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yusuke matsukawa
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    • 報連相のコツ
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      ## 報連相のコツ * **相手に何をしてほしいかを伝える事** ## 現場で教えられているのは「説明のコツ」 * 結論から話す * 論理的に話す * 物事を MECE に分けて話す * etc. これらが報連相のコツだ、と現場で教えられているかもしれない。 しかし、これらは「**説明のコツ**」であり、報連相のコツとは別物だ。 結論から・論理的に・物事をMECEに「報連相の中身」を話...
      2020/03/20
    • AsIs ToBe 思考で問題と課題を明確にする
      7
      # 問題と課題の違い ## 問題は、現状と理想の間にギャップがある状態 例えば、A さんの通勤時間が 2 時間だとする。 A さんにとって通勤時間の理想が「1 時間以内」ならば、現在の通勤時間は問題だ。 一方、A さんにとって通勤時間の理想が「3 時間以内」ならば、これは問題でもなんでもない。 なぜならば現状と理想の間にギャップはないからだ。 ## 課題は、問題解決のために取り組むべき...
      2019/06/19
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