社内に定着した独自生成AIツール 4選

Last updated at 2023-12-04Posted at 2023-12-04

はじめに

本記事はリンクアンドモチベーション Advent Calendar 2023の4日目です🎄
こんにちは、リンクアンドモチベーションの河野です。

弊社では、生成AIを活用した生産性向上活動に取り組んでいます。本記事では、弊社で作った独自生成AIツールの中から、社内での利用が定着し、かつ効果が出ているツールを4つ紹介します。

※ 議事録フォーマットのサンプル

オンラインMTGを文字起こしするAIツールです。社内MTGや顧客アポMTGを自動で作成し、議事録作成や情報共有の効率化を実現します。

社内の文字起こし・議事録業務が317h/月工数削減されました。

また、
「参加していない社内MTGや顧客アポの状況が簡単に把握できるようになった！」
「文字起こしから、トークスクリプトを短時間で作成できるようになった！」
といった声を貰いました。

他にも...多くの方に愛されて利用されるツールにするために、DALL-E 3を使って公式キャラをつくり、みんなが親しみやすくなる遊び心を入れました。

メンバーの目標設定に対して、GPTからフィードバックしているサンプル画像

目標設定を作成する際、所定のフォーマットに入力した内容に対してAIがFBをしてくれます。過去に上司や周囲から実際にもらったFB観点をGPTにインプットしています。

目標設定のクオリティ向上、および上司の相談工数削減を想定する効果としていました。結果、メンバーおよびマネージャーからアンケートを取ったところ、以下のような結果となりました。

■マネージャー
先Qと比べ、今Qにメンバーから上がってきた目標設定のクオリティは上がっていましたか？
→ マネージャーの90%以上が5段階評価の4 or 5と回答

■ メンバー
目標設定サポーターによってマネージャーに持って行くまでの目標設定作成の負担は軽減されましたか？
→ 利用者の90%以上が5段階評価の4 or 5と回答

AIが、日報の内容をもとに"気づきを与える"、"励ます" 返信をしてくれます。

日報の返信を通じて、

といった効果が生まれました。

特に、2.の効果を感じてる人が多く、「AIからの返信でも、"今日も頑張ろう"と思えた」という声を貰いました。筆者も、日報返信くんからの「長時間労働、お疲れ様でした！」という一言に何度も励まされました。

主に新卒などのジュニアを対象として、定期的に社内で利用している技術に関する問題を出題してくれるBotです。AIが問題を自動で生成してくれるため、問題を考える手間が省け、かつ出題内容が被らないことが特徴です。

新卒が遊び感覚で技術的な問題に答えることで、基礎知識の習得を担っています。また、問題を通じて先輩エンジニアが解説してくれるケースも多く、ジュニアとの良いコミュニケーション機会にもなっています。（弊社には教えたがりの優しい先輩が多いようです笑

生成AIを活用すると、これまでできなかったアイデアが実現できて楽しいですね！
私たちの取り組みが、みなさんの業務改善の一助になれば幸いです。