Sales Order Managementについて調べたのでまとめた＋demo
目的 ServiceNowのSOMについて理解を深めるために、調べた内容をまとめてデモを作ってみました。 概要 Sales order management (SOM)は、顧客からの注文を処理し...
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インスタンス間の更新セット移動を不要にする移行簡易化（半CICD）
課題 ServiceNowの更新セットは軽微な修正の反映には手間がありますよね。 Yokohamaのリリースで、ServiceNowは更新セットの自動化を導入しましたが、非常に良い機能です。素晴...
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ハードウェア資産の棚卸業務はServiceNowのアプリでやる
PCLCM（PC Lifecycle Management） PCLCMは、PC（パーソナルコンピュータ）のライフサイクル全体を管理するプロセスを指します。企業がPC資産を効率的かつコスト効果的...
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ServiceNowでのDevOps CI/CD設計
記事の目的 DevOps連携を調査したのでその備忘録となります。 [定義]DevOps CI/CD そもそもServiceNowのみならず広く使われる用語であるDevOpsです。 改めて定義を見...
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Service Portalのデザイン設計の企業ページをいくつか紹介する
序文 ポータルのデザインって企業の色がでますよね。 正解のない世界ですが、一つの回答になればいいと思います。 紹介事例は全て公開情報によって構成されています。 個人的には、OOTBをいじらないデ...
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（１）運用実務者のためのNow Assist：ITSM＋CMDB
概要 みなさん、DXしてますか？？ Now Assist for ITSM 提供価値１：ITサービス管理全体の高度化 提供価値２：リードタイム短縮 ITSM（ITサービス管理） は、企業がITサ...
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（２）開発者のためのNow Assist：AI活用したATFテスト作成支援で開発者の時間を節約
概要 みなさん、生産性あげてますか？？ Now Assist for Creator Now Assist for Creator には、Now Platform での開発をより効率的にできる生...
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ServiceNowの25件のプレスリリースから読み解く、AI時代のエンタープライズプラットフォーム戦略
導入 正月の9連休も残すところ半日となりました。 みなさま、いかがお過ごしでしょうか？ さて、以前にServiceNowのM＆A事例のプレスリリースを概観し、今後のPlatformの拡張性や方向...
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個人メモ（４）：S2Pのデモ、Fieldglass、
導入 個人メモです。 S2Pのデモ 申請者 1．esc(employee center) / shopping(shoppingHub) に遷移する。 2.「I need a service」の...
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個人メモ（３）：調達購買業務、SAP Ariba、ServiceNow S2P
目的 個人メモです。 調達DXクラウド「Leaner」で、企業の購買を合理化する「Leaner Technologies」（ICC KYOTO 2023） 調達とは、企業の買い物 最後に残された...
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個人メモ（２）：Apptioのできること、何がうれしいの、思想、概念、他システムとの連携
目的 Apptioについて調べたのでメモ Apptioとは？ 創業2007年 アメリカのProduct Nasdaq上場のFinance系のソフトウェア 2023年にIBMにより買収 一言でいう...
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個人メモ（１）：業務コンサルの仕事内容と求められる役割、ITツールとの連携比較
ITコンサル従前の業務コンサル領域について調べたメモ 業務コンサルタントの7つの役割と、例.調達購買案件に対する対応の表形式まとめ 調査by claude.ai 業務コンサルタントの7つの役割 ...
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ServiceNowの戦略的M&Aと投資エコシステム：2013年から2024年までの25件の買収事例
概要 この記事では、ServiceNowがM&Aを通じて取得した企業とその技術について概説します。プレスリリースには個別に記載されている情報がありますが、すべてを横串でまとめた記事は公式...
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うまくいくServiceNow、うまくいかないServiceNow
導入 みなさん。DXしてますか？ Who are you？ わたしは、新卒ではiPhoneアプリ開発者だったのですが、Python、Rails、DelphiとIT業界をたゆたいながら、2019年...
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プロジェクト管理ツール比較：どのツール選んだらいいの？
PPM/SPMとは 戦略的ポートフォリオ管理ツール(SPM)は、組織全体のプロジェクトや投資を包括的に管理・分析するためのソフトウェアです。主に経営層やポートフォリオマネージャーが使用し、複数の...
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HAM(Hardware Asset Management)のざっくり概要
HAMの概要 Hardware Asset Management…つまりハードウェア資産をServiceNowで理想的に管理することを目的として、その「理想的な管理」というものをServiceN...
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ServiceNow注目記事3選（2024/03-LinkedIn）
こんにちは。 ServiceNowの情報を様々な情報源から検索していますが、私個人としては、参加者の数と質の両方で最も優れたツールはLinkedInです。LinkedInには主に英語圏のユーザー...
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ServiceNow＋ITSMを動画で解説
目的 対象は初学者向け。 ServiceNowで一番売れた製品はITSMです。ITSMを理解することはServiceNowを理解することと言っても過言ではないと思います。デモを通して「こんな感じ...
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ServiceNowのSPM（Strategy Portfolio Management）入門：戦略的ポートフォリオ管理の新時代
はじめに 今回、【ServiceNow】のSPM（Service Portfolio Management）について、実際の案件を通じて得た知識と経験を共有するために本記事を作成しました。 この...
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ServiceNowマイグレーションにおける自動移行対象物一覧
概要 ServiceNow を新しいインスタンスにマイグレーションする際、更新セットに含まれる要素は自動的に移行されます。以下がその主なものです。 ※認識違いなどあればお気軽にご指摘ください。 ...
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