🏁 導入

Power Platform を使って業務を自動化・効率化している企業で、
最近じわじわ増えている問い合わせがあります。

それが 「AI Builder を使っていただけのはずなのに、Copilot クレジットが気づいたら減っている」 という問題。

これは実は仕様で、
AI Builder の容量を使い切ると、自動的に Copilot クレジットに切り替えて処理を継続する
という挙動が裏で走っています。

知らないと コスト予測のズレ、見えない消費、想定外の課金 に直結するため、
管理者にとってはかなり重要なポイントです。

🎯 結論

AI Builder の上限に達すると処理が止まるわけではなく、
Power Platform Copilot クレジットを裏側で消費しながら“継続実行”される仕様になっている。

つまり、

という事象が普通に起きる。

これが“知られていないコストリスク”になっています。

Power Platform 管理センター
→ リソース
→ 容量

確認すべきは次の2つ：

どちらか片方だけ見ていると消費の正体に気づけない。

フォーム認識（AI Builder）を毎日・大量に回す業務では、
AI Builder の容量はすぐ枯渇しやすい。
枯渇後 → Copilot クレジットが裏で高速消費される。

例：

画像解析ステップは全部 AI Builder扱いだが、
上限を超えても止まらず Copilot クレジットを削って継続される。

Power Automate や Copilot Studio で文章を自動生成する処理は、
AI Builder モデルを使うパターンも多い。

「生成AIの利用量はAI Builder側だろう」と思っていると、
実は Copilot クレジットのほうが激しく消費されている ケースがある。

Copilot Studio のチャットボットに

などをさせると、裏側では生成AIを何度も呼び出すため、
クレジット消費が見えづらくなる。

この仕様を理解して運用に取り入れると…

バックオフィス業務からカスタマーサポート部門まで、どの部署でもメリットが大きい。

“研修やハッカソン”以外でも、
日常業務の中にこの仕様の落とし穴は潜んでいます。

管理者がこの知識を持っているだけで、システム運用の安定性は劇的に変わります。