kintone プラグインよくあるトラブル インストールできない

kintone プラグインのよくあるトラブルとして、「インストールできない」があります。
原因と対応方法について、まとめてみます。

プラグインが kintone に読み込めない

「インストールに失敗しました。プラグインのファイルが不足している、または正しくありません。」のエラーが表示される。

エラーになる経緯

• プラグインをダウンロード時に、ブラウザーが zip ファイルを自動展開。
  • mac の Safari だとzip ファイルを自動展開する場合が多い
• 自動展開後のフォルダーにある contents.zip ファイルを kintone に読み込ませた。

対応方法

• 自動展開前の zip ファイルをそのまま kintone に読み込みましょう。
  • kintone ルックアップコピー項目編集プラグインのファイル例
    

mac Safari の zip ファイル自動展開の抑止方法

Safari で、zip ファイルをダウンロードすると、自動展開するのが規定値です。
プラグインのダウンロードでは、自動展開されると困りますので、自動展開しないように設定します。

• safari の環境設定をクリックして、「一般」タブを表示
• 「ダウンロード後、"安全な"ファイルを開く」のチェックを外す