Better events through data with Lyytiの翻訳です。

2022年12月1日

Lyytiでデータを通じてより良いイベントを

当社の顧客であるLyytiが、データによってどのようにイベント管理分野を変革しているかをご覧ください。

私たちは、セミナー、会議、ワークショップのようなイベントを、ユニークで特別なものだと認識しています。私たちは計画を立て、準備をし、イベントが開催され、そしてレトロセッションを行い、次回のための教訓を得る。そして、それで十分だと考えている。

しかし、リィティはもっとやりたいと考えている。

「イベント管理は、歴史的にデータを活用し、体系的にビジネスを発展させることにあまり重点を置いてきませんでした」とLyytiのCTOであるLauri Lehtinen氏は言う。「20年前のマーケティング予算の策定方法を思い返すと、ビジネスは数値化不可能で、特定のマーケティング投資の効果を測定することはできませんでした。その後、最新のツールやマーケティング・オートメーションが登場し、マーケティングはB2Bにおいて最も簡単に測定できるようになりました。私たちは、イベント・マネジメントでも同じことが起こることを望んでいます。"

Lyytiは、イベントプランナーがオンライン、オンサイト、ハイブリッドイベントを簡単に作成できるイベント管理スイートを提供している。登録管理、コミュニケーション・ツール、イベント・プラットフォーム・コネクタなど、通常のビルディング・ブロックを提供している。しかし、測定スイートや分析・マーケティングツールとの統合も提供している。顧客はこれらを使って出席者数を分析し、傾向や相関関係を見出すことができる。

「イベント管理は、よりデータ主導型に移行していると考えています。イベント管理者がデータとツールにアクセスできるようにすることで、この変革を加速させ、イベントの測定と開発をまったく新しいレベルに引き上げることができます」とラウリは言う。「私たちは、この道を歩み始めたばかりなのです」。

マジックを支える技術

毎年80,000以上のイベントがLyytiを通じて開催され、2,000万人以上のユーザーがいます。これは大量のデータであり、Lyytiはそれを扱うための堅牢なフレームワークを必要としています。

Lyytiの技術スタックは現在、古いレガシーシステムと、まだAiven for PostgreSQL®の上に構築されている新しいシステムの組み合わせです。バックエンドにはPHPとLaravelを使用し、TerraformとAnsible®でセットアップ全体を管理している。「今風に言えば、Infrastructure-as-codeですね」とラウリは微笑む。「このソリューションはGCPベースでコンテナ化されており、Kubernetesの複雑さを避けるためにCloud Runでオーケストレーションされている。

しかし、LyytiはGCPに完全に依存することを避けたかった。多くの理由があり、そのうちのいくつかは潜在的なGDPRのコンプライアンス問題に関係するものであり、そのうちのいくつかは、1つのカゴにすべての卵を入れることに対する、よりハイレベルな懸念であった。そのため、サードパーティのサービス・プロバイダーを探していた。いざというときに、あるクラウドから別のクラウドへのデータ転送を可能にしてくれる会社を探していたのだ。そして見つけたのがAivenだった。Aivenには嬉しいサプライズもあった。

「私たちの現在のシステムは、たまたまアップクラウド上で動いているのですが、Aivenはアップクラウド向けのプランを提供しているのです。世界的なハイパースケーラーがいる一方で、フィンランドのアップクラウドがそこにあるのですから。"

マネージド・データ・インフラストラクチャを持つことは、Lyytiにとって重要である。「特に、ユーザー数の増加に伴い、データベースのメンテナンスがシステム全体のメンテナンスの大部分を占めるようになります。Aivenは、自社で構築することが事実上不可能なオプションを提供してくれると同時に、インフラを機能的に維持してくれます。安全でスケーラブルな方法でデータベースをセットアップするなど、細かいニーズごとに人材を確保する心配はありません"

データ主導の成功への構築

イベントの成功管理という新しいコンセプトが支持を得ている今、Lyytiの次のステップは、データ洞察力を高めることである。彼らは、マーケティング・ミックスの中でイベント・マネジメントにふさわしい地位を与えたいと考えており、そのためには、分析・予測ツールを顧客に提供する必要がある。顧客は、自分たちが主催するイベントの影響力を測定し、それに影響を与える変数を特定することができるようになる。

「例えば、あるイベントを企画し、会計セミナーの招待状を送ることを考えてみてください。「今日のLyytiシステムでも、技術的にはそれほど難しいことではありません。しかし、経理担当者やその他の財務担当者が、通常毎月20日前後に会議に出席し、月の変わり目には決して出席しないことを、すぐに知ることができるシステムがあったとしたらどうでしょう。そして、最も開封され、読まれる可能性の高い時期に、いつ招待状を送るべきかをシステムが教えてくれるとしたらどうだろう。"

#フィンランドの足元で

「Aiven、UpCloud、Lyytiのフィンランドでのつながりについて考えてみました。「SaaSプロバイダーとして、母国にルーツがあるテクノロジーを選択できるのは素晴らしいことです。フィンランド人はあまり多くのことに長けているわけではありませんが、インターネットのバックエンド技術の大部分はフィンランドで生まれました。フィンランドは、LinuxやMySQLから80年代のIRCにインスパイアされたメッセージングシステムに至るまで、現代のインターネットの構成要素の多くを生み出してきた。Aivenも含め、フィンランドの基盤の上にLyytiのクールなものを構築できるのは素晴らしいことだ。"