こんにちは。
Salesforce認定アドミニストレーターの問題が公式的に英語で確認できることはご存じでしょうか?
https://developer.salesforce.com/files/ti/thi/THI-000393/administratorpracticetest.html
今回はこの中から10問をピックアップしてご紹介します。
なお、下記文章はすべて私(本橋)個人で行った翻訳や解説でございますので、至らない点がございましたらご指摘いただけましたら幸いです
また、今回ピックアップした問題10問の英語原文は下記に記載しております
https://qiita.com/Takaa/items/250f3745ff97b7d70a55
問題31から問題40はこちら
https://qiita.com/Takaa/items/7cea7bd4c10f06bdc3b5
問題41
Ursa Major Solarは、取引先レコードの大量転送中に、あるユーザーから別のユーザーにレコード一括移行する必要があります。
この転送に使用できる2つのレコードタイプはどれですか?
2つのオプションを選択してください。
1オープンケース
2クローズドケース
3クローズドアクティビティ
4関連するカスタムオブジェクトレコード
答え
1オープンケース
2クローズドケース
解説
レコードの一括移行を使用して、複数のレコードをあるユーザーから別のユーザーに転送します。
1オープンケースについて
>既存の取引先所有者が所有し、その取引先に関連付けられている進行中のケースを移行するには、[現在の取引先所有者が所有するオープンケースも移行] を選択します。
2クローズドケースについて
>既存の取引先所有者が所有し、その取引先に関連付けられているクローズしたケースを移行するには、[クローズしたケースも移行] を選択します。
ともに下記ヘルプに記載してあります
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.admin_transfer.htm&type=5
問題42
Ursa Major Solarは、一意のデータ(重複しないデータ)が常に特定の項目に入力されるようにしたいと考えています。管理者が構成する必要がある2つのフィールドプロパティ(項目の設定)はどれですか。
2つのオプションを選択してください。
1ユニーク
2必須
3デフォルト値
4データ型
答え
1ユニーク
2必須
解説
1ユニークについて
問題文の
>一意のデータ
がユニークに設定されています
2必須について
問題文の
>常に特定の項目に入力されるようにしたい
の部分が必須となります
問題文をかみ砕いで分割して考えれば回答できるかと思います
問題43
Ursa Major Solarは、入力規則を使用します。
これらの入力規則作成の際に必要な2つのことは何ですか?
2つのオプションを選択してください。
1所有者
2エラーメッセージ
3有効日
4エラー条件式
答え
2エラーメッセージ
4エラー条件数式
解説
下記画像のように入力規則の作成には
・エラーメッセージ
・エラー条件数式
が必要です。
なお、1所有者や3有効日の設定は入力規則にはございません
問題44
Ursa Major Solarは、入力規則を使用して無効なデータを防止します。
このルールが使用される3つの条件は何ですか?
3つのオプションを選択してください。
1レコードがインポートされるとき。
2Web-to-Leadを使用してレコードが送信された場合。
3レコードがワークフロールールによって更新されたとき。
4ユーザーがレコードを編集して保存したとき。
5ユーザーがレコードを削除したとき。
答え
1レコードがインポートされるとき。
検証ルールは、レコードを作成することによってトリガーされます。
2Web-to-Leadを使用してレコードが送信された場合。
検証ルールは、レコードを作成することによってトリガーされます。
4ユーザーがレコードを編集して保存したとき。
検証ルールは、レコードを保存または編集することによってトリガーされます。
解説
入力規則は
・レコード作成時
・レコード編集し保存時
を起点にトリガされます。
1や2はレコード作成。4はレコード編集し保存なので適応されます。
なおルールには順番があり、ワークフロールールは入力規則の後に動くので該当しないです。
ルールの順番の詳細は下記ヘルプ参照ください
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.rules_processing_order.htm&language=ja&r=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&type=5
入力規則の詳細はこちらの動画をご確認ください
問題45
Lightning Experienceを使用して基本的なレポートをカスタマイズする2つの方法は何ですか?
2つのオプションを選択してください。
1チャートを追加する
2外部ページへのリンクを追加する
3Lightningコンポーネントを追加する
4フィルターを追加する
答え
1チャートを追加する
4フィルターを追加する
解説
1について
グラフをレポートに追加できます。
4について
レポートを作成すれば、特定の条件で特定のレコードの絞り込みができます。
下記画像を参照ください
問題46
Ursa Major Solarは、LightningExperienceを使用している少数のユーザーグループと共有するレポートフォルダーを選択しました。 管理者は、これらのユーザーがレポートの情報をカスタマイズできないようにする必要があります。
この目標を達成するために、管理者は何をすべきですか?
1レポートフィルターをロックします。
2カスタムレポートタイプを利用します。
3指定したユーザーとしてレポートを実行します。
4項目レベルセキュリティを変更します。
答え
1レポートフィルターをロックします。
解説
4はレコードの項目が編集できるか否かの話なのでレポートの話ではないです。
レポートフィルターをロックして、閲覧者がフィルター設定を変更できないようにすることができます。
下記画像を参照ください
問題47
Ursa Major Solarは、カスタムレポートタイプにオブジェクトを追加しています。
このレポートタイプには、最大でいくつのオブジェクトを追加できますか?
1オブジェクトが主子関係を持っている限り1つまで
2オブジェクトに関連付けがある限り2つまで
3オブジェクトに関連付けがある限り4つまで
4オブジェクトに関連付けがある限り無制限
答え
3オブジェクトに関連付けがある限り4つまで
解説
下記のように4つまで関連づくオブジェクトの紐づけが可能です
4つ紐づけると下記画像のように
オブジェクトの上限値
カスタムレポートタイプには、オブジェクトを最大 4 つまで関連付けることができます。
というメッセージが表示されます
問題48
Ursa Major Solarでは、営業担当者は取引先レポートにカスタムレポートタイプを使用します。 取引先オブジェクトに新しい項目が作成されました。 管理者は、新しく作成されたフィールドについてレポートする必要があります。
この目標を達成するために、管理者は何をすべきですか?
1 [カスタムレポートタイプ]から[オブジェクトの関係の編集]を選択し、新しい項目をレポートに追加します。
2 [カスタムレポートタイプ]の[レイアウトの編集]から、新しい項目をレポートに追加します。
3新しいアカウントレポートを作成し、レポートビルダーから新しい項目を追加します。
4新しいアカウントレポートフォルダを作成し、共有に移動して、新しい項目を追加します。
答え
2 [カスタムレポートタイプ]の[レイアウトの編集]から、新しい項目をレポートに追加します。
カスタムレポートタイプの項目レイアウトでカスタムレポートに項目を追加します。
解説
少し前まではカスタムレポートタイプ作成後にカスタム項目を作成した場合、下記画像のように「レイアウトを編集する」をクリックしてカスタムレポートタイプを編集する必要があります
なお、余談ですが最近(Winter21)
バージョンアップが行われ、「レイアウトを編集する」をクリックしてカスタムレポートタイプを必ずしも編集する必要は、なくなりました。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.rn_rd_auto_add_custom_fields.htm&language=ja&r=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&release=228&type=5
問題49
最近、営業部門を再編しました。そのためいくつかのSalesforce設定を変更しました。その直後、Ursa Major Solarは、新しい商談レポートでレコードが省略される(見えなくなる)という問題を抱えています。
この問題を調査するために管理者が尋ねるべき3つの質問はどれですか?
3つのオプションを選択してください。
1レコードは現在セールスマネージャーと共有されていますか?
2営業マネージャーが期待するレコードは、フィルター基準に一致していますか?
3レコードの所有者は凍結されていますか?
4すべてのレコードの所有者には、役割と正しいテリトリー割り当てがありますか?
5セールスマネージャーは、既存のレポートのコピーまたはクローンから始めましたか?
答え
1レコードは現在セールスマネージャーと共有されていますか?
2営業マネージャーが期待するレコードは、フィルター基準に一致していますか?
4すべてのレコードの所有者には、役割と正しいテリトリー割り当てがありますか?
解説
1は共有ルール関係(共有設定がされているか否か)
2はレポートの検索条件が正しいか否かの話
4はロールやテリトリー設定の話です。
なお、3について凍結の場合はレコードの閲覧には関係ない
5について レポートを新規作成してもコピーしても、どちらにしろデータの見え方が変わることはないです。
問題50
Ursa Major Solarは、Salesforceダッシュボードにグラフを追加したいと考えています。
利用可能な3つの標準チャートタイプは何ですか?
3つのオプションを選択してください。
1棒グラフ
2ゲージグラフ
3ベン図
4テーブル
5ヒートマップ
答え
1棒グラフ
2ゲージグラフ
4テーブル
解説
下記画像参照
左上から二番目が「棒グラフ」
真ん中左から3番目が「ゲージグラフ」
一番下は「Lightningテーブル」です。
4はLightningテーブルのことかと思います
なお、3ベン図とはこのようなグラフです(詳細は ベン図 で検索!)
5のヒートマップは以下のような図です(詳細は ヒートマップ で検索!)
ベン図もヒートマップもダッシュボードの標準的なコンポーネントでは表示できないので誤りですね。
問題51から問題60はこちら