Androidスマートフォンを工場出荷時に初期化。しかし、思わぬ落とし穴が。。。

事の起こり

3月と言えば新生活応援セールがあちこちで行われますが、Google StoreでもGoogle Pixelなどの製品を大幅値引きして販売するセールが行われました。筆者はPixel 7aを昨年の5月に購入したのですが、画面内指紋センサーの感度がいまいちで大変不満でした。ネットで検索してみても同様の不満の声が書き込まれているレビューを時々見掛けるので、筆者の端末だけが初期不良ということでもなさそうです。よって、このセールでPixel 8を狙うことにしました。セール値引きに加えてPixel 7aを購入した時に貰ったストアクレジットを加えて、更に旧端末を下取りに出せば更に大幅な値引きが期待出来ます。幸いPixel 7aの前に利用していたPixel 5(筆者にとっては初めてのPixel)も綺麗な状態で残っています。さあ下取りに出そうと勇んだのですが。。。危うく下取りが受けられないことになる所でした。。。 そんな思わぬ落とし穴を回避する方法を備忘録として残しておこうと思います。

下取りの準備

Googleが公式に行っている下取りサービスを今回は利用することにしました。Pixel 5だと最大43,100円で下取りして貰えることが分かりました。ネットで下取りを受けるまでに必要な作業について調べると以下のサイトの様に詳しく解説してくれているサイトが見つかります。

下取りを解説しているサイトでは以下の様に、本人限定受取で受け取る旨が記載されていることが多いのですが、筆者が下取りを行った2024年3月現在はシステムが変わっていて、発送用のラベルと箱がいきなり送られて来ます。マニュアルなども特に付属しておらず、少々戸惑います。ペーパーレス化の一環なのかもしれませんが、マニュアルぐらいは付属して欲しいなと思います。後、届いた箱はPixelピッタリサイズの箱ではないため、緩衝材などを詰め込まないと輸送中に破損する可能性が有ります。環境面重視を謳うのも良いのですが、もう少し何とかならないのかと思いました。。。

下取りを利用するを選択して購入した商品が到着してから数日後、郵便局から「本人限定受取(特例型)郵便物等の到着のお知らせ」が届きます。
この手紙が届いたら指定の郵便局に下取りキットを受け取りにいきましょう。

工場出荷時の状態に初期化

発送前に工場出荷時の状態に初期化する必要が有ります。初期化の方法は設定>システム>リセットオプションすべてのデータを消去 (初期設定にリセット)>すべてのデータを消去で出来ます。これでPixelの初期化は完了です。さて、これで発送すれば、当該Pixel 5はカバーや画面シールを貼って使っていたので傷も殆どなく、正常に動作するので、下取り額は上限額に達するだろうと喜び勇んで発送の準備をしました。ところが、上記サイトを再度読み返してみると思わぬ見落としが有りました。。。

初期化だけでは不十分？

実は通常の初期化では設定とデータは完全に削除出来ます。ところが、おサイフケータイの肝であるFeliCaの初期化は出来ません。。。よって、別途FeliCaが購入時の状態から変更されている場合はFeliCaの初期化が必要になります。これが出来ていないと下取りをして貰えません。。。発送前に気付いたので良かったですが、危うく工場出荷時の状態に初期化したことで満足して発送するところでした。。。 因みに、FeliCaが初期状態になっているかは以下のサイトで紹介されている方法で確認出来ます。

この方法で筆者のPixel 5の状態を調べたところ。。。初期化出来ていない状態でした。。。

FeliCaの初期化実施

おサイフケータイアプリ内でGoogleアカウントにログインをしてFeliCaに残っているカード情報を調べました。筆者のPixel 5のFeliCa内にはヨドバシカメラのゴールドポイントカードアプリの情報と横浜銀行のはまPayのカード情報が残っていることが判明しました。ヨドバシカメラの方は以下のサイトで紹介されている方法に従ってすぐに削除出来ました。(アプリを再インストールするという手間は発生しましたが。。。)

苦戦したのは、はまPayアプリの方でした。。。そもそもログインに必要な情報を忘れてしまっており、コールセンターに電話するところから始めました。。。何とか再ログイン出来たことで分かったのが、アプリからはカード情報を直接消せず、iDアプリを再インストールしてそこから削除する必要が有るということでした。。。

無事FeliCaのリセットが完了し、以下の様に利用状況が未利用(つまり初期状態)に初期化出来ました。ここで、再度設定>システム>リセットオプションすべてのデータを消去 (初期設定にリセット)>すべてのデータを消去を実施しました。

後日談

無事満額43,100円で下取り出来ました。Pixel 7aを購入した時に貰ったストアクレジットとセール値引きを合わせて購入できたので、112,900円のPixel 8が36,800円で購入できました。Pixel 8の画面内指紋センサーの感度は非常に良く、顔認証も高速化されていました。とても良い買い物が出来たと満足しています。Googleストアの下取りはもう少し親切なシステムになってくれることを願いつつ、Pixel 8を愛用したいと思います。