はじめに

私は現在、約10名のエンジニアのマネジメントを担当しています。

誤解しないでいただきたいのは、職業柄AIの活用は当然のことであり、AIの利用自体は大歓迎の立場です。

しかし、その上でも「AIがこう言ったから」という回答だけは、絶対に言わない方がいいと思っています。

本記事では、マネージャー視点から、なぜこの発言が問題なのかを解説します。

理由1: コミュニケーション能力の欠如を露呈している

レビューや面談で「なぜこうしたのですか?」と聞いたとき、私が知りたいのは判断の根拠と思考プロセスです。

AI、先輩、参考書、インターネット - 情報源は問題ではありません。
重要なのは、その選択がなぜ適切なのかを自分の言葉で説明できることです。

この違いが理解できていないと、自分でコミュニケーションができないことを露呈していることになります。

みなさんもご存知の通り、「AIがこう言ってた」という発言に嫌悪感を抱く層が一定数存在するのは事実です。

また、それは特に経験豊富な方や上位層に多い傾向があります。

問題は、これを知りながらもなお「AIがこう言ってたから」と答える意思決定そのものです。

この事実を知っているのに、あえて「AIがこう言ってた」と答えるのは、状況判断ができていないということです。

相手の反応を予測し、適切なコミュニケーション方法を選択する - これは仕事をする上で非常に必要なスキルです。

おそらく今後も「AIがこう言ったから」だけで十分、という時代は来ないでしょう。

なぜなら、一つ目の理由で述べた通り、説明責任は常に人間側にあるからです。

しかし、近い未来状況は変わり、今よりずっと信頼される日が来ると私は考えます。

例えばスポーツの世界では、

コーチ: 「なぜそのフォームにしたんだ？」
選手: 「イチローがそう言っていたので」

この一言は、完全な説明ではありません。それでも、一定の信頼は得られます。

イチローという存在が、長年の実績と社会的評価によって「信頼の記号」になっているからです。

本来、判断の正しさはロジックで説明されるべきです。それでも私たちは、「誰が言ったか」に影響を受けます。これは人間の性質です。

AIの成長は目覚ましく、実はもう技術的にはその段階に達しています。
問題は、時代がまだ追いついていないことです。

技術的には正しくても、社会的・文化的な受容が追いついていないのです。

これはタイミングの問題です。
「AIが言った」で信頼を得られる時代は来ますが、今はまだ自分の言葉で説明すべき段階なのです。

「AIがこう言ってるから」がダメな理由は、

ということです。

AIの活用は大歓迎です。むしろ積極的に使うべきです。
しかし、その使い方と伝え方には、まだ気を付ける必要があります。

数年後には「AIがこう提案した」が当たり前の時代が来るでしょう。
それまでは、自分の思考プロセスを説明する訓練として、この過渡期を活用してください。

AIを使いながらも、自分の言葉で説明できる - これが、これからの仕事に求められるスキルだと考えています。