はじめに

ある日、SendGrid経由でメール送信を行っていたサービスで、急に以下のエラーが発生しました。

{
  "message": "Maximum credits exceeded"
}

SDK経由でAPIリクエストを送ったところ、上記のようなレスポンスが返ってきて、メールが一切送信できない状態に。
原因を調査したところ、送信通数の上限を超過していたことが分かりました。

しかし、「超過分は従量課金になるはずでは？」という認識だったため、意外な落とし穴に少し戸惑いました。

原因と背景

調査を進めた結果、SendGridの各プランには明確な送信通数の制限があることが分かりました。
例えば「100kプラン」では、およそ40万通の送信を超えると送信が停止される仕様になっており、それ以上は自動的に従量課金には切り替わらないようです。

実は、上限超過が近づいていることを知らせる事前の通知メールも送られていたのですが、見落としていたため、結果的に完全停止まで気づくことができませんでした。

これは公式では記載がされているのは見つかられず、サポートからのお問合せの返信で判明いたしました。

プランをあげるか、サポートに問い合わせして上限を解放するしかないそうです。

ダッシュボードとかで設定できたりすると嬉しいんですけどね

・事前通知メールを見逃さないことが重要
もし止まってしまった
・上限解放をサポートに連絡
・プラン自体引き上げ

「事前通知メールを見逃さないことが重要」が個人的に声を大にしてお伝えしたかったです。