私が、windows11にアップグレードして数日後に発生したBluetoothトラブルの覚書として、ここに書いておきます。
実例
ネットで調べて所、下記リストの様にWindows11でBluetoothに関する同様のトラブルが結構な例あるようです。
・タスクバーのコントロールセンターにBluetoothがない
・設定にBluetoothの有効化ボタン(トグル)がない
・「設定＞システム＞Bluetoothのトラブルシューティング」でも「未解決」
(検出はできていたが解決には至らなかった)
・Bluetoothの項目がデバイスマネージャーに表示されない
・Bluetoothアダプタのドライバーは最新
・Windows Updateは最新
一般的な解決策
さらに解決策として、次のような方法が検索すると引っかかった。
このサイトがよくまとまっていた。
・Bluetoothサポートサービスを開始する
「ファイル名を指定して実行」でservice.mscを入力し決定、「Bluetooth サポートサービス」を右クリックし、「プロパティ」をクリック。サービスの状態を停止したり開始したりして設定をいじる。
・Bluetoothトラブルシューティングを実行
設定＞システム＞Bluetoothのトラブルシューティング
・システムスキャンを実行
コマンドプロンプトを管理者として実行し、sfc/scannowコマンドを実行。
・Windows Updateで更新
普通に更新
・とりあえず再起動
Windowsサポートで見つけた解決策
しかしどれを試しても私の環境ではうまくいきませんでした。
そこで、Microsoft サポートへのお問い合わせで質問してみた。
そもそもボタンや表示が消えてるからできないことだらけで、いいえを押し続けてたら表示された最後のやつが有効だった。
変更を行うために、PCを完全にシャットダウンして再起動する必要がある場合があります。これはコールドリブートと呼ばれます。Bluetooth アダプターを含むコンピューターのすべてのコンポーネントを完全にリセットできるため、これらの手順を厳密に実行することが重要です。
PCを完全にシャットダウンして再起動します(コールドリブート)
コールドリブートを実行するには、次の手順に従います。
1.ドキュメントを保存し、開いているプログラムをすべて閉じます。
2.画面がオフになるまでデバイスの電源ボタンを10秒間押し続けてから、電源ボタンを放します。
3.PCの電源ケーブルを抜き、30秒待ってから、PCを接続し直します。ラップトップPCを使用している場合は、充電器も必ず取り外してください。
4.デバイスの電源を入れ直します。
5.Bluetooth設定ページに戻り、Bluetoothアイコンが戻ったかどうかを確認します。
私のPCはデスクトップの自作PCですが、これでBluetoothが反応するようになりました。
また、元々登録していたBluetooth機器を再度登録しなおすといった作業も不要でした。
これは電源切るだけで簡単なのでぜひ試してみてください。