Help us understand the problem. What is going on with this article?

PaloaltoのGlobalProtectでFailed to find PANGP virtual adapter interfaceが出た時の対処

More than 3 years have passed since last update.

概要

GlobalProtectを使おうとしたらFailed to find PANGP virtual adapter interface と表示されて
接続できなかったときの対応方法が書いています。
うまくいくと、接続できるようになります。

前提条件

  • 前まで接続できていたのに、ある日突然接続できなくなった。
  • windowsであること

準備

GlobalProtectをインストールするための.msiファイルを用意する。

対応

WMIサービスを止める

winキー + Rキーを押して表示されるファイル名を指定して実行ダイアログにservice.mscと入力して実行。
Windows Management Instrumentation というのがあるので右クリック→停止を選択して止める

フォルダー配下のファイルの削除

C:\Windows\System32\wbem\Repository 配下のファイルをすべて削除します。
WMIサービスが止まっていないと削除できません。

レジストリの削除

HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > Software と
HKEY_LOCAL_MACHINE > HKEY_CURRENT_USER > Software に
あるPalo Alto Networks というフォルダを削除

GlobalProtectのアンインストール

アンインストールしましょう。

再起動する

PCを再起動しましょう

GlobalProtectの再インストール

用意した.msiのファイルを実行してインストールしましょう。

WMIサービスが起動していることを確認

winキー + Rキーを押して表示されるファイル名を指定して実行ダイアログにservice.mscと入力して実行。
Windows Management Instrumentation というのがあるので起動していることを確認します。

接続してみる

これで接続できるはず!

参考

https://live.paloaltonetworks.com/t5/Management-Articles/Error-Failed-to-find-PANGP-virtual-adapter-interface-when/ta-p/65259

txt_only
Why not register and get more from Qiita?
  1. We will deliver articles that match you
    By following users and tags, you can catch up information on technical fields that you are interested in as a whole
  2. you can read useful information later efficiently
    By "stocking" the articles you like, you can search right away
Comments
No comments
Sign up for free and join this conversation.
If you already have a Qiita account
Why do not you register as a user and use Qiita more conveniently?
You need to log in to use this function. Qiita can be used more conveniently after logging in.
You seem to be reading articles frequently this month. Qiita can be used more conveniently after logging in.
  1. We will deliver articles that match you
    By following users and tags, you can catch up information on technical fields that you are interested in as a whole
  2. you can read useful information later efficiently
    By "stocking" the articles you like, you can search right away
ユーザーは見つかりませんでした