はじめに

Instanaでは、アラートの発生時に任意の宛先にアラート通知を連携することが可能です。
本記事では、GoogleChatのスペースにアラート通知する方法をご紹介します。

執筆時点で最新のバージョンである 1.0.306 をベースにしています。
ドキュメントはこちら
https://www.ibm.com/docs/ja/instana-observability/1.0.306?topic=alerts-setting-up-alert-channels

連携可能なツールの確認

現時点でネイティブ連携（InstanaのUIで個別の設定画面が設けられているもの）できるものだと下記となります。

テクノロジー	詳細
E メール	リンク
Google Chat	リンク
IBM Watson AIOps	リンク
IBM Z ChatOps （パブリック・プレビュー）	リンク
Microsoft Teams	リンク
Office 365	リンク
Opsgenie	リンク
PagerDuty	リンク
Prometheus	リンク
Salesforce （パブリック・プレビュー）	リンク
Slack	リンク
Slackアプリ（パブリック・プレビュー）	リンク
ServiceNow （パブリック・プレビュー）	リンク
ServiceNow ITSMアプリ（パブリックプレビュー）	リンク
Splunk	リンク
VictorOps	リンク
Webex Teams	リンク

上記以外の場合は汎用Webhookを使って連携します。
例えばJiraなどのツールとの連携は汎用Webhookを使う形です。

GoogleChatの準備

Webhookを使えるのは有料版のGoogle Workspaceのみのため無償版では利用できませんのでご注意を。

アラート連携先のスペースがない場合は作成します。

今回は instana-alert という名前でスペースを作成します。

スペースの作成ができたら、Webhookの有効化を行います。
スペース名の部分をクリックして、メニューから アプリと統合 をクリックします。

Webhookのメニューから アプリを追加 をクリックし、任意の名前を入力後、保存をクリックします。

Webhookが作成できました。
右の3点リーダーからリンクをコピーをクリックして控えておきます。

以上でGoogle Chat側の準備は完了です。

Instanaの準備

次にInstana側の設定を行います。

設定 > グローバル設定 > アラート・チャネルを選択して、アラート・チャネルの追加 から Google Chatを選択します。

アラート・チャネルの作成画面で先ほど控えておいたURLをWebhook URLに入力します。
名前は任意の名前でOKです。
入力できたら、チャネルのテスト をクリックします。
「テスト成功」と表示されたら 作成 をクリックします。
失敗する場合は、Webhook URLが正しいか確認しましょう。

テストが成功するとGoogle Chat側にテスト用のメッセージが表示されます。

動作確認

では、動作確認をしましょう。

今回はインフラに何か問題が起きた時を想定してアラートを飛ばしてみます。

Instanaの画面で、インフラストラクチャー > スマート・アラートを表示し、スマート・アラートの作成 をクリックします。

以下の通り入力し、保存をクリックします。特に記載のないものはデフォルトのままです。
エンティティー・タイプ：ホスト
メトリック：Used
集約：最大
フィルター：Other > zone = test-adachi お使いの環境に合わせて変更してください。
しきい値：≧, クリティカル 1 %, 警告 OFF
評価の粒度：1min
アラート・チャネル：先ほど追加したアラート・チャネルを指定

CPU使用率が1%以上になったらアラートを飛ばす設定にしたので、即以下の様なアラートが飛んでくると思います。

Open InstanaをクリックするとInstanaの該当イベントに飛ぶことができます。

イベントがクローズされると、Closeされた旨のメッセージがGoogle Chatにも連携されます。

バッチリGoogle Chatとの連携を試せましたね！

おわりに

いかがでしたか？
簡単にGoogle Chatとの連携の設定ができることを確認できたと思います。
使っている方はぜひ試していただければと思います。

それでは！