はじめまして。株式会社PRUMでエンジニアをしている人見です。
日々、プログラミング学習や実務の中で、つまずきやすいポイントや考え方を整理して発信しています。

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【後編】9割の新人エンジニアがやっている「承知しました」の落とし穴

はじめに

前編では、「分かった気になる構造」と
ゴールがズレている問題を整理した。

つまり問題はシンプルで、

理解していないのではなく、ゴールが揃っていないこと

ここにある。ではどうすればいいのか。
ここからは、ズレをなくすための考え方と行動を整理する。

理解とは何か、そしてなぜズレるのか

まず前提を変える必要がある。多くの人は「説明を聞いて納得した状態」を
理解だと思っている。でも実務ではそれでは足りない。

理解とは、　再現できること

そして、　　相手と同じゴールを見ていること

この2つが揃って初めて成立する。

しかし実際には、人は「理解したつもり」の状態で止まりやすい。
さらに、自分の解釈で理解を補ってしまうため、同じ説明でもゴールは揃わない。

つまり、

ズレは意識しなくても自然に発生する構造になっている。

なぜ確認できないのか

ここまで読むと、「確認すればいい」と思う。
でも実際には、それができない。
理由は「恥ずかしい」だけではない。

もっと根本にあるのは、

確認するという発想がそもそもないこと。
　・これくらいなら分かるはず
　・わざわざ聞くほどでもない
　・多分こういうことだろう

こうして、自分の中で完結させてしまう。
でもこの時点で、理解はまだ途中で止まっている。

そのまま作業に入ると、
「どう作るか」は自分の解釈で補われる。

その結果、ズレた状態で、正しく作ろうとしてしまう。

だから問題は、「確認できないこと」ではなく、
確認する必要があることに気づいていないこと。

さらに言えば、

「ズレているかもしれない」という前提で考えていないこと。

ズレないための行動

ではどうするか。ズレを防ぐには、「理解の仕方」
そのものを変える必要がある。やることはシンプルだが、
順番が重要。この順番を守らない限り、ズレはなくならない。

① 一度止まる

すぐに「承知しました」と言わない。

まず考える。

「これ、自分は再現できるか？」

ここで詰まるなら、まだ理解していない。

② 内容を分解する

言われた内容をそのまま受け取らない。

何をやるのか
なぜやるのか
どこまでやるのか

ここが曖昧な状態で進むと、確実にズレる。

③ 再現できるか確認する

ここが一番重要。

頭の中でいいから、実際にどう作るかをイメージする。

どこを修正するのか
どんな状態になれば完了か

ここまで具体化できていないなら、まだ途中の状態。

④ 言語化して返す

ここで初めて言う。

承知しました。
○○という理解で、△△のように進めようと思っていますが合っていますか？

この一言で、

ズレているかどうかをその場で確定できる。

つまり、

修正ではなく、事前にズレを潰すことができる。

なぜできる人はズレないのか

ここまで読むと、

「でも、そもそも正解って一つじゃないよね？」

そう感じた人もいるかもしれない。
実際その通りで、仕事に“ 絶対的な正解 ”はほとんどない。
同じ指示でも、ゴールのイメージは人によって微妙に違う。

それでも、できる人は大きくズレない。
なぜか。

背景を知っているから。

　・なぜそれをやるのか
　・この現場で何が重視されているのか
　・どこを見て判断されるのか

この前提が分かっていると、ゴールを外さない。
では、背景を知らない人はどうするか。
答えはシンプルで、

聞くしかない。

ただし問題はここ。
背景を知らない状態では、
　・何を聞けばいいか分からない
　・何がズレるのかも分からない

つまり、問題にすら気づけない。

だからやることは一つ。
少しずつ確認しながら進めること。

完璧に理解してから進むのではなく、
確認しながらゴールを揃えていく。

これが、ズレないための現実的なやり方。

この差が成長差になる

このプロセスをやるかどうかで、差ははっきり出る。

やらない場合は、自分の解釈で進み、ズレて、修正を繰り返す。
やる場合は、その場でズレを潰し、修正が減り、理解が深まる。

最初は遅く見えるかもしれない。
でも中長期では、

圧倒的に後者が速くなる。

この差は、半年後には明確な実力差になる。

おわりに

「承知しました」と言う前に、一度だけ考える。

「これ、自分は再現できるか？」

そして、こう返す。
「こういう理解ですが、合っていますか？」
この一言が、

ズレないエンジニアへの分岐点になる。

そしてこの差は、日々の小さな積み重ねで広がっていく。

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【後編】9割の新人エンジニアがやっている 「承知しました」の落とし穴