2026年11月10日、OpenAIが「Businesses in ChatGPT」をベータ公開しました。
企業が自社情報を登録・更新でき、ChatGPT内での言及数や自社サイトへのクリック数なども確認できる機能です。
公式サイト：https://openai.com/business/businesses-in-chatgpt/
この機能を活用することで、ChatGPTが自社サービスの正確な情報を参照し、ユーザーからの質問に対して紹介してくれる可能性があります。
そこで、どのような質問をするユーザーに自社サービスを紹介してもらいたいか、想定プロンプトを表にして整理する方法を考えました。
1. 想定プロンプトを表にする
自社サービスのターゲット、ChatGPTへの質問例、紹介につながる特徴を整理します。
以下は架空のサービスを想定した例です。
| ターゲット | ChatGPTへの質問例 | 紹介につながる特徴 |
|---|---|---|
| 中小企業の経営者 | 低価格で導入できる業務管理システムを教えて | 低価格・簡単導入 |
| 人事担当者 | 社員研修を効率化できるサービスは？ | 研修管理・進捗確認 |
| 個人事業主 | 無料で使える予約管理サービスは？ | 無料プラン・予約管理 |
| ECサイト運営者 | ネットショップの売上分析におすすめのツールは？ | 売上分析・レポート機能 |
| 飲食店経営者 | 小規模店舗でも導入しやすい顧客管理システムは？ | 小規模店舗向け・顧客管理 |
| 教育機関 | オンライン授業の進捗を管理できるシステムは？ | 学習管理・オンライン対応 |
| 一般消費者 | 初心者でも使いやすい動画編集ソフトは？ | 初心者向け・簡単操作 |
※架空の例であり、実際に紹介されることを保証するものではありません。
2. 表を作るメリット
想定プロンプトを整理することで、以下の点を確認できます。
- ターゲットの明確化： どのようなユーザーに紹介してもらいたいか
- 需要の仮説整理：ユーザーがどのような悩みや条件でサービスを探す可能性があるか
- 強みの整理： 価格・機能・対象業種など、紹介につながる特徴は何か
- 情報の不足確認： ChatGPTに正確に伝えたい情報が公式サイトなどに掲載されているか
特に重要なのは、自社サービス名を知らないユーザーが入力しそうな質問を考えることです。
例えば「〇〇というサービスについて教えて」ではなく、「安価な業務管理システムを教えて」のような質問です。
この記事の目的は、こうした想定プロンプトを整理し、ChatGPTが自社サービスを紹介する機会を増やすことで、認知度の向上や売上増加につなげることです。
ただし、想定プロンプトの整理や企業情報の登録によって、実際に紹介回数が増えることが保証されるわけではありません。
3. ChatGPTに表を作成してもらう
自社サービスの公式サイトやサービス紹介資料をChatGPTに渡し、次のように依頼すれば簡単に整理できます。
添付した自社サービスの情報を基に、
ChatGPTから紹介してもらいたいターゲットを整理してください。
以下の3列でMarkdownの表を作成してください。
- ターゲット
- ChatGPTへの想定質問
- 紹介につながる自社サービスの特徴
サービス名を知らないユーザーが、
目的・予算・課題などを基に質問する場面を想定してください。
添付資料で確認できない機能や特徴は追加しないでください。
作成した表を確認し、特に紹介してもらいたいターゲットや、自社サービスの強みを整理しておきます。
4. Businesses in ChatGPTへの登録に活用する
Businesses in ChatGPTでは、認証された事業者が自社の説明やサービスカテゴリなどを更新できます。
ChatGPTは、登録された情報をユーザーへの回答に利用する場合があります。
そのため、想定プロンプトを整理しておけば、自社サービスのどの特徴を正確に伝えるべきかを検討しやすくなります。
また、利用可能な場合はInsightsで言及数やクリック数などの集計情報を確認できます。ただし、一定のデータ量が必要であり、すべての情報を確認できるわけではありません。
ただし、登録によって紹介回数が増えることや、検索結果で優遇されることは保証されていません。
まとめ
Businesses in ChatGPTを活用する際は、単に企業情報を登録するだけでなく、**「どのような質問をするユーザーに、自社サービスを紹介してもらいたいか」**を整理しておくと有用だと思います。
想定プロンプトを表にするだけなので、ChatGPTを利用すれば短時間で実施できます。
登録できる企業や機能には条件がありますが、自社サービスの特徴を整理する作業自体は、従来のSEOやマーケティングにも活用できそうです。
なお、想定プロンプトはあくまで仮説であり、実際のユーザーの質問内容や紹介頻度を示すものではありません。
公式情報によると、企業情報の登録は対象地域・業種・認証などの条件を満たす事業者が利用できる一方、Business Agentは当初、米国の対象EC事業者・オンラインサービス事業者などに限定されています。
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