[Q&A] CentOS8にてZabbixの初期画面に遷移できない

CentOS8にてZabbixの初期画面に遷移できない

解決したいこと

CentOS8にてZabbix5を設定しようとしているのですが、
Zabbix初期画面に遷移しない現象が発生しております。

ネットで確認・実践しているのですが現象解決せず。。。
対応策等分かりましたら教えていただけないでしょうか。

発生している問題・エラー

現象１

・hhtp://サーバのIPアドレス/zabbix　にアクセスした結果、

　　ヘッダ:404 Not Found
　　本文：Not Found
　　　　　The requested URL /zabbix was not found on this server.

　と表示される。

現象２

・systemctl status zabbix-server.service　にて

　　Apr 14 10:26:56 zabbixhost zabbix_server[2092]: /usr/sbin/zabbix_server: /usr/pgsql-12/lib/libpq.so.5: no version information available (required by /usr/sbin/zabbix_server)
　　Apr 14 10:26:56 zabbixhost systemd[1]: zabbix-server.service: Can't open PID file /run/zabbix/zabbix_server.pid (yet?) after start: No such file or directory
と出力される。
　（・zabbix-agent2、httpd、postgresql-12.service　は正常起動）

環境

・OS
　CentOS8
・apache
　httpd-2.4.37-12.el8.x86_64
・postgresql
　postgresql12-12.2-2PGDG.rhel8.x86_64
・Zabbix
　zabbix-5.0.10
・php
　php-7.2.11-1.el8.x86_64

　自分でしたこと

・apache、postgresql、Zabbix、phpパッケージはすべて
　rpmコマンドを使ってインストールした。
　（インターネットに接続できない環境のため、
　　yumコマンド使用できず）

2Answer

@yoshi389111 posted at 2021-04-14

/usr/pgsql-12/lib/libpq.so.5: no version information available (required by /usr/sbin/zabbix_server) というエラーメッセージを見る限り、zabbix_server 起動時に必要とする postgresql の共有ライブラリが見つからないのだと思います。

パスから見ると、 postgres の 12.5 を使おうとしているように思います。
（zabbix のマニュアルを見る限り、そのような制限はないみたいですが）

対策として考えられるのは以下の２つがあります。

postgresql をバージョンアップしてみる（12.5 あるいは 13 以上にする）
現在の postgres 12.2 のライブラリ（ /usr/pgsql-12/lib/libpq.so.2 かな？）をシンボリックリンクを作って、無理やり上記共有ライブラリ（ /usr/pgsql-12/lib/libpq.so.5 ）を作ってみる（もちろん無理やり作っているので、何か問題が出る可能性はあります）

以下のサイトの内容（の1つ目のエラー）はよく似た内容ですが postgresql 13 を入れたら直ったと言っていますね。

Someone in the IRC channel recommended that I reinstall PostgreSQL 13 again, which I did, and that made this error go away.

同じように直るかはわかりませんが、ご参考まで。

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@tkhtssm
Questioner
ご回答ありがとうございます。
postgresql12（バージョンは12.5でした）をアンインストールして、postgresql13をインストールしましたが、
残念ながら現象2個とも解決しませんでした。。。
2個目の現象は放置でもいいのかなとも思っております。

@emptiness_man posted at 2021-04-14

おそらくzabbix-serverの起動に失敗しているため、現象1が発生していると思われます。
なお、現象2の「Apr 14 10:26:56 zabbixhost systemd[1]: zabbix-server.service: Can't open PID file /run/zabbix/zabbix_server.pid (yet?) after start: No such file or directory」は、/run/zabbixが存在しないため、出ているのではないかと思っています。
CentOS7では再起動などすると/run直下のディレクトリが削除されるため、zabbixの自動起動を設定しても失敗します。
CentOS7の場合、/etc/tmpfiles.d 直下にzabbix.confのように任意のファイルを作成し、「d /run/zabbix 0755 zabbix zabbix」の一行だけ記入し保存します。そうすれば再起動などしても/run/zabbixが消えることはありません。（起動時にディレクトリが作成されます。）
CentOS7の場合なので、CentOS8でも同じ仕様なのかは分かりませんが、ご参考までに。

ちなみに、「d /run/zabbix 0755 zabbix zabbix」は、/run/zabbixディレクトリを管理者、グループともにzabbix、アクセス権限を0755で作成します。確かzabbixの場合はzabbixユーザだったと思いますが、違っている場合は、rootの方がいいかもしれないです。

見当違いでしたらすいません。

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@tkhtssm
Questioner
ご回答ありがとうございます。
/etc/tmpfiles.d 直下にzabbix.confを作成しました。
d /run/zabbix 0755 zabbix zabbix
と記載して作成したのですが、残念ながら現象解決せずでした。。。
d /run/zabbix 0755 root root
と記載しても同じでした。。。
他に対応策が無いか探してみます。
@emptiness_man
まずは、/run/zabbix が存在するか確認して、なければ手動で作成してサービス起動など確認したほうがいいと思っています。
tmpfile.dはあくまで再起動したときに実行されるので。
@tkhtssm
Questioner
再度のコメントありがとございます。
/run/zabbix は存在しています。
「サービス起動など確認したほうがいい」は、具体的にどうすればいいか教えていただけると幸いです。
@emptiness_man
私の方で試しにCentOS8でzabbix5.0入れてみたところ、再現しました。原因はSELinuxの設定が問題でした。SELinuxをenforcingからdisable(またはpermissive)にする必要がありました。まずは、getenforceコマンドで状態を調べ、Enforcingだったら、一旦「setenforce 0」を実行してPermissiveにしてから、zabbixのサービスを起動してください。もし起動するようなら、恒久設定が必要なので、/etc/selinux/configファイルを修正してください。SELINUX=permissiveかdisabledにすればいいです。

もしSELinuxをEnforcingのままにしたい場合は、setseboolでポリシーと変更する必要があります。
@tkhtssm
Questioner
度々コメントありがとうございます。
SELinuxは既に設定しておりまして、
# getenforce
Disabled
/etc/selinux/config内は
SELINUX=disabled
にっ設定しております。。
@emptiness_man
そうでしたか。。。私の方はネット繋がるので、dnfで直接必要パッケージをインストールで、DBもMariadb（使い慣れているもの）を使っているので完全に同じ環境ではないですが、zabbix周りは同じにしていたつもりだったので、別に原因がありそうですね。
お力になれず申し訳ないです。。。

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