レポート購読(サブスクリプション)は、決めた日時にレポートを実行して、結果をメールで届けてくれる機能です。日本語のヘルプや権限の名前では「登録」と訳されてます。設定画面で「購読」を探しても見つからないのは、これが理由です。

便利なんですが、使い始めると細かい壁に当たります。「社外の人に送れない」「添付が途中で切れる」「先週まで届いてたのに急に来ない」。だいたい上限か権限の話です。

1人7件まで。しかも増やせません

項目	上限
1人が購読できるレポートの数	7件(Unlimited Editionは15件)。ダッシュボードは別枠
上限の引き上げ	できない。サポートや営業担当に頼んでも増えない
1つの購読の受信者	500人。グループやロールは中の人数で数える
組織全体	同じ曜日・同じ時刻(例: 月曜9時)に500件
条件	5つまで
添付ファイル	1万5千行・30列・3MB。超えた分は切れるか、送られない

1人7件が地味にきついです。しかも増やせません。「全社で月曜9時に配る」運用をすると、組織全体の500件にも当たります。

受信者が500人を超えたときの挙動も独特で、ユーザー、ロール、ロールと下位ロール、グループの順に優先され、あふれた人には届きません。しかも受信者は送るたびに選び直されるので、届く人が回によって変わります。「先週は来たのに今週来ない」の犯人がこれのことがあります。

できること

Salesforceのユーザーじゃない人に直接送れません。受信者の候補に出るのは、そのレポートにアクセスできるユーザー・グループ・ロールだけ。社外にも送りたいという要望はIdeaExchangeに出てますが、まだ実現してません
結合レポートと履歴トレンドレポートは購読できません
条件付き書式はメールに出ません。色で見せる前提のレポートだと、届いた側が読めません
Experience Cloudのパートナーユーザーには届きません
1万5千行を超えた分は黙って切れます
添付付きメールに本文は入りません。件名にレポート名が入るだけなので、説明を添えたいときは別送になります
スマホのアプリでは購読を設定できません

受信者の一覧もメールに載らないので、受け取った側からは誰に届いてるのか分かりません[3]。

「自分には設定できるのに、部下にはできない」は、だいたいこれです。

やりたいこと	必要な権限
自分に送る	レポートの登録(Platformライセンスは管理者が有効化)
他のユーザーを受信者に加える	レポートを登録: 受信者の追加
グループ・ロールに送る	レポートの登録: グループおよびロールへの送信
実行ユーザーを指定する	レポートを登録: 実行ユーザーの設定
ファイルを添付する	レポートのエクスポート(加えて管理者が機能を有効化)

ファイル添付を有効にするには、設定のクイック検索で「レポートおよびダッシュボードの設定」を開きます。チェックするのはこの項目です。

Let users attach reports as files to report subscription emails in Lightning Experience

日本語版の項目名が独特なので、英語で探した方が早いです。

なおこの機能、公式ヘルプでは今もベータです。評価目的で本番環境での利用は想定しない、サポート対象外という扱い[6]。業務で頼る前に、社内で飲めるか決めておいた方がいいです。

有償組織では2026年7月から、画面でエクスポートするたびに追加の認証(ステップアップ認証)が求められます。購読による配信はバックグラウンドで動くので対象外です[9]。ファイル添付付きの購読にすれば、毎回手で出して認証を通す作業ごと無くせます。

ただし添付ファイルは、Salesforceの外にデータを出すことに変わりありません。実行ユーザーを「別のユーザー」にすると受信者が本来見られないデータまで届くので、誰の権限で実行して誰に送るかは管理者と決めてからにしてください。

名前が似てる別機能として、Salesforce Classicの「レポートのスケジュール実行」があります。メール本文にHTMLの表で届いて、入るのは先頭2,000件まで[8]。

1万5千行を超えるレポートを定期的に受け取りたい場合は、エクスポートの方法を23通り比較した記事にまとめました。