パソコンヘルプセンターから見た舞台裏 S02EP92

Windows 95、NT 3.51、Internet Explorer 生誕30年にあわせYouTube
で公開(予定)の動画ネタをまとめたものです。

動画の内容は当時、パソコンヘルプセンターでテクニカルサポートを
担当した小生の回顧録(回想録)

以下の内容を解説していく予定です(´・ω・`)

ヘルプデスク PC

1995～1999年、問い合わせの多かった OS 3種

Windows
- 9x
- NT 4.0
- NT 3.51
OS/2
- Warp/3.0 Advanced SMP/Connect 青箱/赤箱
- Warp/4　Via voice
DOS全般

そもそもNTって？

拡大

一番多かった問い合わせ

OSの再導入
- Windows 9x
- DOS
  - CONFIG.SYS ソケットドライバー PCMCIA、32bit CARD Bus
  - AUTOEXEC.BAT
  - PROTOCOL.INI
  - ETHER.NIF
  - SMB:Server Message Block
  - 伝家の宝刀、ぱけどら(ノﾟ□ ﾟ)ノパケットドライバー最新版update 2025/04/18
  - Trumpet Winsock
- Windows NT X.XX
  - ディスクが見つからない
  - イベントログ
  - SPの導入
  - ダンプ解析 Metaframe で2度手間

DOSリリース経過時間

リリース/経過	IBM	マイクロソフト
1981(昭和56)/44年	PC DOS 1.0	(MS-DOS) 1.25
1983(昭和58)/42年	PC DOS 2.0	MS-DOS 2.0/NEC含む※1
1984(昭和59)/41年	PC DOS 3.0	MS-DOS 3.0(NEC 3.3A～D) C?orD?はMOドライブから起動可能
1988(昭和60)/40年	IBM DOS 4.0	MS-DOS 4.0
1991(平成03)/34年	IBM DOS 5.0	MS-DOS 5.0
1993(平成05)/32年	PC DOS 6.1 PC DOS 6.3	MS-DOS 6.0 MS-DOS 6.2
1995(平成07)/30年	(なし)	MS-DOS 7.0 MS-DOS 7.1
1995(平成07)/30年	PC DOS 7.0 PC DOS 2000	(なし)
199x年?	PC DOS 7.1※2	(なし)
2000年(平成12)/25年	(なし)	MS-DOS 8.0

※wikiより
※1 DEBUG. COM か SYMDEB.EXE かで判定
※2 Server Guide 内蔵用 PC-DOS

Windows

リリース	DOS/9x	NT系
1985	Windows 1.0	-
1987	Windows 2.0	-
1990	Windows 3.0	-
1992	Windows 3.1	-
1993	-	NT3.1
1994	-	NT3.5
1995	Windows 95	Windows NT3.51
1996	-	Windows NT 4.0
1998	Windows 98	-
1999	Windows 98/2nd	-
2000	Windows Me	Windows 2000
2001	-	Windows XP
2006	-	Windows Vista
2009	-	Windows 7
2012	-	Windows 8
2013	-	Windows 8.1
2015	-	Windows 10
2021	-	Windows 11
2025	-	Windows 12?
※wikiより

系譜

※Windows 2000 の年代は RTM

OS/2

リリース	バージョン	IBM	マイクロソフト
1987	1.0	OS/2 1.0 基本版/拡張版	OS/2 1.0
1988	1.1	OS/2 1.1	OS/2 1.1
1989	1.2	OS/2 1.2	OS/2 1.2
1990	1.3	OS/2 1.3	OS/2 1.3
1992	2.0	OS/2 2.0	OS/2 2.0
1993	2.1	OS/2 2.1	OS/2 2.1
1993		OS/2 2.1 for Windows	-
1994	2.11	OS/2 2.11/SMP	OS/2 2.11
1994	3.0	OS/2 Warp 3.0
1995		OS/2 Warp 3.0 with WIN-OS/2 Connect	-
1996	4.0	OS/2 Warp 4/Server(中身は3) Warp Server Advanced SMP	-
1999	4.5	OS/2 Warp Server for e-Business	-

intel CPU

リリース	CPU名	特徴・備考
1982	80286	リアルモード互換性/プロテクトモード
1985	80386	初の32ビットプロセッサ。マルチタスク機能をサポート。
1989	80486	内蔵キャッシュとFPU（浮動小数点演算ユニット）を搭載。 PC-H98 model 100/U100 115ﾏｿ/215ﾏｿ
1993	Pentium	スーパースケーラ技術を採用し、複数命令を同時実行可能。
1995	Pentium Pro	高性能サーバー向けに設計され、RISCの特徴を取り入れた。
1997	Pentium II	MMXテクノロジーを搭載し、マルチメディア性能を向上。
1999	Pentium III	SSE（ストリーミングSIMD拡張命令）を導入し、3D性能を強化。
2000	Pentium 4	NetBurstマイクロアーキテクチャを採用し、高クロック周波数を実現。

Windows NT 3.5x 4.0 でサポートされた CPU

CPUアーキテクチャ	主な特徴・備考
Intel x86	Windows NTの主要なプラットフォーム。広く普及していた32ビットアーキテクチャ。
MIPS	RISCアーキテクチャの一つで、初期のWindows NTでサポートされていた。
DEC Alpha	高性能な64ビットRISCアーキテクチャ。特にサーバー用途で使用された。
PowerPC	IBM、Motorola、Appleが共同開発したRISCアーキテクチャ。NT 3.51および4.0でサポート。
Itanium	Intelの64ビットアーキテクチャ。後期のWindows NT系でサポートされた。
intel x86 MMX	Windows NT 4.0 Enterprise Edition のみ SQL Server 7.0 のMMX対応に合わせて再コンパイル
※Intel Pentum MMX シリーズは未サポート

MMX:マルチメディアエクステンション(MultiMedia eXtensions)ではない、とインテルの公式発表※要出典
イスラエルハイファ軍事工場で開発された
イージス艦搭載のファランクスに利用される光学式追尾装置

出典：MMXテクノロジ最適化テクニック : Intel MMX technology アスキー出版
ISBN-10 : 4756107974
ISBN-13 : 978-4756107978

Wiki より

ネットワーク

ダイヤルアップ接続、SLP、PPP

モデム
- テレホーダイ 1995年開始
- INSテレホーダイ 1996年開始常時接続 ADSL まで利用された
  - RTA50i
SLP Serial Line Internet Protocol シリアルポートを使ったIP接続
MAXLink
https://www.megasoft.co.jp/products/maxlink/product/

独自の宗派と終焉を遂げた Apple Network

AppleTalk
- LocalTalk
- EtherTalk

LAN ネットワーク事情

Novell 一強時代
LANTastic
[HP LoadRunner]

SMB

Server Message Block であり、ファイルサーバ SMB(サンバサーバ)の語源となった通信プロトコル
https://ja.wikipedia.org/wiki/Server_Message_Block

DOS/Network OS の設定には以下のファイルが必須
ただしパケットドライバーを導入するとその設定を大幅に簡略化できた。
config.sys DOSのデバイス、環境設定用
autoexec.bat　起動時に追加設定を定義現在のスタートアップの始祖
protocol.ini　L2、データリンク層と上位層を定義する
ether.inf　主にアプリケーション層、SMBもここで定義する

乱立した用語

販売形態の用語	概要	用途/備考
FPP	full package product	フルパッケージプロダクト、リテール版とも呼ばれる
DSP	Direct System Partner	PCパーツとセット販売 USB拡張カードが多かった？
OEM	Original Equipment Manufacture	プリインストール版と同義
VL	Volume license	ソフトウェアアシュアランス(Software Assurance）ボリュームライセンス
RTM	release to Manufacturing	諸説あり、MSのサイトで出典が確認できない
Embedded	組込み向け	コンビニのプリンタOSなど
MRR	Monthly Rental License マンスリーレンタルライセンス	月額短期間利用の場合に価格を抑えられる
SPLA	Services Provider License Agreement サービスプロバイダーライセンス契約	クラウドサービス

ソフトウェアアシュアランス
https://www.microsoft.com/ja-jp/Licensing/licensing-programs/software-assurance-overview

取扱店の名称/呼称など	説明
ディストリビューター (Distributor)	マイクロソフト製品を仕入れ、リセラーや販売店に提供する中間業者
パートナー (Microsoft Partner)	マイクロソフト公式パートナープログラムに登録され、トレーニングやサポートを受ける販売企業
リテールストア (Retail Store)	一般消費者向けにWindowsパッケージ版や関連製品を販売する店舗やオンラインショップ
MSP (Managed Service Provider)	Windows OSを含むソリューションをサブスクリプションモデルで提供するサービスプロバイダー
システムインテグレーター (System Integrator)	ハードウェアやソフトウェアを組み合わせたソリューションを提供し、Windowsライセンスを含むケースが多い

Windows 95 の販売形態

フロッピーディスク版新規インストール

FPP(full package product)フルパッケージプロダクト
※フルプライスプロダクトはゲーム業界からの誤用

フロッピーディスク版アップグレード

FDx20枚 1.44MiB へ圧縮形式 1.6MiB で保存

CD-ROM版

アップグレード版

CD-ROM 単体
MS-DOS+Windows3.1の在庫とセット販売
NEC PC9801シリーズ

OEM Servie Release

OSR1.0
OSR2.0
OSR2.1 ※要出典
OSR2.1 With USB support
OSR2.5 SONY Vaio、Gatewayなど一部のメーカー、ベンダーのみ提供

Microsoft 製品ライセンス簡易ガイド公式サイトリンク

MSDN版

Microsoft Developer Network → 現在のMicrosoft Learn

巻き込まれた人々

EPSONシリーズ
富士通 TOWNS
TOSHIBA Dynabook,Libretto チチブデンキ
三菱電機 apricot 坂本龍一、真田広之
日立 FLORA 長嶋監督、関根勤
SHARP Mebius(MURAMASA), CASIOPEA FIVA (Transmeta Crusoe)
COMPAQ
DELL
Hewlett Packard
Packard Bell
GateWay
AT&T
Micron
Olivetti
AST Research
どっかのメーカー

購買層

新品デスクトップ、ノートは中高年の世代が主に購入
学生や新社会人はPC98シリーズのジャンク、中古をオーバードライブプロセッサーでハードの性能を向上さて利用

熾烈な狂騒劇の裏側

DOSエクステンダの開発
京都マイクロコンピュータ/Rational Systems DOS4G
- メックウォーリア2 1995年07月24日
- ディアブロ 1996年12月31日
CPUアップグレード
- ソケットは同じで変更可能なもの
- ソケットを変更して変更するもの
- 浮動小数点演算ユニットにおきかえるもの
- 追加、交換したCPUボードにノート用メモリを追加可能なもの
- マザーボードに直付けされたCPUを手作業ではがし交換
  秋葉原で1店舗 MAXUS(閉店)
- PC9801 DX/EX/RX/UX/VX は286機ながら最終アップグレードは 48Mhまで性能向上が可能
  - PK-X486S50 IO DATA
  - HRX-C12Q MELCO
モデムの性能向上と小型化
- 外付け型
  - COM1 IRQ4 シリアルポート
  - COM2 IRQ3 シリアルポート
  - 16550 UART
- 内蔵モデム
  - ISAバス Mwave ｵﾜﾀ＼(^o^)／
  - PCIバス
  - PCMCIA(TypeI,II,III)JEIDA4.2
  - CardBUS(32bit)
PC-VAN、NIFTY-Serve などプロバイダ接続問題
WTERM まいと〜く秀Term　モデムの付属ソフトとして定番
MIDI Roland SC88pro Aptibaに2台つなぎたい何言ってんだこいつ(´・ω・`)
プリンター
- 感熱式
- インクジェット
- ドットインパクト 業務用複写伝票など
- ページプリンタレーザープリンターと同義語
- 昇華型アルプス電気
年賀状問題
- はがき印刷ソフト
同梱、初期導入されているアプリケーションの数とその内容
- 一太郎シリーズ ATOKに支えられた背景がある
- MS Office シリーズ
フリーウェア
- FD,lha,LZH,Ish
Borland PAL(Paradox application language)
- Object PAL へ引き継がれる
- Delphi,Jbuilder
- Borland の開発チームが Microsoft に買収
- .NetFramework、PowerShell の開発、メンテナンス部隊
Java 1995年05月23日
VisualAge for Java
- のちの Eclips(Pleiades)

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