はじめに

私たちのチームが行っている「ふりかえり」の手法を共有します。
プロジェクトではなく、チーム活動やチーム体制にフォーカスしたふりかえりの例となります。
チームふりかえりをやってみたい方のヒントとなれば幸いです！

なぜふりかえりをするのか

記事を書くにあたって、改めてふりかえりの意義を考えてみました。

私が特に重要だと思うのは以下の3点です。

チーム活動を改善し、生産性を向上させる
業務における懸念点を解消し、心理的安全性を向上させる
自己組織化されたアジャイルなチームを目指す

このような目標があるのにまだふりかえりをしていないチーム、ぜひこの記事をきっかけにふりかえりを取り入れてみてください！

どんなふうにやっている？

ここからは、私たちのチームが行っているふりかえりの詳細をご紹介します。
書籍「アジャイルレトロスペクティブズ」を参考にした方法となりますので、気になる方はぜひご一読を！

頻度・所要時間・場所

月に1回
1.5~2時間
リモートワークのためオンラインで開催(miroを使用)

ふりかえり運営チーム

効果的なふりかえりにするには進行役が必要です。
私たちのチームでは補佐として書記も決めています。

ファシリテーター(1人)
書記(1人)

また、これらの役割は固定ではなく、チーム内持ち回り制です。
新人もベテランも関係なく、平等に担当するようにしています。

ふりかえりの準備

ふりかえり運営チームは、当日までにふりかえりの進め方を決め、必要な準備を済ませておきます。

(例) ふりかえりで使うmiroのボードを用意する
(例) 必要なアンケートを事前に取る

ふりかえりの進め方は、この後に述べる「ふりかえりの構成」に従って決めていきます。

ふりかえりの構成

基本は以下の5つのフェーズを元にした構成です。

場を設定するアクティビティ
データを収集するアクティビティ
アイデアを出すアクティビティ
何をすべきか決定するアクティビティ
レトロスペクティブを終了するアクティビティ

5つのフェーズそれぞれに色々なアクティビティが存在します。

ここには書き切れないほどのアクティビティが存在するため、詳しくは書籍「アジャイルレトロスペクティブズ」を読むのがオススメです！(2回目)

そのときのチームの状況や、どんなふりかえりにしたいかということを考え、運営チームが主体となってアクティビティを選択します。

ふりかえりのアクティビティ構成例

参考までに、私たちのチームが最近気に入って使っている組み合わせをご紹介します。
日常で気になっていることを改善したり、チーム活動のやり方を見直したりするのに役立っています。

場を設定するアクティビティ → チェックイン
データを収集するアクティビティ → 学習マトリクス
アイデアを出すアクティビティ → 学習マトリクス
何をすべきか決定するアクティビティ → SMARTな目標
レトロスペクティブを終了するアクティビティ → プラス/デルタ

ただし、書籍に載っている方法をそのまま実践しているわけではなく、試行錯誤してやり方を変えている部分もあります。

例えば、

データを収集するアクティビティでは、紹介されたアクティビティを使わず、次のフェーズである学習マトリクスの項目に合わせてデータを出してもらう
- 理由：紹介されたアクティビティではうまくデータを収集できず、目指したいふりかえりができなかったため
ふりかえりの場で付箋を書くのではなく、準備段階で付箋を貼っておいてもらうようにする
- 理由：ふりかえりの場で1ヶ月分の出来事を思い出すのが難しく、時間もかかってしまうため
投票して話す内容を決めるのではなく、一番話したいものをまずは1つ自分で選んでもらうようにする
- 理由：多数決で決めてしまうと、少数だけが気づいている本当に重要な話題に触れられないケースがあるため

などです。

この記事を読んでふりかえりをやってみようという方がいたら、最初から独自のやり方をするのではなく、まずは良いとされる「型」を守って実践してみてください。
その上で、目的ややりたいことに合わせてアレンジを加えていってください。
基本となるのはふりかえりの構成で述べた5つのフェーズです。

参考：miroのボード

先月のふりかえりボードをお見せします。
miroは、無料版の範囲でもかなり自由に使うことができるので、ふりかえりボードとしてオススメです！

おすすめ本

さいごに

いろいろ細かく書いてしまいましたが...
私たちのチームもふりかえり(もどき)を始めてから今の方法に到達するまでに2~3年はかかっていると思います。
最初から完璧に運営する必要はありません！
というより、アジャイルなチームを目指す我々にとって、完璧な状態など存在しないのです。
改善したいという思いを胸に、まずは小さく始めてみましょう！

補足

紹介したアクティビティの詳細です。
引用：書籍「アジャイルレトロスペクティブズ」

チェックイン

参加者を歓迎し、目標とアジェンダのレビューを行ったあとで、レトロスペクティブのリーダーが簡単な質問を 1 つする。メンバーは順番に質問に答える。

学習マトリクス

フリップチャートを 4 分割してアイコンを描く。
「笑顔」は良かったこと・続けたいこと、
「しかめ面」は変えたいこと、
「電球」は新しいアイデア、
「ブーケ」は感謝したい人、をそれぞれ表している。

SMARTな目標

チームが、Specific(明確な)、Measurable(計測可能な)、Attainable(達成可能な)、Relevant(適切な)、Timely(タイムリーな)目標を作れるように集中してもらう。こうした性質を持った目標であれば、達成できる可能性が高い。

プラス/デルタ

チームは(今以上にやるべき)強みや、次のレトロスペクティブで変更することを見つける。