事件発生
Facebook Messengerで友人から、「スライドが見えなくなってるよ」と連絡が来ました。
見えなくなっていたスライドはこちら。38スライド全部見えなくなっていました。
https://speakerdeck.com/viva_tweet_x
上の画像の通り、非ログイン状態だと何も見えない。
スライドが全部消えた!?と思い青ざめながらログインして確認してみると、スライドは残っていました。全部非公開状態になっていたようです。
問題の切り分け
まずは、
スライドを公開状態に再度反映してみて、確認(個人の問題かどうか)
→ダメでした。非公開のまま。
他の人のスライドを見に行って、同件が発生していないか確認(SpeakerDeck全体の障害かどうか)
→何名か見ましたが、スライドは普通に見えました。
ということで心当たりもないので問い合わせることに。
情報収集がてら、Twitterで発生した事象を流したところ、@nihonbuson さんが同件で過去にハマっていたことを教えていただきました。
SNSの力は偉大です。
問い合わせ
Twitterとメールで両方問い合わせました。Twitterで問い合わせした後に「メールのほうが早いよー」とアドバイスしていただいたため、メールでも送っています。
Twitter: @speakerdeckに問い合わせ
メール: support@speakerdeck.comに問い合わせ
対応完了
メールを送ってから2時間半後に解決してくれました。素早い。
原因の推察
アカウントがスパム判定されたのではないか、というふうに推察しています。
短い期間でスライドをupするとスパム判定されていた、という事例は以下から見れますが、
今回のケースは、そういうことはしていません。1か月に1度くらいのuploadペースなので、頻度ではスパム判定されていないはずです。
多分ですが、スライドの中身で全く同一のページを入れているものがいくつかあるので、それでスパムとして判定されたのかな…と。
困ったら
とりあえずサポートにメールしてみましょう。