こんにちは。
Salesforce認定アドミニストレーターの問題が公式的に英語で確認できることはご存じでしょうか？
https://developer.salesforce.com/files/ti/thi/THI-000393/administratorpracticetest.html
今回はこの中から１０問をピックアップしてご紹介します。
なお、下記文章はすべて私（本橋）個人で行った翻訳や解説でございますので、至らない点がございましたらご指摘いただけましたら幸いです
また、今回ピックアップした問題10問の英語原文は下記に記載しておりますhttps://qiita.com/Takaa/items/ef80fcf1e61d00c3bf94
問題71から80はこちら
https://qiita.com/Takaa/items/68225cde3a8b3ac57dd3
NO81
Universal ContainersのSalesforceユーザーは、グローバル検索で返されるレコードが多すぎると不満を漏らしています。
ユーザーが検索結果を管理できるように、システム管理者が実行する必要がある2つの構成はどれですか。
2つのオプションを選択してください。
1.オブジェクトの検索レイアウトの検索フィルターフィールドを指定します。
2.キーワードを指定して、オブジェクトの検索レイアウトに含めます。
3. [検索結果]ページの各オブジェクトに表示されるレコードの数を減らします。
4.オブジェクトの検索設定でサイドバー検索のオートコンプリートを有効にします。
答え
1.オブジェクトの検索レイアウトの検索フィルターフィールドを指定します。
3. [検索結果]ページの各オブジェクトに表示されるレコードの数を減らします。
解説
検索設定、検索結果フィルター、およびルックアップ検索をカスタマイズします。
詳細は下記ヘルプご参照ください
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.search_setup_parent.htm&type=5
3について
設定場所は下記場所です。Classic環境でしか設定ができないのでご注意ください。
この画面からオブジェクトごとの表示レコード数の変更が可能です（デフォルトは２５個）
NO82
ユーザーを無効化できない2つの理由は何ですか？
2つのオプションを選択してください。
1.ユーザーアカウントが凍結されます。
2.ユーザーはワークフロー電子メールアラートの受信者です。
3.ユーザーはカスタマーコミュニティ管理者です。
4.ユーザーはオープンオポチュニティの所有者です。
答え
2.ユーザーはワークフロー電子メールアラートの受信者です。
3.ユーザーはカスタマーコミュニティ管理者です。
解説
ユーザーがワークフローでアクティブな場合、ユーザーが無効化されるのを防ぎます。
ユーザーがカスタマーコミュニティ管理者である場合、そのユーザーを無効化することはできません。
ユーザ無効化の詳細は下記ヘルプをご確認ください
＞ワークフローメールアラートの受信者
ワークフローメールアラートの唯一の受信者に割り当てられているユーザは無効化できません。
＞カスタマーポータルの管理者ユーザ
カスタマーポータルの [システム管理者] として選択されたユーザは無効化できません。
NO83
[ネットワークアクセス]セクションに信頼できるIP範囲を入力する利点は何ですか？
1.ネットワーク内でログインするユーザーは、身元を確認する必要はありません。
2.ネットワーク外からのログインはすべて拒否されます。
3.ユーザーは、信頼済みとしてマークされていないネットワークでAPIを介してログインできません。
4.AppExchangeパッケージは外部サイトと通信できます。
答え
1.ネットワーク内でログインするユーザーは、身元を確認する必要はありません。
[ネットワークアクセス]セクションに信頼できるIP範囲を入力すると、ユーザーは検証をバイパスできます。
解説
詳細は下記ヘルプ参照
＞信頼済み IP 範囲で、携帯電話に送信されるコードなど、ID を確認するためのログインの問題が発生することなくユーザがログインできる、IP アドレスのリストが定義されます。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.security_networkaccess.htm&type=5
NO84
システム管理者は、取引先ページレイアウトに項目を追加したユーザーをどのように見つけることができますか？
1AdminChatterグループに投票を作成します。
2取引先履歴レポートを実行します。
3監査履歴をダウンロードします。
4 [アカウントの最終変更者]フィールドを確認します。
答え
3監査履歴をダウンロードします。
解説
監査履歴を確認すればページレイアウトの取引先項目の変更履歴が確認できます
詳細は下記ヘルプ参照
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.admin_monitorsetup.htm&type=5
NO85
設定変更履歴で追跡される2つの変更はどれですか？
2つのオプションを選択してください。
1.データインポートウィザードの使用
2.ユーザーのパスワードをリセットする
3.データローダーの使用
4.リストビューの作成
答え
1.データインポートウィザードの使用
2.ユーザーのパスワードをリセットする
解説
設定変更履歴で確認できる内容は下記ヘルプにまとめられています
＞データの管理
＞データインポートウィザードの使用
＞セキュリティと共有
＞パスワードのリセット
NO86
Universal Containersは、ケースオブジェクトにプライベート共有モデルを使用します。各製品ラインには、製品ラインに関連するすべてのケースを可視化することを望む複数の製品スペシャリストがいます。
システム管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか？
1.製品ラインから製品を購入した各取引先のと取引先チームに製品スペシャリストを追加します。
2.製品スペシャリストのグループごとに事前定義されたケースチームを作成し、ケース割り当てルールを使用してチームを割り当てます。
3.所有者ベースのケース共有ルールを作成して、対応するケースを製品スペシャリストの役割と共有します。
4.ケースの組織全体のデフォルトを親による管理に変更し、製品スペシャリストを取引先チームに追加します。
答え
2.製品スペシャリストのグループごとに事前定義されたケースチームを作成し、ケース割り当てルールを使用してチームを割り当てます。
解説
今回の問題はケースオブジェクトのレコードの簡単な共有方法の話です
ケースチームは、ケースを解決するために協力する人々のグループです。
今回のように「製品スペシャリスト」という特定の人たちにケースレコードを共有する場合ケースチームが優れています
ケースチームの詳細は下記ヘルプ参照ください
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.caseteam_def.htm&language=ja&r=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&type=5
NO87
Universal Containersは、取引先、取引先責任者、および商談にプライベート共有モデルを利用します。取引先所有者が休暇中の場合、バックアップ営業担当者は、評価がHotのすべての取引先にアクセスする必要があります。
システム管理者は、バックアップの営業担当者にホットな取引先のアクセスをどのように許可する必要がありますか？
1.ワークフロールールを使用して、所有者の[休暇中]フィールドがチェックされているすべてのホットアカウントの所有権を変更します。
2.条件ベースの共有ルールを作成して、すべてのホットアカウントをバックアップ担当者アカウントフィールドのユーザーと共有します。
3.休暇に出る前に、バックアップ担当者と取引先を手動で共有するようにホット取引先の所有者に指示します。
4.基準ベースの共有ルールを作成して、すべてのホットアカウントをバックアップ担当者のパブリックグループのすべてのユーザーと共有します。
答え
3.休暇に出る前に、バックアップ担当者と取引先を手動で共有するようにホット取引先の所有者に指示します。
解説
手動共有設定は任意のタイミングで任意のレコードを任意のユーザに共有することが可能です。
今回のように「休暇中（少しの間）にレコードを特定の人に割り当てたい」
という条件の場合、共有ルールの設定は難しいと思いますので、
ユーザーが手動でレコードを共有できるようにします。
NO88
Universal Containersは、製品開発チーム内のカスタムオブジェクトを使用します。このオブジェクトのレコードにアクセスできるユーザーは、製品開発、エグゼクティブ、およびシステム管理者だけである必要があります。製品開発では、オブジェクト内のすべてのレコードへの閲覧/編集の権限が必要ですが、エグゼクティブはレコードのみを表示（閲覧のみ）できる必要があります。
システム管理者は、これらの要件を満たすようにセキュリティモデルをどのように構成できますか？
1.カスタムオブジェクトの組織全体のデフォルトをプライベートに設定（非公開）します。オブジェクトの製品開発プロファイルModifyAllを指定します。 Executive Profile ViewAllアクセスを許可します。
2.カスタムオブジェクトの組織全体のデフォルトをパブリック読み取り/書き込み（閲覧・編集）に設定します。製品開発プロファイルに読み取り、作成、編集の権限を付与します。そのオブジェクトに対するエグゼクティブプロファイルの読み取り専用権限のプロファイルを付与します。
3.カスタムオブジェクトの組織全体のデフォルトをパブリック読み取り/書き込み（閲覧・編集）に設定します。オブジェクト内のすべてのレコードをExecutivePublic Groupと共有するために、読み取り専用共有ルールを作成します。
4.カスタムオブジェクトの組織全体のデフォルトをプライベート（非公開）に設定します。エグゼクティブユーザーをオブジェクトのデフォルトチームに追加します。デフォルトのチームをすべてのレコードに追加します。
答え
2.カスタムオブジェクトの組織全体のデフォルトをパブリック読み取り/書き込み（閲覧・編集）に設定します。製品開発プロファイルに読み取り、作成、編集の権限を付与します。そのオブジェクトに対するエグゼクティブプロファイルの読み取り専用権限のプロファイルを付与します。
詳細はこちらを参照
Salesforceの共有について（よく間違える部分を）解説してみた
https://qiita.com/Takaa/items/9a701f9cce508e51a848
解説
まず最初にカスタムオブジェクトの設定について「非公開」か「読み取り/書き込み（閲覧・編集）」か。という選択を迫られます。
今回の場合。
＞製品開発では、オブジェクト内のすべてのレコードへの
ということで、そのカスタムオブジェクトの閲覧権限がある人はすべてのレコードがみたい。と読み取れます
なので今回は（共有ルールなど作成する必要もなく）オブジェクトにアクセスできる人は全員にレコードを見せたいので
カスタムオブジェクトの設定について「読み取り/書き込み（閲覧・編集）」
が正解です。
なお、「今回の閲覧できるユーザは製品開発、エグゼクティブ、およびシステム管理者だけ」とあるので非公開が正解では？と思う人もいるかと思うのですが、
誰にどのオブジェクトを見せるか。などはプロファイルで管理可能なので、今回の話では製品開発、エグゼクティブ、およびシステム管理者以外のプロファイルではカスタムオブジェクトの閲覧権限をすべて抜けば問題ないです。
さて、今回は製品開発の人とエグゼクティブの人で権限が違うので、プロファイルをそれぞれ作成すれば大丈夫です。
よって答えは２です。
問題89
Universal Containersは、取引先と取引先責任者が読み取り専用で、商談とケースが非公開であるハイブリッド共有モデルを使用します。アカウントエグゼクティブ（AE）はすべてのアカウントを所有しています。一部の取引先責任者はAEが所有し、その他の取引先責任者はサポート担当者が所有しています。
AEが取引先責任者の所有者に関係なく、AE自身の取引先に関連付けられているすべての取引先責任者を編集できるようにするには、システム管理者はどう設定すればよいですか？
1.取引先所有者権限は、デフォルトでAEに関連するすべてのレコードへの編集アクセス権を付与します。
2.ロール階層のAEロールの[関連するすべての取引先責任者を編集]オプションを選択します。
3.読み取り/書き込み共有ルールを作成して、関連するすべての取引先責任者を取引先所有者と共有します。
4.一括転送ツールを使用して、すべての取引先責任者の所有権をAEに転送します。
答え
2.ロール階層のAEロールの[関連するすべての取引先責任者を編集]オプションを選択します。
解説
ユーザーは、役割階層の部下から読み取りアクセスを継承している可能性があります。アクセス権を持つユーザーが取引先所有者とは階層の別のブランチにいる場合は、共有ルール、取引先チーム、および取引先テリトリーを確認してください。
設定場所は下記画像参照ください
問題90
パスワードポリシーでは、パスワードの有効期限が切れるまでの期間は90日であることが示されています。 ただし、一部のユーザーは、パスワードが30日ごとに期限切れになることに気付きます。
システム管理者は、これらのユーザーのパスワードの有効期限をどこで変更する必要がありますか？
1.個人ユーザー記録
2.ユーザーに割り当てられた権限セット
3.ユーザーに割り当てられたプロファイル
4.ユーザーに割り当てられた役割
答え
3.ユーザーに割り当てられたプロファイル
解説
組織全体のパスワードポリシーへの変更は、独自のパスワードポリシーを持つプロファイルのユーザーには適用されません。
詳細はこちらのヘルプを参照ください
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.users_profiles_password_policies_ref.htm&type=5
問題91～100はこちら
https://qiita.com/Takaa/items/569b039eabb7c5fb2aa9