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システムの問題把握から原因分析まで数クリックでドリルダウン!効率的にトラシュー!!

Last updated at Posted at 2024-02-06

はじめに

オブザーバビリティプラットフォームのNew Relicでは、インフラからアプリケーション、ユーザー体験までシステムのあらゆるデータを収集してグラフで可視化することできます。さらにダッシュボード機能を利用することでシステムの構成や運用に必要なグラフを集約して可視化することができます。

例えば、ダッシュボード上のグラフからアプリケーションでエラーが大量に発生していることを把握し、詳細の原因分析をApplication Performance Monitoring(APM)やInfrastructure、Browserの分析画面にドリルダウンして見ていくことができますが、グラフから関連するアプリケーションやインフラストラクチャの分析画面に数クリックでドリルダウンできる機能アップデートがありましたのでご紹介いたします。

どういうアップデートか

APM

例えば、アプリケーションでエラーが発生している状況をグラフで確認し、グラフ上に表示される「Clik to learn more」をクリックすると、関連するエンティティ(New Relicにデータを送信するアプリケーションやホストなど)の分析サマリー画面やログ、トレースの画面に数クリックで遷移し、エラーの原因分析を進めることができます。

Infrastructure

インフラの場合は、例えばCPUなどサーバーリソースの消費が激しい傾向がグラフから見られた時に、関連するホストの詳細分析画面とホストが出力しているログの分析画面に数クリックで遷移して、原因分析を進めることが可能です。

Browser

Browserでは例えば、ページのロードが遅い傾向がグラフで見えた時に、ブラウザーの分析画面やフロントエンドアプリケーション起点でのトレースの分析画面、ブラウザのバックエンドで稼働しているアプリケーションのログの分析画面に遷移することができます。

設定方法

NRQLクエリのWHERE句で以下のどれかを使用してエンティティを明示的に指定する必要があります。

属性名 内容
entityGuid,entity.guid 各エンティティに割り当てられる一意のID
entityName,entity.name 各エンティティのアプリケーション名やホスト名など
appName APMやBrowserのアプリケーション名

また、時系列のグラフである必要があるため、NRQLクエリ内でTIMESERIES句を使用する必要があります。幾つかNRQLの例を紹介します。

SELECT
    average(host.cpuPercent) AS 'CPU'
FROM
    Metric
WHERE
    entity.guid in (
    'MTYwNjg2MnxJTkZSQXxOQXwtMjEzNDk0NzA2ODYzMTY5NjE5NQ',
    'MTYwNjg2MnxJTkZSQXxOQXwtNzkwMTMwMzYxNDk4OTM1OTA1Nw',
    'MTYwNjg2MnxJTkZSQXxOQXw1NTMwODEwNDI3Mjg4NTg1MDI0',
    'MTYwNjg2MnxJTkZSQXxOQXwtNDY3NDMwNTc2NzYyNTA5ODkyMg',
    'MTYwNjg2MnxJTkZSQXxOQXw2NjIxODI5NTUyNzg4MjI4NTY2',
    'MTYwNjg2MnxJTkZSQXxOQXwyOTMzNzA2ODkyODk5NzIzMDAz',
    'MTYwNjg2MnxJTkZSQXxOQXwyMjU5MzE3NjcxNDM5MDU5ODQy'
    )
FACET entity.name
TIMESERIES SINCE 30 minutes ago
SELECT
    sum(apm.service.error.count['count']) / count(apm.service.transaction.duration) AS 'Web errors'
FROM
    Metric
WHERE
    appName = 'WebPortal'
AND transactionType = 'Web'
SINCE 30 minutes AGO TIMESERIES
SELECT
    average(queueDuration) AS 'Request queueing',
    average(webAppDuration) AS 'Web application',
    average(networkDuration) AS 'Network duration',
    average(domProcessingDuration) AS 'DOM processing',
    average(pageRenderingDuration) AS 'Page rendering'
FROM
    PageView
WHERE
    entityGuid = 'MTYwNjg2MnxCUk9XU0VSfEFQUExJQ0FUSU9OfDQzMTkyMzEx'
SINCE 30 minutes AGO TIMESERIES

まとめ

今回のアップデートで時系列のグラフから数クリックで各詳細分析の画面に遷移することができるようになりました!これにより以下の効果が期待できます。

  • トラブルシューティングの迅速化
  • 適切なデータをこれまで以上に簡単にドリルダウンして分析

NRQLのWHERE句の条件を設定するだけで簡単に設定できますので是非お試し下さい!

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