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KDDIテクノロジーAdvent Calendar 2024

Day 12

AppleWatchのPASMOが急に使えなくなった話(解決済)

Last updated at Posted at 2024-12-11

はじめに

この投稿は、私が所属するKDDIテクノロジーで行っているアドベントカレンダーの12日目の記事となります。
会社では映像配信やXRサービスの開発・支援を行っています。
が、今回はただの雑記なので会社や技術の話とはあんまり関係ありません。

普段のAppleWatchの使い方

iPhone14ProにリンクしてPASMOを設定し、コンビニでの料金支払いや通勤時にピッとすることでスマートに支払いを行うことに便利に使えています。
音楽の再生停止にも使い、家の鍵もQrio LockにしてAppleWatch盤面の鍵から開けるなど便利に使いすぎていて、もはやAppleWatchをせずに外に出られないくらい重宝しまくっている状態です。

悲劇の始まり

なんとなくiPhoneを見たらソフトウェアアップデートのお知らせが来ていたので、時間もあったので即時アップデートを実行。iOS18.1.1にアップデートされました。
夜にアップデートしたのでアイコンなど見た目もかなり変わり、「今回はえらい変わったなー」ぐらいの感想でした。

一夜明けて

テレワーク主体なので時間があり、コンビニに買い物に行きました。
いつものように支払いの際にピッとAppleWatchをかざすもうんともすんとも。
店員さんもいつもAppleWatchで支払いをしているので「変ですね?」と心配してくれました。
こちらのレジで試してくださいとレジを変えてくれる始末。今思うとほんますみません…。
結局支払いができず現金で支払って退散。現金も持って行ってて良かった。

AppleWatchを疑う

この時点ではまったく情報を調べず、ひとまず家に帰ってから(OSアップデートのせいか?)と思う。
iPhoneのAppleWatchのアプリを見るとWatchOSのソフトウェアバージョンアップが来ている。
これだな!と勝手に結論し、WatchOSを10.6.1にアップデート。
(勝ったな!)と思い、その日は終了。

コンビニ再挑戦

次の日、またコンビニに買い物に行き、AppleWatchで支払いに挑戦。
反応しないw
また現金支払いに変えてすごすごと家に戻る…

やっと調べる

AppleWatchでの支払いに慣れすぎていたのでこれが使えなくなるのは痛い。
というより明日出社予定なので駅の改札を通れないのは困る。
調べると、iPhoneからAppleWatchにPASMOやSUICAなどを設定すると、初回登録ではエクスプレスカードという機能が登録され、認証なしで支払いが出来るようになるとのこと。
そんなモードがあったことさえ意識していなかった。だって自動登録だからな。

そして[設定]→[ウォレットとApple Pay]→[エクスプレスカード]を見たら、「なし」になっていた。
これをエクスプレスモード→記名PASMOを設定、これで使えるようになるっぽい。
(勝ったな!(2回目))と思い、その日は終了。

嘘でしょ、設定できない…

次の日、出社前に自販機でドリンクを購入時に買えるようになっているか確認するためAppleWatchでの支払いを試みる。が、動かない。えー。
設定をもう一度見ると、なんとエクスプレスカードからPASMOが外れている。
なんでやねん!とAppleWatchの[設定]から[ウォレットとApple Pay]、[エクスプレスモード]→[記名PASMO]をオンにすると、くるくるとWaitが回った後、「設定できませんでした」となってまたオフに戻ってしまう。

諦めて初心に立ち返る

こうなったら、一度AppleWatchからPASMOを削除して再設定しかないなと思い、AppleWatchのウォレットアイコンを押下、PASMOを選択して下までスクロール、削除を実行。
iPhoneからWatchアプリ起動、[ウォレットとApple Pay]→[カードを追加]→[以前ご利用のカード]→[記名PASMO]を選択。これでどうだ!

こいつ動くぞ!

ということで、この再登録時に勝手にまたエクスプレスカードとして設定されたのでやっとエクスプレスモードがオンになりました。やったぜ!これで改札を通れる。
AppleWatchの設定からもエクスプレスモードをオン/オフに切替と戻ってもオフになっていないことを確認して改札にかざすと…ピッ!やっと許された…。
会社について自販機でもPASMOが使えたのでひとまず安心。

みんなもエクスプレスモードが急に使えなくなったらさっさと諦めてカードを再登録しよう!

余談

・エクスプレスモードを無理に設定しなくても、都度ダブルクリックする手間が許せる人は設定しなくてもよい。
でもタッチする際にAppleWatchの盤面をくっつけるからボタン押しにくくない?って思うけど、意外と盤面をこっち側に向けていても反応するのでそれでもいいのかもしれない。
どっちにしろ、改札については普通、時計を左手に付けていて右側にかざすという変な体勢になるのでおすすめはできない。

・同僚にこのことを話したら同じようにAppleWatchで支払いしている人だったが、OSバージョンアップでそんなことにはなっていないとのこと。えー。

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