はじめに

会社で日報が3日空いている警告メールが届きます。そこで日報を入力しようと直近の内容を確認したら、朝会のチャットが6月19日金曜日の前が3月31日まで飛んでおり、内容が確認できない状態となっていました。他のチャットでも同様に履歴が消えている状態です。

現象をネットで検索した見つけた記事ですが、現状のTeamsアプリと合わないでの備忘録として書いてみました。

対処方法

まず、Web版Teams にブラウザから接続して、Web版では履歴が見られることを確認してください。見られれば原因はPCのアプリ側となります。Web版で履歴が見られない場合、別問題のため今回の対処方法では対応できません。

Web版Teams に接続しなくても、同僚に履歴が表示されているかを聞く方が早いですね。

通常の閉じるでは常駐に残ったままなので、タスクトレイにあるTeamsの右クリックメニューから「Teamsを終了する」をクリックする。

%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams

Teamsアプリを起動します。

筆者はこれで Teamsアプリ上から消えてしまった履歴が復活しました。