- Introducing the New Salesforce Developer Edition, Now with Agentforce and Data Cloud
- How the Ecosystem Reacted to Salesforce’s New Agentforce Pricing
- Agentforce Variables: A New Way to Structure Agent Memory
- Control Agent Access and Decision-Making with Variables and Filters
- Agentforce とは
- Agentforce の一般提供開始に先立つ 10 の質問
- Agentforce for Developers
- Agentforce Service Agent
- Agentforce Analytics
- prompt builder
- Agent APIのまとめ
- Agentforce : エージェントのアクセス権
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エージェントアクション
エージェントアクション:ナレッジを使用して質問に回答
接続アプリ
- Unable to add a newly created Connected App to a Agent for connection - Getting "event fired" error.
For anyone stuck on this step, make sure the Einstein bot is enabled. You would be able to add the connected app then.
https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D5KX00000MY2ae0AD
制限、できないこと
- プロンプトは確かに Apex から呼び出すことができます。エージェントへの呼び出し自体はまだ利用できません。
- How to disable agentforce icon?
- Agentforce サービス エージェントには、デフォルトではナレッジへの読み取りアクセス権がありません。
- エージェント ボタンを押す以外の方法で Agentforce 会話ウィンドウを開くことは可能ですか?
残念ながら他の方法では開けません。以下のアイデアに賛成票を投じてください。
メタデータ
はい、エージェント (Live Agent や Einstein Bots など) に関連するメタデータを IDE のローカル プロジェクトに取得し、パッケージのデプロイメントに使用することができます。Salesforce CLI または IDE のメタデータ取得機能を使用してこれを実現できます。
Agentforce テスト センター
機能
以下のリンクにあるように、利用可能なレポートオプションはいくつかあります。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=ai.copilot_reports_dashboards.htm&type=5
Agentforce usinig Voice
変更の方法
If you change your agentforce agents name then in the routing flow, you will have to change the agents name with the new agent created.
If you are concerned about the topics and actions then it will remain the same for the new agent.
エージェントフォースのエージェント名を変更する場合は、ルーティング フローで、作成された新しいエージェントに合わせてエージェント名を変更する必要があります。
トピックとアクションについて懸念がある場合は、新しいエージェントでも同じままになります。
エージェントの入力と出力
入力と出力
Agentforce では、各エージェント アクションに少なくとも 1 つの入力が必要です。つまり、基礎となるフロー、Apex、またはプロンプト テンプレートにも少なくとも 1 つの入力が必要です。たとえば、ホテルの予約を検索する場合、入力はゲストのメール アドレスまたは予約番号になります。会話中、AI エージェントは情報を収集し、アクションをトリガーして入力を渡すために必要なすべての詳細があるかどうかを判断します。
各アクションには、少なくとも 1 つの出力が必要です。アクションの構築方法によって、出力の内容、使用方法、会話でユーザーに表示されるかどうか、表示される場合はどのように表示されるかが決まります。完全に実装されていないテスト アクションを試すこともためらわないでください。テスト アクションは、アイデアが実行時にどのように機能するかを確認するのに最適な方法です。
Agentforce - プロンプトビルダー - 現在の日付
問題は、Agentforce Prompt Builder が実際には2025年であるにもかかわらず、現在日付を2023年と表示していることのようです。これはおそらく、システムから日付を取得すべきではなく、環境やテスト設定から取得した古い固定値やキャッシュデータを使用していることを意味していると思われます。
また、Prompt Builderは「現在の日付」や「今日の日付」といった情報を自動的に理解して実際の日付に置き換えることはありません。おそらく静的な情報から取得しているだけでしょう。そのため、実際の現在の日付を使用したい場合は、Flow変数、Apexコード、またはその他の動的な方法を使って、自分で日付を渡す必要があります。