ZOZOTOWNのようなFAQページをつくりたい

ユーザー目線で使いやすいFAQページを作成したいと考えています。
ZOZOTOWNのヘルプページは、質問を入力するとサジェスト（レコメンド）が表示されます。
この機能を実装したいと思っているのですが、具体的にどのように実装すればよいかが分かりません。
ぜひ、仕組みや実装方法に心当たりがある方がいましたら教えていただきたいです。