Office Home and Business 2024 が 初期設定時に Microsoft 365 Personal（体験版）になってしまう
概要
2025年の年末に、Windows 11 の新規パソコンにおいて
Office Home and Business 2024（永続版）が付属しているパソコンを購入したつもりなのに、
初期セットアップ中に Microsoft 365 Personal（体験版）がインストールされるケースが確認されました。
これは、Microsoft Office の提供方法が
「Microsoft 365 Personal（Office Home & Business 2024 オプション付）」
に変更され、3か月後に永続版に切り替える選択式になったためです。
本記事では、この挙動の整理と、
Office Home and Business 2024（永続版）を利用するために注意すべきポイントをまとめます。
確認された動作環境
- Windows 11 Home 24H2
- Microsoft 365 Personal（Office Home & Business 2024 オプション付）同梱のPC
- 初回セットアップ時
- Microsoft アカウントでサインイン済み
初期セットアップ中に表示される画面
画面①（初期表示）
タイトル：Microsoft 365 Personal を 24 か月間無料でアクティブ化します
- 24か月間無料でロックを解除する
- 継続請求：オン（初期状態）
- 今 24か月を選択すると、24か月の終了時に Office Home and Business 2024 を取得できなくなります。
画面②（継続請求をオフにした場合）
タイトル：継続請求をオンにして、全 24 か月を無料でアクティブ化します
- 3か月間無料でロックを解除する
- 継続請求：オフ
- 3か月間試してから、支払い方法を追加してさらに21ヶ月の無料期間をロック解除するか、Microsoft Office Home and Business 2024 に切り替えます。
重要なポイント
1. 「3か月無料」では Office 2024（永続版）は使えない
- 「3か月無料」を選択すると
Microsoft 365 Personal（体験版）がインストールされる - この時点では
Office Home and Business 2024（永続版）はインストールされない - 永続版の選択は
3か月後に持ち越される
2. 実際に確認された状態
「3か月無料」を選択してセットアップを完了した環境では、以下が確認された。
- Microsoft アカウントのサブスクリプション一覧
- Microsoft 365 Personal（体験版） → 表示される
- Office Home and Business 2024 → 表示されない
- 過去に使用していた Office 2019 は表示されている
つまり、購入したパソコンに付属している Office 2024（永続版） が
Microsoft アカウント上では保留または未取得の状態になる
と考えられます。
※ 以下の項は未来の事象を含むため実機検証を行っていない。
画面表示（24か月と3か月無料との対比）からの推定を含む。
「24か月無料」選択時の注意点（推定含む）
- 「24か月無料」を選択した場合
- Microsoft 365 Personal がインストールされる
- 継続請求（自動更新）が前提
- 支払い方法（クレジットカード等）の登録が求められる
- 表示上では
- 永続版が使えなくなるのは「24か月後」とも読めるが
- 使用権を放棄するようにも読める
そのため、
- 誤って 24 か月無料を選択しても
即座に Office Home and Business 2024（永続版）が失われるとは限らない - ただし、課金発生前に体験版をキャンセルした場合でも
永続版が利用できるかどうかは 不明/未検証 - 24か月を選択した時点で
その後に改めて選択する機会が用意されていると期待するのは危険 - 24か月無料は継続請求を前提とした
Microsoft 365 Personal の契約として完結しているように見える
挙動が不明確なため、Office 2024（永続版）を使いたい環境では推奨できない
「3か月無料」選択時の注意点（推定含む）
- 「3か月無料」を選択した場合
- Microsoft 365 Personal が有効化される
- 3か月後に21か月試用を続けるか、Office 2024（永続版）を使うかの選択が必要
- 表示上では
- 3か月後にそのまま試用を続けるか、Office 2024（永続版）に切り替えるか表示されると思われるが
- 「残り21か月間の試用を続けますか？」とだけ聞かれる可能性がある
そのため、
- Office 2024（永続版）を使用する場合には、ここで Microsoft 365 Personal の試用を継続してはいけません
あとから戻せない可能性が高いと思われます。
なにが問題なのか
- Office Home and Business 2024 が付属したパソコンを購入したつもりなのに
Microsoft 365 Personal がインストールされる - 試用をしない選択肢がない
- Office Outlook = Outlook(Classic)は3か月後からしか利用できない
つまり、
永続版が付属するパソコンを購入したという認識のユーザーに対し、
別ライセンス形態の試用版がインストールされる
という、サブスクリプションへの導線になっています。
Office Home and Business 2024（永続版）を使うための手順を整理
初期セットアップ時に行う操作
- 画面①「Microsoft 365 Personal を 24 か月間無料でアクティブ化します」
が表示されたら、
継続請求ボタンを OFF にする - 画面②「Microsoft 365 Personal の利用を開始する」
と表示されていますが、そのままスクロールして実行 - Microsoft 365 Personal（体験版）が開始され、Word や Excel が使えるようになる
ただし、Outlook(Classic)はインストールされず利用できないので注意
この時点では、
- Microsoft 365 Personal（体験版）が有効化される
- Office 2024（永続版）はまだ使えない
- 永続版の選択は3か月後に持ち越される
【未確認】3か月後に想定される挙動（推測）
画面②の文言より、以下が想定される。
- 3か月の体験期間終了時またはその前後で、何らかの 選択画面 が表示される可能性が高い
- 選択肢として
- 支払い方法を追加し、21か月試用を継続
- Office Home and Business 2024（永続版）を使用
が提示されると考えられる
このタイミングで、
- 21か月試用を選択せず
- Office Home and Business 2024（永続版）を選択する
ことが重要です。
※ この挙動は将来の話であり 未検証
※ 「残り21か月間の試用を続けますか？」とだけ聞かれる可能性があります
【不明点】表示を無視した場合の挙動
現時点で以下は確認できていない。
- 選択画面が必ず表示されるのか
- 通知や表示を無視してしまった場合どうなるのか
- 何をトリガーに選択画面が出るのか
- Office アプリ起動時か
- Windows 起動時に通知が出るのか
- Microsoft アカウント画面か
特に注意すべき点として、
- 永続版の選択肢が分かりやすく提示される保証はない
Microsoft の過去の UI 変更を踏まえると、
再表示時にサブスクリプション継続が強調される可能性は否定できないと思います。
まとめ
- Microsoft 365 Personal（Office Home & Business 2024 オプション付）が付属したパソコンで
初期設定時に Office 2024（永続版）は選択できず、Microsoft 365 Personal（体験版）になった。 - 永続版を使うためには
3か月後に表示される選択画面で、明示的に永続版を選ぶ必要がある - 特に未確認部分が多いため
初期設定時の操作には注意が必要
補足：Outlook (Classic) について
Microsoft 365 Personal（体験版）環境では、
Outlook (Classic) がインストールされず利用できない事に注意が必要です。
Office Home and Business 2024 同梱PCで Outlook(Classic) がインストールされない？