く感じています。
――他の方が設計した構成を見て、「自分ならこうはしないな」と感じることはありませんか？
須賀：極めて技術力の高い方が設計した構成を拝見した際に、「ここまで厳密に分けてしまうと、トランザクション管理など後の工程が複雑になりすぎて苦労するのではないか」と感じることはあります。技術的に「分けることが可能」であることと、運用を含めて「現実的である」ことは別物だからです。
それを踏まえて、日立としてマイクロサービスを手掛ける際は、過度な複雑化を避け、持続可能な構成にすることを基本方針としています。技術的に実装できるかどうかだけでなく、将来にわたって無理なく運用できるかという観点を重視しています。
「理想的な分割」と、私たちがお客さまのために行う「地に足の着いた現実的な分割」とでは、自ずとアプローチに違いが出てくると思います。
「日立ならでは」のダイナミズムがあって非常に面白い職場環境
――吉良さんが、ITモダナイゼーションの領域、特にアーキテクチャーの設計や具体化のプロセスにおいて意識されていることはいかがでしょうか？
吉良：グランドデザインが固まり、それをいかに具体的なシステムへと落とし込んでいくかという段階になると、アプリケーションチームだけでなく、インフラチームとの密接な連携が不可欠になります。
私はそこで、チーム間でのミスコミュニケーションを防ぎ、開発環境、本番環境を円滑に構築するための「共通言語」での対話、具体的には「アプリケーション側の論理や言葉だけで喋らない」ことを強く意識しています。
アプリケーション開発に携わっていると、どうしても自分たちの領域の視点で話してしまいがちですが、インフラチームに対してそのままの言葉で伝えても、真意が正確に伝わらないことが多々あります。
サーバーやミドルウェアはアプリケーションを動かすための土台ですが、その実行基盤に対してアプリケーションが何を求めているのか、その要件を「インフラ担当者に正しく伝わる言葉」に翻訳して伝えなければなりません。そのためには、アプリケーション側もミドルウェアの仕様を深く理解し、「なぜそのミドルウェアを採用しているのか」という根拠まで把握しておく必要があります。互いの領域に歩み寄り、相手の視点に立ったコミュニケーションを取ることこそが大事だと考えています。
――AIの導入によって業務はどう変化しましたか？また、それによって難しくなったと感じる点はありますか？
吉良：効率化の面で言えば、ソースコードから多様な情報を吸い上げる手法は、今や誰もが当たり前に活用する標準的なものになっています。システム開発の現場でも、以前であれば「まずはドキュメントを読み込む」ことが前提でしたが、今はたとえドキュメントが不十分でも、AIを介してソースコードから必要な情報を読み解けます。この変化は非常に大きいですね。
一方で、難しさを感じるのは「競争の加速」です。AIは日立だけでなく、あらゆる企業が手にしている技術です。
だからこそ、私たちが誰よりもAIを使いこなし、そこから生み出される効率化やスピードを確かな「付加価値」としてお客さまに届けられなければ、すぐに遅れを取ってしまいます。AIの進化は凄まじく、バージョンが変わるだけでできることが劇的に変わります。そのスピードに追随し、常に最新の状態をキャッチアップし続けることは、非常にタフな挑戦だと感じています。
須賀：たしかに、記事やドキュメントの作成において、生成AIの活用はもはや大前提ですね。いかにAIを使いこなして自身の生産性を高めるかが、プロとしての基本スキルになっています。
「ITベンダーならAIを知っていて当然」「AIを使って解決するのが当然」という空気感の中で、本質的な目的を見失わないようにしなければならないなと感じています。
――競争が激化する中で、日立が「モダナイゼーション powered by Lumada」を提供する強みはどこにあるとお考えですか？
須賀：2つの大きな柱があると考えています。1つは、先ほどもお伝えしたとおり、日立グループの多様な現場で実際に磨かれ、実績を積んできた「信頼性の高いAIエージェント」を有していること。
もう1つは、日立が長年培ってきた幅広い業種のお客さまとの接点です。
あらゆる業種の現場を知っているからこそ、どのようなお悩みに対しても、多角的な視点から解決策をご提案できる。この「実践知」と「全方位の対応力」こそが日立の強みだと感じています。
――おふたりがモダナイゼーションという領域に携わる「楽しさ」は、どのようなところにありますか？
吉良：私はこの領域に携わってまだ日が浅いこともあり、目にするものすべてが新鮮で、学ぶこと自体が純粋に楽しいです。
例えば、マイクロサービス有識者である須賀さんがどのように設計を進めているのか、その思考プロセスを隣で直接学べる環境は、他では得られない貴重な経験です。
このように、今の組織には各分野のスペシャリストが集まっていて、日々自分の知識や視野が広がっていく手応えがあります。
また、日立コンサルティングや日立社内のインフラのスペシャリストの方々など、組織の壁を超えて多様な専門家と横断的に連携できるのも、「日立ならでは」のダイナミズムがあって非常に面白いですね。
須賀：私も、異なる文化を持つ組織同士を「横につなぐ」プロセスに面白さを感じています。
ITアーキテクト、インフラエンジニア、各業界に特化したSEなど、立場も文化も異なる方々の特性を理解しながら、「この部隊とはどう連携するのがベストか」と人間関係や文化の架け橋になっていく過程は、非常に刺激的です。
また技術的な面では、やはりモダンな技術を駆使して、お客さまの新しい課題を解決する「アーキテクチャー」を自分たちの手で描き出せることが最大の醍醐味です。
自分たちが考え抜いた構成が、複雑なシステムを新しく生まれ変わらせ、課題を解決していく。その設計のプロセスこそが、モダナイゼーションに携わる一番の楽しさだと思っています。
日立創業の精神「和・誠・開拓者精神」を大切にできる方と一緒に働きたい
――おふたりの日立への入社理由や、実際に働いてみて感じるギャップ、日立ならではの魅力はどこにあると思いますか？
須賀：私は転籍して日立にジョインしましたが、一番の魅力はやはり「技術の層の厚さ」ですね。
社内には必ずどこかに特定分野のスペシャリストがいて、しかも皆さん職人気質で気難しいわけでもなく、相談すればニコニコと丁寧に教えてくれます。レベルが高く頼れる技術者が多いのは、国産電動機の製造から始まった日立の歴史に裏打ちされた、技術への強い自負が社員一人ひとりに根付いているからだと感じています。
また、入社後の良い意味でのギャップは、会社の「柔らかさ」でした。「株式会社 日立製作所」という漢字の社名から受ける堅いイメージとは裏腹に、実際は風通しが良く、和気あいあいとした雰囲気です。
会社が率先して働き方の自由度を高めていることもあり、技術を極めたい方にとってもマネジメントをめざす方にとっても、非常に柔軟で魅力的な環境だと感じています。
吉良：私は「手に職をつけたい」という思いからアプリケーション開発に絞って就職活動をしていました。当時は配属先が確約されるジョブマッチング採用があり、希望する部署でキャリアをスタートできる点に惹かれて入社を決めました。
実際に働いてみて感じるのは、日本を支える企業の基幹システム開発を通じて、社会に直接貢献できているという大きな手応えです。
また、働き始めて感じた新鮮な驚きは、プロジェクト単位で動くというダイナミズムですね。数年ごとに新しい環境で、新しいメンバーと挑戦できるスタイルは、私にとって非常に刺激的でした。
先日、日本マイクロソフト株式会社さまと角川アスキー総合研究所さまが共催した「GitHub Copilot Quest：Hack the Legacy」という、レガシーモダナイゼーションがテーマのハッカソンイベントに日立としてチーム参加したのですが、チームメンバーは全員初対面でした。
それにも関わらず、素晴らしいチームワークで顧客課題から設定して進めていき、通常30日かかる作業を4時間で完成させることができました。初対面の相手とも阿吽の呼吸で連携できる柔軟性は、日立の強みであり、仕事の面白さにもつながっているなと改めて実感した瞬間でした。
今回のハッカソンの取り組みも含めた日立のモダナイゼーションに関する最新情報はこちら
▶︎ https://www.hitachi.co.jp/products/it/CloudDX/modernization/index.html
ハッカソン当日の発表の様子（詳細はこちらのYouTubeをご参照ください）
――今後の展望や、描いているキャリアについて教えてください。
吉良：まずは健康第一ですね（笑）
キャリアとしては、モダナイゼーションの波は今後も長く続くと確信しています。レガシーな仕組みをいかに現実的な解に落とし込み、お客さまに価値を提供できるか。その「実装力」をさらに磨いていきたいと考えています。
須賀：私も、皆が健康で活き活きと働ける環境づくりが最優先です。
その上で、「モダナイゼーション」という言葉は時代と共に中身を変えながら続いていくものだと思っています。今はマイクロサービスが主流かもしれませんが、10年後はまた別の技術が主役になっているはずです。
私は根が飽きっぽいので、常に新しい技術をキャッチアップし続け、次の「当たり前」を組織に浸透させていきたいです。新しい世界を切り拓き続けることに、ずっと携わっていたいですね。
――どのような方と一緒に働きたいですか？
須賀：技術は後から教えられますから、何よりも「笑って、対話を楽しみながら仕事ができる方」がいいですね。日立には「和・誠・開拓者精神」という創業精神（VALUES）があるのですが、これに準じて、和を大切にし、自分の意見を伝えつつ相手の話にも誠実に耳を傾けられる、そのような魅力的な方と一緒に働きたいですね。
吉良：私たちの部署は、上流工程で一人ひとりが主体的に動く場面が多いのが特徴です。だからこそ、独りで抱え込まずに「困ったときは即座にエスカレーションできること」が大事だと思っています。今のチームのように、弱みを見せ合いながら全員で解決に向かっていけるような方と、ぜひ肩を並べたいです。
――ありがとうございます。最後に、Qiita読者の皆さまへメッセージをお願いします。
吉良：転職して来られる方も増え、職場はますます多様になっています。AIの台頭などアプリケーション開発の世界が大きく変革する今、この変化を楽しみながら一緒にスキルアップしていきましょう。学生の皆さんにとっても、これからの開発の在り方を作り替えていく非常にエキサイティングな時期になるはずです。
須賀：日立は皆さんが想像しているほど堅苦しい会社ではありませんし、敷居も高くありません。むしろ、多様な「個性」を求めています。真面目一辺倒である必要はないので、やりたいことがあるなら、ぜひ気軽に飛び込んできてください。皆さんとお会いできるのを楽しみにしています。
編集後記
今回は、多くの企業にとっての課題であるレガシーシステム対応の具体的な話ということで、非常に面白いインタビューでした。特に、マイクロサービスに対する須賀氏の極めて冷静かつ「地に足のついた」視点は、非常に勉強になりました。最先端の技術を追いかけつつも、常に「お客さまの課題解決」という本質的な目線を見失わない。これまで何度も同社をインタビューしてきた立場として、改めて、日立製作所の強み・魅力を感じた気がします。同社のモダナイゼーション関連事業については、以下のQiita公式コラムでも深掘りしておりますので、ぜひ併せてご覧ください。
▶︎国内のマイグレーション、モダナイゼーション案件が集まる日立製作所が始めた「ポータル」プロジェクトを探る
▶︎COBOLやJavaなどのモダナイゼーションに幅広く対応。チームリーダーが語る日立の強みとは
▶︎アプリケーション開発における専門家集団。PMが語る、大規模開発案件で働く魅力とは？
取材／文：長岡 武司
撮影：平舘 平
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