調査・確認基準日：2026年8月19日
最終確認日：2026年8月26日ChatGPT Work、Claude Cowork、Computer Useの提供範囲は、契約プラン、地域、組織設定、段階的ロールアウトによって異なります。本記事では、上記基準日時点の公式資料をもとに、製品の優劣ではなく実行方式と運用設計を整理します。
はじめに
前の記事では、ChatGPT／CodexとClaude／Claude Codeを、次の4軸に分けて整理しました。
- 用途
- 操作面
- 実行場所
- OS・ランタイム
ChatGPT／CodexとClaude／Claude Codeを2026年8月19日時点で整理する――Web、デスクトップ、CLI、IDE、Windows、WSL2の違い
本記事では、そのうち一般業務向けエージェントである次の2製品に絞ります。
OpenAI:
ChatGPT Work
Anthropic:
Claude Cowork
両者は、調査、分析、文書、表計算、プレゼンテーション、ファイル整理、Web操作など、対応する業務が大きく重なります。
ただし、実務上の重要な差は「何ができるか」だけではありません。
どこで処理が動くか
どの経路で外部システムへアクセスするか
ローカルPCの何を読めるか
ローカルPCの何を変更できるか
人間が同じPCを並行利用できるか
特にComputer Useを利用すると、AIエージェントは画面を見て、クリックし、文字を入力します。
本記事の「デスクトップを奪う」はベンダーの正式用語ではなく、人間とAIが同じデスクトップを安定して同時操作できない状態を表す実務上の表現です。
1. 先に結論
ChatGPT WorkとClaude Coworkを起動しただけで、マウスやキーボードを占有されるわけではありません。
デスクトップとの競合は、エージェントが使う処理経路によって決まります。
| 処理経路 | 代表例 | デスクトップ占有 | 人間の並行利用 |
|---|---|---|---|
| Connector／Plugin／API | Gmail、Google Drive、Slack | なし | 可能 |
| ファイル・コード・シェル | CSV集計、DOCX生成、PowerShell | 通常なし | 原則可能 |
| ブラウザ操作 | ログイン済みSaaS、Webフォーム | ブラウザ内で競合 | 同一ブラウザは避ける |
| Computer Use | Excel、業務アプリ、Windows設定 | あり | 同一デスクトップでは避ける |
基本的な選択順は次です。
Computer Useは標準の処理方式ではなく、構造化された手段で代替できない場合の最終手段として扱うのが適切です。
2. 「デスクトップを奪う」を4種類に分ける
デスクトップとの競合は、マウスポインターだけの問題ではありません。
2.1 画面と入力の競合
AIがアプリを前面に出し、クリックや文字入力を行う状態です。
人間が別のアプリへフォーカスを移すと、AIが意図しない場所を操作する可能性があります。
2.2 ブラウザ状態の競合
AIがブラウザの次の状態を変更します。
開いているタブ
選択中のタブ
ページ遷移
フォーム入力
ログイン状態
ダウンロード
OS全体を占有しなくても、人間とAIが同じブラウザプロファイルを同時に操作すると競合します。
2.3 ファイルの競合
AIがGUIを使わなくても、人間とAIが同じファイルを同時編集すると問題が起きます。
ファイルロック
上書き
同期競合
古い内容に基づく保存
OneDriveやGoogle Driveとの競合
画面を占有しないことと、同じファイルを安全に同時編集できることは別です。
2.4 認証状態の共有
日常利用のブラウザプロファイルをAIへ使わせると、AIはそのプロファイルが持つログイン状態を利用できます。
メール
クラウドストレージ
管理コンソール
社内SaaS
決済サービス
個人アカウント
AI用のブラウザ環境と、人間の日常利用環境は分離した方が安全です。
3. ChatGPT Workの実行構造
ChatGPT Workは、単発の回答ではなく、明確な成果物を完成させる用途に設計されています。
調査レポート
プレゼンテーション
分析
定期更新
ワークフロー
完成ファイル
ChatGPT Workは、ファイル、プラグイン、許可されたツールを使い、進捗表示や承認を挟みながら作業します。
公式資料：
3.1 CloudとWork locally
ChatGPTデスクトップアプリでは、利用可能な場合、Workの実行場所を選択できます。
| モード | 処理場所 | PC停止後の継続 | ローカル資源 |
|---|---|---|---|
| Cloud | OpenAI管理環境 | 可能 | 直接利用不可 |
| Work locally | 対象PC | 不可 | ファイル、アプリ、ブラウザを利用可能 |
Cloud
Cloudでは、隔離されたホスト環境でタスクを実行します。
PCを閉じた後も継続
Webやモバイルから続行
アップロード済みファイルを使用
接続済みツールを使用
許可されたWebサイトを使用
Work locally
Work locallyでは、デスクトップPC上の資源を使います。
ローカルファイル
デスクトップアプリ
ローカルブラウザ
社内VPN
ローカルDB
PC固有のツール
ここでいう「Local」は、ローカルPCのファイルやアプリを操作するという意味です。オフラインのローカルLLMで動作するという意味ではありません。
公式資料：
3.2 ChatGPTのブラウザ経路
ChatGPTデスクトップアプリでは、Web操作を次の2系統に分けられます。
Cloud Workで使用するクラウドブラウザは別系統です。
クラウドブラウザはローカルのタブ、Cookie、拡張機能、保存済みパスワードにはアクセスしません。
組み込みブラウザ
ChatGPTデスクトップアプリ内で動き、独自のブラウザ状態を持ちます。
通常利用Chromeとは別のCookie
別のログイン状態
別の履歴
別のダウンロード状態
通常のブラウザプロファイルから分離したい処理に向きます。
Chrome連携
既存のChromeプロファイルが必要な場合に使用します。
既にログインしているセッション
開いているタブ
Chrome拡張
保存済みのWeb状態
既存Chromeを利用する場合、人間とChatGPTが同じプロファイルを並行操作しない方が安全です。
公式資料：
3.3 ChatGPT Computer Use
Computer Useは、ファイル、コマンド出力、Pluginなどでは確認できないGUIを操作する機能です。
適する用途は次です。
Windowsアプリの動作確認
GUIにだけ発生する不具合の再現
アプリ設定画面の変更
CLIを持たない業務アプリ
複数デスクトップアプリをまたぐ処理
Computer Useでは、ChatGPTが許可されたアプリをクリックし、文字を入力し、画面を移動します。
Windowsでの動作
Windowsでは、対象アプリをアクティブなデスクトップ上で表示しておく必要があります。
OpenAIはWindowsでの利用を「dedicated Windows foreground session」と表現しており、Computer Use実行中は同じWindowsデスクトップを人間が並行操作しない運用が妥当です。
macOSとの差
macOSでは、対象タスクによってはComputer Useをバックグラウンドで動かし、人間が別作業を続けられます。
この点はWindows版との明確な差です。
公式資料：
4. Claude Coworkの実行構造
Claude Coworkも、複数工程を処理して成果物を作成する業務エージェントです。
現在のCoworkはクラウド実行が既定です。
計画作成
サブタスクへの分割
コード・シェル実行
複数ワークストリームの並列処理
完成成果物の作成
公式資料：
4.1 クラウドが既定
Coworkのクラウドセッションでは、エージェント処理とコード実行がAnthropicのサーバー上で動きます。
PCを閉じても処理を継続
Web、デスクトップ、モバイル間で継続
セッションとファイルをClaudeアカウントへ保存
4.2 ローカル資源はClaude Desktopを経由する
クラウド上のCoworkが次の資源を必要とする場合、対象PC上のClaude Desktopを経由します。
ローカルファイル
ローカルコネクタ
Chrome
Computer Use
デスクトップアプリ
Claude Desktopが停止またはオフラインになると、クラウド側のタスクは継続できますが、そのPC上のローカル資源には到達できません。
また、クラウドセッションがClaude Desktop経由で開いたローカルファイルは、クラウド側のセッションで処理されます。
「ローカルファイルを選択したから、処理内容もPC内だけに残る」とは限りません。
公式資料：
既存のデスクトップ展開では、ローカルセッションも残っています。ローカルセッションではエージェントループが端末上で動き、コードとシェルコマンドはWindowsではHyper-V上の専用Linux VM内で実行されます。
4.3 Coworkのツール選択順
Anthropicは、Coworkが使用する処理経路の優先順位を明示しています。
1. Connectors
2. Browser
3. Screen interaction
1. Connectors
Gmail、Google Drive、SlackなどにConnectorがある場合は、それを使用します。
画面をクリックするより高速で、画面レイアウトの変更にも影響されにくい経路です。
2. Browser
Connectorがない場合は、Claude in ChromeでWeb画面を操作します。
3. Screen interaction
Connectorとブラウザで処理できない場合、Computer Useでデスクトップ画面を直接操作します。
公式資料：
4.4 Claude in Chrome
Claude Coworkのブラウザ操作では、Claude in Chromeを使用します。
Claude in Chromeは、次を行います。
ページを読む
ボタンをクリックする
文字を入力する
ページを移動する
フォームを入力する
タブを開閉する
Claude in ChromeはGoogle Chrome用の拡張機能です。他のChromium系ブラウザは公式サポート対象ではありません。
同じChromeプロファイルを人間とClaudeが並行利用すると、タブ、ページ遷移、入力内容が競合します。
公式資料：
4.5 Claude Computer Use
Claude CoworkのComputer Useでは、Claudeが画面を直接クリックし、入力し、デスクトップアプリを操作します。
利用条件は次です。
PCが起動している
デスクトップがアクティブ
Claude Desktopが起動している
対象アプリへの許可がある
Anthropicは、Computer Useと対象アプリの間にサンドボックスはないと明記しています。
コード実行用のVMが存在していても、Computer Useによるデスクトップ操作がVM内に隔離されるわけではありません。
同じデスクトップを人間とClaudeが並行操作しない運用にするのが適切です。
2026年8月19日時点では、Claude CoworkのComputer UseはPro／Max向けResearch Previewで、Team／Enterpriseには提供されていませんでした。
公式資料：
5. ChatGPT WorkとClaude Coworkの比較
| 項目 | ChatGPT Work | Claude Cowork |
|---|---|---|
| 主用途 | 調査、分析、完成成果物 | 調査、分析、完成成果物 |
| 標準的な実行場所 | CloudまたはWork locally | Cloudが既定 |
| ローカルファイル | Work locallyで使用 | Cloud: Claude Desktop経由 Local: 接続フォルダを端末上で処理 |
| PC停止後の継続 | Cloudのみ可能 | Cloudタスクは可能 |
| PC停止後のローカル資源 | 使用不可 | 使用不可 |
| 独立ブラウザ | 組み込みブラウザあり | なし |
| 既存ブラウザ操作 | Chrome連携 | Claude in Chrome |
| Chrome以外 | 組み込みブラウザを利用可能 | Claude in Chromeは非対応 |
| GUI操作 | Computer Use | Computer Use |
| Windows GUI操作 | アクティブな前面デスクトップ | アクティブなデスクトップ |
| macOSバックグラウンド | 対応するタスクあり | 公式には同等動作を保証していない |
| ツール優先順位 | 構造化統合を優先 | Connector→Browser→Screenを明示 |
| GUIとアプリ間の分離 | アプリ権限はあるが実状態を変更 | サンドボックスなしと明記 |
| モバイル継続 | Cloud／Remote | Cloud／Dispatch |
6. どちらを優先するか
機能一覧だけでは、明確な優劣は付きません。
既存環境と作業要件で選びます。
ChatGPT Workを優先しやすい条件
CloudとWork locallyを明示的に使い分けたい
通常ブラウザと分離した組み込みブラウザを使いたい
ローカルファイル、アプリ、ブラウザを同じ画面で扱いたい
ChatGPT Projectsや既存のChatGPT履歴を使いたい
Windows専用VM内でComputer Useを動かしたい
Claude Coworkを優先しやすい条件
クラウドセッションを端末間で継続したい
Connector中心で複数サービスを横断したい
Claude Projects、Instructions、Memoryを利用したい
Claude in Chromeを中心にWeb業務を処理したい
Dispatchで外出先から作業を継続したい
どちらでも対応できる作業
市場調査
競合比較
複数資料の要約
会議資料の作成
CSV分析
Word文書作成
Excel形式の集計
PowerPoint作成
PDF分析
ファイル整理
定期レポート
この領域では、次を比較する方が実用的です。
既に接続しているConnector
既存Projectの文脈
利用可能なブラウザ環境
成果物のレビュー方法
契約プラン
利用上限
組織の管理ポリシー
7. 推奨するWindows運用
7.1 Connectorを最優先する
Gmail、Google Drive、SlackなどにConnectorがある場合、画面操作で代替しません。
推奨:
Connectorでメールを検索する
非推奨:
Computer Useでメール画面をスクロールする
7.2 GUIを使わず成果物を生成する
Word、Excel、PowerPoint形式の成果物であっても、GUIを開かず直接ファイルを生成できる場合があります。
CSV
→ Pythonや組み込みツールで集計
→ XLSXとして出力
GUI操作は、最終的な表示確認やGUI固有の処理に限定します。
7.3 作業フォルダを分離する
C:\AI-Agent-Workspace\
├─ ChatGPT-Work\
│ ├─ Input\
│ ├─ Working\
│ ├─ Pending-Approval\
│ └─ Output\
│
└─ Claude-Cowork\
├─ Input\
├─ Working\
├─ Pending-Approval\
└─ Output\
次の場所をルート単位で許可しない方が安全です。
C:\
C:\Users\
共有ドライブ全体
人事・給与フォルダ
契約書原本
パスワード管理データ
本番設定ファイル
7.4 ブラウザを分離する
人間の日常利用:
通常のEdge／Chromeプロファイル
ChatGPT Work:
組み込みブラウザ
またはAI専用Chromeプロファイル
Claude Cowork:
AI専用Chromeプロファイル
Chrome Sync、パスワード、履歴、拡張機能を日常利用プロファイルからそのまま複製しない方が安全です。
7.5 Computer Useは専用Windowsへ隔離する
Windows上でComputer Useが必要な場合は、専用PCまたはHyper-V仮想マシンを使用します。
物理Windows 11 Pro
├─ 人間が通常業務で使用
│
└─ Hyper-V
└─ Windows 11 Pro
├─ ChatGPT Work
├─ Claude Cowork
├─ 専用ブラウザ
├─ 標準ユーザー
└─ テスト用データ
Claude CoworkをHyper-Vゲストで使用する場合の注意
Windows版Claude DesktopでCoworkを使用するには、ゲストWindowsで
Virtual Machine Platformが必要です。
Hyper-Vゲスト内で利用する場合は、物理Hyper-Vホスト側で対象VMへの
仮想化拡張公開、すなわち入れ子仮想化の設定が必要になります。
ChatGPT Workのみを利用する場合、この追加要件はありません。
この構成では、Computer Useが操作するのは仮想マシン内のデスクトップです。
物理Windows側のマウス、キーボード、アプリは通常利用できます。
8. Computer Useへ渡す指示に含める項目
曖昧な指示を避け、操作範囲を明示します。
実行者:
ChatGPT WorkまたはClaude Cowork
実行環境:
Hyper-V仮想マシン内のWindows 11 Pro
対象アプリ:
Windowsメモ帳
対象ファイル:
C:\AI-Agent-Workspace\Working\test.txt
変更対象:
対象ファイルの新規作成
変更禁止対象:
他のアプリ
ブラウザ
Windows設定
既存ファイル
メール送信
ファイル削除
承認が必要な操作:
保存先の変更
外部送信
削除
上書き
期待結果:
指定した文字列を対象ファイルへ保存
エラー時:
操作を停止して、失敗した画面と原因候補を報告
Computer Useを使う場合は、操作方法ではなく、対象、禁止対象、停止条件を明示する方が重要です。
9. 誤解しやすい点
Localはオフライン処理を意味しない
Work locallyやローカルセッションは、ローカル資源を利用する実行形態です。
AIモデルが端末内だけで動くことを意味しません。
Cloudなら実環境へ影響しない、とは限らない
クラウド環境でコードを実行していても、Connector、ローカルファイル、ブラウザ、Computer Useへ書込み権限を与えれば、実環境へ変更を加えられます。
重要なのはコード実行場所だけではありません。
何を読めるか
何を書けるか
どの外部操作を許可したか
を確認する必要があります。
ブラウザ操作はComputer Useより安全、とは限らない
ブラウザ拡張はOS全体を操作しなくても、ログイン済みWebサービスへ実際の操作を行えます。
メール送信
ファイル共有
Issue作成
管理設定変更
フォーム送信
ブラウザ操作でも、書込み操作には人間の確認を残します。
AIの安全機能をアクセス制御の代わりにしない
AIが危険な操作を避けるよう設計されていても、誤操作やPrompt Injectionの可能性は残ります。
次のアプリや情報は、AIが判断して触らないことを期待するのではなく、最初からアクセスできない状態にします。
銀行・証券
決済
医療
人事
法務原本
パスワード管理
本番管理者アカウント
まとめ
ChatGPT WorkとClaude Coworkを使い分ける際は、モデル性能より先に処理経路を確認します。
Connector／API:
画面を占有しない
最優先
ファイル・コード・シェル:
画面を占有しない
同時編集には注意
ブラウザ:
同一プロファイルの並行利用を避ける
Computer Use:
同一デスクトップを専用化する
Windowsでは専用VMを使う
ChatGPT Workは、CloudとWork locallyの明示的な選択と、独立した組み込みブラウザが特徴です。
Claude Coworkは、クラウド実行を中心に、Connector、Claude in Chrome、Computer Useを段階的に使い分ける構成です。
最終的な原則は両製品で共通します。
構造化された方法で処理できる作業にComputer Useを使わない。Computer Useが必要な場合は、対象アプリ、変更対象、禁止対象を限定し、専用Windows環境へ隔離する。
後続記事では、Windows 11 Pro上のHyper-VへAIエージェント専用Windows 11 Proを構築し、ChatGPT WorkのComputer Useを物理デスクトップから分離する方法を整理します。
関連記事
- ChatGPT／CodexとClaude／Claude Codeを2026年8月19日時点で整理する――Web、デスクトップ、CLI、IDE、Windows、WSL2の違い
- ChatGPT／CodexとClaude／Claude Codeを整理する――製品名ではなく4つの軸で見る
参考資料
OpenAI
- ChatGPT Work and Codex
- Get started with ChatGPT Work
- Use ChatGPT
- Computer Use
- Use your computer with ChatGPT
- Using the built-in browser in the ChatGPT desktop app